عندما يكون لديك شكوى أو نزاع مع دائن أو مقرض أو مكتب ائتمان أو مجمع ديون، فمن الأفضل التواصل بالكتابة. العديد من النزاعات تكون حساسة للوقت والرسالة، خاصة عند إرسالها عبر البريد المعتمد مع طلب إيصال الاستلام، تعطيك توقيتًا لتتبع وقت استجابة الشركة. في بعض الحالات (مثل نزاع خطأ في فاتورة بطاقة الائتمان)، يجب عليك إرسال رسالة لحماية حقوقك.
نموذج رسالة الاعتراض على تقرير الائتمان
لديك الحق في الحصول على تقرير ائتمان دقيق. إذا وجدت خطأ في تقرير الائتمان الخاص بك (على سبيل المثال، حساب لا ينتمي إليك)، قم بإرسال رسالة اعتراض إلى المكتب الذي قدم هذا التقرير. عادةً ما يتعين على المكتب الائتماني التحقيق في غضون 30 إلى 45 يومًا.
نموذج رسالة وقف الاتصال
ستتوقف رسالة وقف الاتصال عن استلام مكالمات من مجمعي الديون. تُبلغ الرسالة المجمع بأنك لا ترغب بالاتصال بك. ليس عليك أن تعترف بأي شيء أو تعد بالدفع في وقت لاحق (ربما لا يجب عليك القيام بأي من هذين على أي حال). فقط أعلم أنك ترغب في إنهاء الاتصال.
نموذج رسالة التحقق من الديون
في غضون الـ 30 يومًا الأولى من الاتصال بك من قبل مجمع الديون، يمكنك أن تعترض على صحة الدين وتطلب من المجمع إرسال دليل يثبت أن الدين فعليًا لك. بمجرد استلام مجمع الديون لطلب التحقق الخطي الخاص بك، يجب أن يتوقف عن جهود التحصيل حتى يقدم لك دليلًا على الدين.
نموذج رسالة إلغاء بطاقة الائتمان
يمكنك إغلاق بطاقة الائتمان عبر الهاتف، ولكن متابعتها برسالة تؤكد أنك طلبت إغلاق الحساب في تاريخ معين. قد تكون الرسالة مفيدة إذا كان هناك خلاف مستقبلي بشأن متى تم إغلاق حسابك أو أنك طلبت إغلاق حسابك على الإطلاق.
نموذج رسالة الدفع مقابل الحذف
رسالة “الدفع مقابل الحذف” هي عرض للدائن أو مجمع الديون لإزالة إدخال سلبي في تقرير الائتمان مقابل الدفع. يمكنك تقديم عرض عبر الهاتف، ولكن الرسالة الموقعة من الدائن أو المجمع هي دليل قوي على أن هناك اتفاقًا تم إبرامه.
نموذج رسالة انتهاء مدة القيد المنتهية
لا تعفي مدة القيد المنتهية من التزامك بسداد الدين، ولا تمنع المجمعين من محاولة إجبارك على الدفع. (بدلاً من ذلك، تحدد الوقت الذي يكون فيه الدين قابلاً للتنفيذ قانونيًا.) يمكنك تخصيص رسالة الائتمان النموذجية هذه وإرسالها إلى مجمعي الديون الذين يواصلون محاولة التحصيل على دين لديه مدة قيد منتهية. كن حذرًا بألا تقول أي شيء في رسالتك يمكن أن يعيد تشغيل مدة القيد المنتهية. حتى الاعتراف بأنك مدين بالدين يمكن أن يعيد تشغيل الساعة، مما يمنح المجمع مزيدًا من الوقت لمقاضاتك.
نموذج رسالة اعتراض على خطأ في الفاتورة
يتصل العديد من الأشخاص بمصدر بطاقة الائتمان عندما يلاحظون خطأ في الفاتورة. إنه طريقة أسرع لتصحيح الأخطاء، لأن بنك الائتمان يمكنه البدء في التحقيق على الفور. إن رسالة الاعتراض على خطأ في الفاتورة المكتوبة ضرورية إذا كنت ترغب في أن يلتزم بنك البطاقة بقانون الفاتورة الائتمانية العادلة. يتطلب القانون من الدائنين التحقيق في اعتراضك طالما تم إرسال رسالتك في الإطار الزمني المحدد. كما يسمح لك بعدم الدفع للمبلغ المتنازع عليه أثناء استمرار التحقيق.
نصائح لإرسال رسائل الائتمان
تعتبر الرسائل أداة قوية للاستخدام في التواصل مع الدائنين ومجمعي الديون والشركات الأخرى. تذكر أن الآلاف أو حتى الملايين من الأشخاص قد يستخدمون نفس نماذج الرسائل التي تستخدمها أنت. قم بتخصيص نماذج رسائل الائتمان عند الضرورة لتناسب ظروفك.
الأسئلة المتكررة (FAQs)
ماذا يجب أن أقول للدائن إذا لم أتمكن من الدفع؟
أخبر الدائن بسكوت عن السبب الذي يمنعك من الدفع، سواء كان ذلك بسبب فقدان الوظيفة أو المرض أو أي سبب آخر مشروع. أعلمهم بما تقوم به لمحاولة تلبية التزاماتك المالية وما يمكنك دفعه، حتى لو كان 10 دولارات شهريًا حتى تستقر أوضاعك المالية. يرغب الدائنون في استلام المال الذي تدين به لهم. في معظم الحالات، سيتعاونون معك.
ما هي رسالة الصعوبات المالية للدائن؟
تُعلم رسالة الصعوبات المالية الدائنين بأنك تواجه صعوبات تجعلك غير قادر على سداد فواتيرك. يمكن أن تشمل الأسباب فقدان الوظيفة، أو المرض، أو وفاة في العائلة، أو الطلاق، أو أي حدث قوي في حياتك. يمكن أن تساعد رسالة الصعوبات المالية الدائن على تحديد كيفية التعامل مع تحصيل الديون الخاصة بك.
هل من الأفضل إرسال رسالة إلى الدائن أم الاتصال به؟
يمكنك الاتصال بالدائن لمناقشة وضعك، ولكن يجب عليك دائمًا متابعته برسالة حتى تتمكن من الحصول على سجل لاتصالاتك. يجب أيضًا أن تقوم بتدوين ملاحظات مفصلة حول أي مكالمات هاتفية تجريها مع الدائنين.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرًا لتعليقك!
المصادر:
تستخدم The Balance مصادر عالية الجودة فقط، بما في ذلك الدراسات المراجعة من قبل الأقران، لدعم الحقائق الموجودة في مقالاتنا. اقرأ عملية تحريرنا لمعرفة المزيد حول كيفية التحقق من الحقائق والحفاظ على دقة وموثوقية وجودة محتوانا.
FTC Consumer Information. “Disputing Credit Card Charges.”
Consumer Financial Protection Bureau. “If a Credit Reporting Error Is Corrected, How Long Will It Take Before I Find Out the Results?”
Consumer Financial Protection Bureau. “How Can I Stop Debt Collectors From Contacting Me?”
Consumer Financial Protection Bureau. “Are There Laws That Limit What Debt Collectors Can Say or Do?”
Lexington Law. “Pay for Delete Letter Template for Credit Repair.”
FTC Consumer Information. “Time-Barred Debts.”
Source: https://www.thebalancemoney.com/sample-credit-letters-for-creditors-and-debt-collectors-961135
اترك تعليقاً