في هذا المقال، سنتعرف على كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة بواسطة قصة. سنتناول ما يرغب المقابل في معرفته، وأمثلة على أسئلة المقابلة القصصية، وكيفية الإجابة على هذه الأسئلة بواسطة قصة، ونموذج لشرح قصة، ونصائح لتقديم أفضل إجابة، وما لا يجب قوله في الإجابة.
ما يرغب المقابل في معرفته
عند طرح أسئلة قصصية، يسعى المقابل لمعرفة التفاصيل حول كيفية تأهلك للدور المطلوب. تشبه هذه الأسئلة الأسئلة السلوكية الأخرى، حيث تهدف إلى جعلك تشارك أمثلة من تجارب العمل السابقة.
أمثلة على أسئلة المقابلة القصصية
قد يطرح المقابل بعض الأسئلة القصصية المحتملة، ومن بينها:
- أخبرني عن وقت قمت فيه بإنهاء موظف غير مؤهل.
- كيف تمكنت من إتمام صفقة مع عميل رئيسي؟
- شارك مثالًا على كيف تغلبت على خيبة أمل كبيرة في العمل.
- صف حالة استخدمت فيها قدراتك القيادية للمضي قدمًا في مشروع.
- صف كيفية تخطيطك لحدث كبير.
كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة بواسطة قصة
يجب أن تعتبر كل سؤال في المقابلة فرصة لتقديم أدلة واضحة على أن لديك خبرة في تطبيق المهارات الحاسمة في الحياة العملية. والإجابة بواسطة قصة هي طريقة ممتازة للرد على أسئلة المقابلة من هذا النوع. إليك ما يجب أن تعرفه عن الإجابة بواسطة قصة:
- يعتبر سرد القصص هو الطريقة الأفضل لإقناع أرباب العمل بأن لديك القوة اللازمة لإنجاز العمل. مشاركة مثال واقعي عن ما حققته يعرض لصاحب العمل ما يمكنك فعله للمنظمة إذا تم تعيينك.
- التحضير الجيد قبل المقابلة ضروري لتقديم إجابات فعالة على الأسئلة القصصية. وإلا فقد تفتقر إجاباتك إلى التفاصيل اللازمة لدعم تأكيداتك. إذا لم تكن مستعدًا جيدًا، فقد تستعجل إجاباتك أو تترك تفاصيل حاسمة بسبب الأعصاب. ولكن هذا لا يهم، يمكنك صياغة أفضل الإجابات مسبقًا وممارسة سرد قصص عن تجربتك في العمل. بهذه الطريقة، ستكون أكثر استرخاء وثقة خلال المقابلة الفعلية.
- ابدأ بتحليل متطلبات الوظيفة وقم بإعداد قائمة بمؤهلاتك التي تتوافق مع تلك المتطلبات. ثم قم بالتفكير في عملك وتدريبك والخبرات الأكاديمية والتطوعية وحدد السيناريوهات التي استخدمت فيها كل قوة أو مهارة يبحث عنها صاحب العمل. هذه معلومات حاسمة ستحتاجها لصياغة إجاباتك.
- قم ببناء قصص تتضمن كل ميزة رئيسية. صف الحالات والإجراءات التي اتخذتها وأي نتائج إيجابية ساهمت في تحقيقها. ثم قم بممارسة سرد كل قصة بصوت عالٍ. ابحث عن صديق أو زميل واجعله يستمع إلى قصصك.
- احرص على أن تكون قصصك قصيرة. تذكر أنك تروي قصة قصيرة ولست تكتب رواية. اجعل إجابتك موجزة، بما في ذلك وصف الحالة وكيفية التعامل معها وكيف تم حلها.
مثال على شرح قصة
على سبيل المثال، قد يطلب منك أن تصف وقتًا قمت فيه بتجاوز ما هو مطلوب لإنجاز العمل. فيما يلي مثال على الإجابة:
لقد كنت دائمًا على استعداد للقيام بكل ما هو ضروري لإنجاز العمل، ولكن هناك مرة واحدة تتبادر إلى ذهني. كان فريقنا يعد مقترحًا رئيسيًا لعميل محتمل. كان قائد فريق التكنولوجيا مريضًا وغائبًا عن العمل. قمت بالاندفاع لتعلم كيفية إنشاء بعض الماكروهات المعقدة في Excel لعرض بعض البيانات الرئيسية، وقمت بقيادة إنشاء شرائح العرض التقديمية لعرضنا.
احتجت للعمل عدة مساءً حتى منتصف الليل لإنجاز العمل في الوقت المحدد بينما كنت أؤدي واجباتي العادية خلال النهار. انتهى الأمر بالعميل يقبل مقترحنا ويشير إلى جودة عروض العرض الخاصة بنا كسبب رئيسي لاختيارهم لنا.
لماذا تعمل هذه الإجابة: إن هذه الإجابة موجزة ومثيرة للاهتمام، وتصف كيفية التعامل مع المرشح لحالة معينة. استخدم هذا المثال كإطار أساسي، وبالطبع، قم بتعديله وفقًا لتجربتك الشخصية.
نصائح لتقديم أفضل إجابة
- شارك أمثلة. يرغب المقابل في سماع قصة، لذا قدم لهم ما يريدون.
- اجعلها ذات صلة. يجب أن تكون القصة ذات صلة بالسؤال المطروح.
- عرض مهاراتك. بالإضافة إلى سرد قصة ذات صلة، حاول التركيز على أي مؤهلات وخبرات قد تكون مطلوبة في الدور.
ما لا يجب قوله
- لا تطيل الحديث. اجعل قصتك واضحة وموجزة. لا تطيلها، حيث قد يشعر المقابل بالملل.
- لا تكن مملًا. انتبه إلى لغة الجسد للمقابل. إذا بدا وكأنه يفقد التركيز، اختم الإجابة.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
شكرًا لتعليقك!
Source: https://www.thebalancemoney.com/anecdotal-interview-questions-2061159
اترك تعليقاً