ما هو خطة تحسين الأداء (PIP)؟

تعريف:

خطة تحسين الأداء (PIP) هي وثيقة توضح النقائص في عمل الموظف. في الأفضل، يستخدم المديرون PIP كأداة تحفيزية لتدريب الموظف الذي لا يحقق أهدافه المحددة. ومع ذلك، يستخدم بعض أصحاب العمل هذه الخطط كجزء من عملية الإنهاء وليس كجهد حسن النية لمساعدة الموظف على التحسين.

كيف تعمل خطة تحسين الأداء؟

خطة تحسين الأداء هي بيان رسمي يوضح كيف يجب على الموظف تغيير سلوكه، وزيادة إنتاجيته، أو تحسين تقدمه نحو مؤشرات الأداء الرئيسية. يعرف هذه الوثائق أيضًا بخطط العمل الأدائي، وتقوم بتسجيل المجالات التي يقوم فيها الموظف بأداء ضعيف، وتقترح حلولًا لكل مشكلة، وتحدد الإطار الزمني الذي سيقيس به المدير التقدم.

غالبًا ما يقوم المديرون بإنشاء خطة تحسين الأداء بعد إصدار تحذير شفهي أو كتابي واحد على الأقل، على الرغم من أن العملية تختلف من مكان عمل إلى آخر. بمجرد وضع الموظف في PIP، عادةً ما يكون لديه 30 أو 60 أو 90 يومًا لتحقيق أهدافه.

مثال على خطة تحسين الأداء

تشمل معظم خطط التحسين الأداء الأقسام التالية:

معلومات الموظف: يشمل اسمك، وظيفتك، اسم مديرك، وتاريخ إصدار الخطة.

بيان الغرض: في السطر الأول أو الفقرة الأولى، سيقوم المدير بتلخيص المشكلة. على سبيل المثال، إذا لم تحقق أهداف المبيعات، سيحدد مديرك الهدف وكيفية عدم تحقيق أدائك المطلوب.

النتيجة المرجوة: يجب أن تحدد الخطة ما تحتاج إلى القيام به لتحقيق النجاح ضمن هذه المعايير. على سبيل المثال، قد يقول مديرك أنك بحاجة إلى تحقيق 75٪ من الهدف في الـ 60 يومًا القادمة لتلبية التوقعات.

مقاييس النجاح: كلما كانت خطة التحسين الأداء أكثر تحديدًا، كان من الأسهل تحقيقها. ابحث عن مقاييس تحدد أهدافًا زمنية، عملاء يتم الاحتفاظ بهم أو توقيعهم، والمال الموفر أو المكتسب، إلخ.

خطة العمل: يجب أن يحدد الوثيقة كيفية اجتماعك بمديرك، والنتائج التي ستقوم بقياسها، وما ستكون النتيجة المرجوة.

ملاحظة: سيُطلب منك توقيع خطة التحسين الأداء. بشكل عام، يؤكد توقيعك فقط أنك قد تلقيت الوثيقة، وليس أنك توافق عليها. إذا كنت ترغب في توضيح ذلك، يمكنك إضافة ملاحظة تقول “التوقيع لتأكيد الاستلام”.

مزايا وعيوب خطط تحسين الأداء

المزايا:

فرصة للتحسين: بفرض أن صاحب العمل يتصرف بحسن نية ويصمم خطة تحسين الأداء لتحديد التقدم بوضوح، يمكن أن تكون هذه الوثيقة أداة تساعدك على تحسين أدائك.

قد توفر وقتًا للبحث عن وظيفة جديدة: في أسوأ الحالات، قد تعمل خطة تحسين الأداء كتحذير نهائي – وبالتالي تشجيعك على البدء في البحث عن دورك التالي.

العيوب:

قد تفشل في تحديد مؤشرات أداء محددة: تعتمد فعالية خطة تحسين الأداء على شخص صممها.

لا يضمن استمرار التوظيف: يعمل معظم العمال في الولايات المتحدة بنظام التوظيف الحر، مما يعني أنه يمكن أن يتم فصلهم في أي وقت، حتى في منتصف خطة التحسين الأداء.

ماذا يجب أن تفعل إذا وضعت في خطة تحسين الأداء؟

إذا وضعك مديرك في خطة تحسين الأداء، قم بمراجعتها بعناية. تأكد من فهمك لسبب وضعك في هذه الخطة وما هو النتيجة المرجوة. من المهم أن تفكر في الأسباب التي قد تكون سببًا في أدائك الضعيف أو إنتاجيتك المنخفضة في العمل. اسأل مديرك الأسئلة، وقم بتنظيم جدولك وعملك بحيث يمكنك اتباع خطة التحسين الأداء والعودة إلى المسار الصحيح مع فريقك وشركتك. تأكد من فهمك لما يحدث إذا لم تحقق خطة التحسين الأداء.

فشل تحقيق أهداف الخطة والموعد النهائي قد يؤدي إلى إنهاء العمل. لذا إذا كنت تشعر بأنك قد لا تتمكن من تحقيق التوقعات، فمن المهم أن تبدأ في التفكير في خطوتك التالية. ربما الوظيفة الحالية ليست المناسبة لك، وهذا أمر طبيعي. قد ترغب في البدء في البحث عن وظيفة جديدة بعد ذلك.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

هل وضعك في خطة تحسين الأداء يعتبر أساسًا للتمييز؟

عادةً ما لا يعتبر وضعك في خطة تحسين الأداء أساسًا للتمييز. من الناحية التاريخية، لم تعتبر المحاكم خطط تحسين الأداء “إجراءات توظيف ضارة” بنفس الطريقة التي تعتبر بها إنهاء العمل أو التراجع. ومع ذلك، فمن الحكمة دائمًا أن تطلب نصيحة محامي العمل إذا كان لديك أسئلة حول التمييز المحتمل في العمل.

هل تعتبر خطة تحسين الأداء الخطوة الأولى نحو الفصل؟

في الأفضل، لا يكون PIP بالضرورة بداية نهاية فترة عملك في جهة العمل. ومع ذلك، يستخدم بعض الشركات هذه الخطط بهذه الطريقة. لذا، على الرغم من أنه يجب عليك دائمًا بذل قصارى جهدك لتحقيق الأهداف المحددة في الاتفاق، فمن الحكمة أيضًا البحث عن فرص جديدة عند وضعك في خطة تحسين الأداء.

كم من الوقت يبقى تحذير مكتوب في ملفي الشخصي؟

يمكن أن تبقى التحذيرات والوثائق الأخرى المتعلقة بالأداء في ملف الموظف الخاص بك إلى أجل غير مسمى. يعتمد الوقت الدقيق على سياسة الشركة. الاستثناء هو إذا كنت تعمل بموجب اتفاقية تفاوض جماعي أو عقد عمل يحدد لك الحق في إزالة المواد الانضباطية من ملفك بعد فترة زمنية محددة.

Source: https://www.thebalancemoney.com/performance-improvement-plan-pip-6890650