ما هو نيلنت؟

نيلنت هي واحدة من أكبر خدمات القروض الطلابية الفيدرالية في الولايات المتحدة. تعمل مع العديد من المقترضين في جميع أنحاء البلاد لمساعدتهم في إدارة وسداد قروضهم. تقع الشركة في لينكولن، نبراسكا.

تعريف ومثال عن نيلنت

نيلنت هي في المقام الأول خدمة قروض الطلاب. تعمل مباشرة مع المقترضين لإدارة وسداد قروضهم. تمتلك هذه القروض الحكومة الفيدرالية. تعاقدت نيلنت مع وزارة التربية والتعليم الأمريكية للتعامل مع قروض الطلاب الفيدرالية في مرحلة السداد.

تعد خدمة قروض الطلاب نيلنت فرعًا لشركة نيلنت للحلول المتنوعة. في الواقع، تدير الشركة أربعة قطاعات تجارية منفصلة تقدم خدمات أخرى مثل معالجة الدفع وإدارة الأصول للمؤسسات والأفراد. خدمت نيلنت 513.5 مليار دولار من القروض الطلابية لـ 15.8 مليون مقترض حتى 30 سبتمبر 2021.

إحدى الشركات التابعة لنيلنت هي خدمات القروض التعليمية الكبرى للطلاب الفيدرالية.

كيف يعمل نيلنت؟

لا يمكن للمقترضين الذين لديهم قروض طلابية فيدرالية اختيار الجهة التي تدير حساباتهم. تقوم وزارة التربية والتعليم الأمريكية بتعيين القروض الجديدة لأحد الخدمات العشرة التي تعاقدت معها بعد أن تدفع الأموال لك.

نيلنت مسؤولة عن الفواتير الشهرية لقروض الطلاب الخاصة بك إذا كانت هي جهة خدمة قروضك الطلابية، بالإضافة إلى معالجة وتطبيق دفعاتك على القرض. إنها أيضًا نقطة الاتصال الخاصة بك إذا كنت ترغب في تغيير خطط السداد، أو التقدم بطلب للتأجيل أو التسوية المؤقتة، أو العمل نحو الحصول على إعفاء من القرض الطلابي.

يخزن موقع الدعم الطلابي الفيدرالي جميع المعلومات المتعلقة بقروضك الطلابية الفيدرالية، بدءًا من رصيد القرض إلى الجهة المقدمة لكل حساب. ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لمراجعة معلوماتك.

كيفية استخدام نيلنت

تأكد من إنشاء حساب عبر الإنترنت مع نيلنت إذا كانت هي جهة خدمة قروضك. ابدأ في القيام بالمدفوعات. من الحكمة الاستجابة بسرعة عندما يتواصل نيلنت أو أي جهة خدمة قرض طلابي أخرى معك. يمكن أن تتعرض للتأخر في الدفعات، مما يؤدي إلى تلف الائتمان الخاص بك، أو حتى دخول تأخر أو تعثر في سداد القرض الطلابي إذا قمت بتأجيل الاستجابة أو تجاهل المراسلات.

قم بزيارة موقع نيلنت.com لإدارة قروض الطلاب الخاصة بك عبر الإنترنت. قم باتباع الإجراءات لإنشاء حسابك عبر الإنترنت. يمكنك عرض جميع تفاصيل حسابك وإجراء مدفوعات قروض الطلاب بمجرد تسجيل الدخول.

سوف تتلقى أيضًا تحديثات حول قروض الطلاب وكشوف حساب إلكترونية عبر حسابك عبر الإنترنت. ستتلقى هذه المعلومات مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك في نيلنت إذا قمت بالاشتراك في البيانات الإلكترونية لنيلنت، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال حسابك على الويب أو من خلال التطبيق المحمول.

كيفية التواصل مع نيلنت للحصول على المساعدة

هناك طرق أخرى للتواصل مع نيلنت بالإضافة إلى استخدام حسابك عبر الإنترنت. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى نيلنت من خلال نموذج البريد الإلكتروني عبر الإنترنت عن طريق تقديم تفاصيلك الشخصية وتعليقك أو طلبك.

رقم هاتف نيلنت هو 888-486-4722. الخدمة متاحة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، من الاثنين إلى الجمعة.

عنوان البريد العادي لنيلنت للمراسلات العامة هو ص.ب. 82561، لينكولن، نبراسكا 68501-2561.

نيلنت لديها عنوان بريدي مختلف لسكان كاليفورنيا: ص.ب. 82578، لينكولن، نبراسكا 68501-2578.

تحقق من موقع نيلنت للعثور على العنوان البريدي الصحيح للمدفوعات إلى حسابك إذا كنت ترغب في إجراء المدفوعات عن طريق البريد.

التغييرات المحتملة على نيلنت

أعلنت الحكومة الفيدرالية في يونيو 2020 أنها ستخضع لإعادة هيكلة رئيسية لاتفاقيات خدمة القروض الخاصة بها. ستشمل الاتفاقية خمسة خدمات رئيسية فقط. تم استبعاد نيلنت. ولكن كانت نيلنت واحدة من ست شركات تم الاحتفاظ بها كخدمات للقروض عندما تم الإعلان عن إعادة الهيكلة في أكتوبر 2021، مع مزيد من الرقابة لحماية المقترضين.

ملخص رئيسي:

• نيلنت هي واحدة من أكبر خدمات القروض الطلابية الفيدرالية في البلاد. تدير خطط السداد لملايين المقترضين.
• يجب أن تتلقى جميع الاتصالات ومعلومات الدفع من الشركة بمجرد إنشاء قرضك إذا كانت نيلنت تخدم قرضك.
• يمكن للمقترضين الاتصال بنيلنت وإدارة حساباتهم عبر موقع الشركة، أو يمكنهم الاتصال هاتفيًا للحصول على المساعدة. يمكنهم أيضًا إرسال المدفوعات عن طريق البريد.

Source: https://www.thebalancemoney.com/nelnet-what-to-know-about-this-student-loan-servicer-4778176