أثناء مقابلة العمل، من المحتمل أن يتم طرح أسئلة المقابلة السلوكية. ما هي أسئلة المقابلة السلوكية في مقابلة العمل، وما هو أفضل طريقة للإجابة عليها؟
ما هي أسئلة المقابلة السلوكية؟
تستخدم تقنيات المقابلة السلوكية في جميع أنواع الشركات. على عكس أسئلة المقابلة الوظيفية التقليدية التي تطلب منك وصف ما فعلته في دور ما أو مشاركة المؤهلات، تسعى هذه الأسئلة إلى الحصول على أمثلة واقعية للمهارات والخبرات التي ترتبط مباشرة بالمنصب.
لماذا يطرح أرباب العمل أسئلة سلوكية؟
تهدف الأسئلة السلوكية إلى معرفة كيف ستستجيب لموقف محدد في مكان العمل وكيف ستحل المشاكل لتحقيق نتيجة ناجحة.
أسئلة المقابلة السلوكية وأجوبة نموذجية
فيما يلي بعض أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة التي يمكن أن يتم طرحها خلال مقابلة عمل. قم بمراجعة الإجابات النموذجية والتفكير في كيفية الإجابة على الأسئلة، حتى تكون مستعدًا لإعطاء إجابة قوية.
1. أخبرني عن كيفية عملك بفعالية تحت الضغط.
ما يريدون معرفته: إذا كنت تُعتبر لوظيفة تتطلب ضغطًا عاليًا، فإن المقابل سيود أن يعرف مدى قدرتك على العمل تحت الضغط. قدم مثالًا حقيقيًا عن كيفية التعامل مع الضغط عند الاستجابة.
مثال على الإجابة:
كنت أعمل على مشروع رئيسي كان مقررًا تسليمه للعميل في 60 يومًا. جاء مشرفي إلي وقال إننا بحاجة إلى تسريعه وأن نكون جاهزين في 45 يومًا، مع الحفاظ على مشاريعنا الأخرى في الوقت المحدد. قمت بتحويله إلى تحدي لفريقي، وقمنا بإضافة بضع ساعات فقط إلى جداولنا الزمنية وأنجزنا المشروع في 42 يومًا من خلال توزيع العمل. بالطبع، كان لدي فريق رائع للعمل معه، ولكن أعتقد أن توزيع المهام بشكل فعال كان عاملاً رئيسيًا ساهم في نجاح المشروع.
2. كيف تتعامل مع التحدي؟ قدم مثالًا.
ما يريدون معرفته: بغض النظر عن وظيفتك، قد تحدث أمور تخرج عن المألوف وقد لا تكون الأعمال على ما يرام دائمًا. مع هذا النوع من الأسئلة، يرغب مدير التوظيف في معرفة كيف ستتصرف في موقف صعب. ركز على كيفية حل موقف تحدي عند الاستجابة واعتبر تقديم مخطط تفصيلي لما فعلته ولماذا نجح.
مثال على الإجابة:
في إحدى المرات، اضطر مشرفي للسفر بشكل غير متوقع، وكنا في منتصف المفاوضات المعقدة مع راعٍ جديد. تم تكليفني بإعداد عرض تقديمي باوربوينت فقط من الملاحظات التي تركها وبعض المعلومات من مديره. كانت العرض التقديمي ناجحًا. حصلنا على الرعاية، وحتى أوصت فريق الإدارة بتكريمي.
3. هل ارتكبت خطأًا من قبل؟ كيف تعاملت معه؟
ما يريدون معرفته: لا أحد مثالي، ونحن جميعًا نرتكب أخطاء. يهم المقابل أكثر كيف تعاملت مع الخطأ عندما ارتكبته، بدلاً من الاهتمام بحدوث الخطأ نفسه.
مثال على الإجابة:
في إحدى المرات، أخطأت في تقدير الرسوم لنوع معين من العضوية في النادي الذي كنت أعمل فيه. شرحت خطأي لمشرفي، الذي قدر تقديري للتواصل معه، وأمانتي. قال لي أن أقترح إعفاء رسوم التقديم للعضو الجديد. انضم العضو إلى النادي على الرغم من خطأي، وكان مشرفي متفهمًا، وعلى الرغم من أنني شعرت بالسوء لأنني ارتكبت خطأًا، إلا أنني تعلمت أن أولي اهتمامًا بالتفاصيل حتى أتمكن من تقديم معلومات دقيقة في المستقبل.
4. أعط مثالًا عن كيفية وضع الأهداف.
ما يريدون معرفته: مع هذا السؤال، يرغب المقابل في معرفة مدى قدرتك على التخطيط ووضع الأهداف لتحقيق ما ترغب في تحقيقه. أسهل طريقة للرد هي مشاركة أمثلة عن وضع الأهداف الناجحة.
مثال على الإجابة:
في غضون بضعة أسابيع من بدء عملي الأول كمساعد مبيعات في متجر للأقسام، عرفت أنني أرغب في أن أكون في صناعة الموضة. قررت أن أعمل طريقي للوصول إلى مدير القسم، وفي ذلك الوقت، سأكون قد جمعت ما يكفي من المال للتمكن من الالتحاق بمدرسة التصميم بدوام كامل. فعلت ذلك بالفعل، وحتى حصلت على وظيفتي الأولى من خلال تدريب قمت به في الصيف قبل التخرج.
5. أعط مثالًا عن هدف تحققت منه وأخبرني كيف حققته.
ما يريدون معرفته: يهم مدير التوظيف معرفة ما تفعله لتحقيق أهدافك والخطوات التي تتخذها لتحقيقها.
مثال على الإجابة:
عندما بدأت العمل في شركة XYZ، أردت أن أحصل على لقب موظف الشهر. كان تحديًا تحفيزيًا، ولم يأخذ جميع الموظفين ذلك على محمل الجد، ولكنني حقًا أردت تلك الموا
Source: https://www.thebalancemoney.com/top-behavioral-interview-questions-2059618
اترك تعليقاً