كيفية التفويض مهمة بالنسبة لأصحاب الأعمال

عندما تفوض المهام، فإنك تمنح شخصًا آخر القدرة على التصرف نيابة عنك. فعملية التفويض تنطوي على نقل (بعض) وظائفك أو سلطاتك إلى شخص آخر حتى يتمكن من التصرف نيابة عنك.

التفويض مقابل التعاقد الخارجي

هناك طرق أخرى يمكنك من خلالها تقسيم العمل، بما في ذلك الحصول على شريك، أو توظيف موظفين، أو التعاقد الخارجي.

المهام النموذجية التي يفوضها صاحب العمل

قد يختار أصحاب الأعمال تفويض العديد من المهام التي تتعامل بها الشركات الكبيرة داخل الشركة. ومع ذلك، يجب عليهم دائمًا تقييم الكفاءة من حيث التكلفة لتفويض العمل الذي يمكنهم التعامل معه بأنفسهم.

المحاسبة والمراجعة المالية

هناك العديد من حزم المحاسبة الصغيرة عبر الإنترنت التي يمكن أن تبسط عمليات المحاسبة والمراجعة المالية الخاصة بك، وكصاحب عمل، يجب أن تكون لديك دائمًا فهم جيد للماليات العامة. ولكن إذا لم تكن مرتاحًا في الحفاظ على سجلات الأعمال المالية الأساسية الخاصة بك، فيجب عليك استخدام خدمات محاسب أو مراجع مالي. الأمر نفسه ينطبق على إعداد الضرائب. إذا كنت تدير شركة ولا ترغب في التعرف على تفاصيل إعداد وتقديم إقرارات الضرائب الشركات، فلماذا لا تتركها للمحترفين؟

تصميم وتطوير وصيانة موقع الويب المخصص

ما لم تكن في مجال التكنولوجيا أو لديك خبرة كبيرة في تصميم وتطوير مواقع الويب، يجب عليك توظيف محترف لتصميم موقع الويب المخصص الخاص بك. بالإضافة إلى الفن، يحتاج موقع الويب التجاري الجيد إلى تصميم بديهي وتحسين محركات البحث المتقدمة. يعتبر موقع الويب الخاص بك واجهة عملك، وسوف يرفض العملاء المحتملين بسرعة موقع ويب سيء التصميم ويبدو غير محترف.

تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

مثل تصميم الموقع، ما لم تكن ملمًا تمامًا بتسويق وسائل التواصل الاجتماعي، قد تفكر في تفويض هذه الأنشطة. تحتاج حملة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة إلى خطة وتتطلب معرفة كبيرة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر ولينكد إن وبينتيريست.

خدمة العملاء

بمجرد أن تصل شركتك إلى حجم معين، يجب ألا تكون أنت الشخص الأول الذي يجيب على الهاتف لأسئلة العملاء أو شكاوى العملاء أو إجراء مكالمات للعملاء لتحديد المواعيد. ومع ذلك، لا يمكن التشديد بما فيه الكفاية على أهمية خدمة العملاء لنجاح عملك، ومن الضروري توظيف الأشخاص المناسبين للتعامل مع العملاء.

الشحن والاستلام

إذا كانت شركتك تقوم بشكل منتظم بتلقي وشحن طلبات المنتجات و/أو استلام البضائع، فيجب عليك تفويض المهام المرتبطة مثل التعبئة والفك والتسمية، وما إلى ذلك. إذا كنت تدير عمل عائلي، فقد تكون بعض هذه المهام مناسبة تمامًا لأطفال مناسبين في العمر.

دعم التكنولوجيا

حتى إذا كنت ملمًا بالتكنولوجيا، هل يجب عليك حقًا قضاء الوقت في إصلاح تعطل نظام التشغيل في جهاز كمبيوتر موظف، أو إعادة تعبئة خراطيش الطابعة، أو التعامل مع مشكلة الواي فاي في مكتبك؟ معظم الشركات بحاجة إلى خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، حتى إذا كان ذلك بشكل غير منتظم، لذا فإن وجود خدمة دعم تكنولوجيا موثوقة متاحة عند الحاجة أمر مهم. يمكن لشركة دعم تكنولوجيا جيدة أيضًا تقديم نصائح حول التكنولوجيات الجديدة التي يمكن أن تساعد في نمو عملك و/أو توفير الوقت والمال.

ترتيبات السفر

إذا كانت أنشطتك كصاحب عمل تتطلب الكثير من السفر، فقد ترغب في تفويض مهام حجز الرحلات والفنادق إلى وكيل سفر. نعم، هناك العديد من مواقع الحجز عبر الإنترنت حيث يمكنك إجراء حجوزاتك، ولكن العدد الكبير من الخيارات يمكن أن يجعل حجز رحلة معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. لماذا لا تترك البحث لخبير؟

تفويض العمل للآخرين، خاصة الموظفين الخاصين بك، يعطيك المزيد من الوقت والطاقة العقلية. كما أنه يمنح بعض الأشخاص، مثل أولئك العاملين في فريقك في المكتب، الشعور بالرضا الأكبر تجاه عملهم، مما يمكن أن يقلل من الغياب وتحويل الموظفين.

Source: https://www.thebalancemoney.com/delegation-in-business-2948501