يمكنك طلب من محصِّل الديون أن يتوقف عن الاتصال بك
لإيقاف مكالمات محصِّل الديون، قم بإرسال رسالة مكتوبة تشرح فيها أنك لا ترغب بالتواصل معهم بعد الآن. نعم، هذا بسيط حقًا. بمجرد أن يتلقى المحصِّل رسالتك، يُسمح له بالاتصال مرة واحدة فقط لإعلامك بما إذا كان سيفعل أي شيء بعد ذلك.
يمكنك طلب من محصِّل الديون أن يتصل بك في أوقات مناسبة فقط
تنص القانون على أن محصِّلي الديون يمكنهم الاتصال فقط في الفترة بين الساعة 8 صباحًا و9 مساءً. ولكن إذا كان هناك وقت آخر غير مناسب بالنسبة لك، على سبيل المثال قبل الساعة 10 صباحًا لأنك تعمل في الورديات المتأخرة، فأخبر محصِّل الديون وسيكون من الغير المسموح لهم الاتصال بك في ذلك الوقت.
ملاحظة: يمكنك أيضًا طلب من محصِّل الديون أن يتصل بك من خلال محاميك إذا كان لديك تمثيل قانوني.
يمكنك طلب من محصِّل الديون أن يتحقق من الدين
في وقت قريب بعد أن يتصلوا بك للمرة الأولى، يجب على محصِّل الديون أن يُبلغك بحقك في الاعتراض على صحة الدين. ثم لديك 30 يومًا لإرسال رسالة التحقق من الدين التي تطلب منهم إثبات أن الدين هو لك. بعد استلام رسالة التحقق الخاصة بك، يجب على المحصِّل أن يتوقف عن أي نشاط تحصيل حتى يرسل لك الدليل.
يمكنك الاعتراض على الديون المبلغ عنها بشكل غير دقيق
بموجب قانون الائتمان العادل للإبلاغ، يمكن أن يظهر على تقرير الائتمان الخاص بك معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب وقابلة للتحقق فقط. إذا لاحظت أخطاء في تقرير الائتمان الخاص بك، قم بإرسال اعتراض على تقرير الائتمان إلى مكتب الائتمان لإزالة حسابات التحصيل غير الدقيقة من تقريرك. قدم نسخًا من أي دليل تملكه لمساعدة مكتب الائتمان في التحقيق في الاعتراض الخاص بك. تابع التواصل مع وكالة التحصيل إذا لم يكن الاعتراض الخاص بك ناجحًا.
ملاحظة: عادةً ما يستغرق مكاتب الائتمان حتى 45 يومًا للتحقيق في الاعتراض الخاص بك وتحديث تقرير الائتمان الخاص بك أو إرسال رد لك، ولكن قد يكون لديهم بعض المرونة في هذا التوقيت خلال جائحة COVID-19.
لديك الحق في وقف المكالمات التحصيلية إلى عملك
لا يمكن لمحصِّلي الديون الاتصال بك في مكان العمل إذا كانوا يعلمون أو يجب أن يعلموا أنه غير مسموح لك بتلقي هذا النوع من المكالمات في مكان العمل. إذا تلقيت مكالمة من محصِّل الديون أثناء وجودك في العمل، فقط قل للمحصِّل أنه لا يجب عليه الاتصال بعملك. يمكنك أيضًا إرسال رسالة للحصول على دليل مكتوب بأنك قد قمت بالطلب.
لديك الحق في الخصوصية بشأن ديونك
إذا لم يتمكنوا من الوصول إليك مباشرة، يمكن لمحصِّلي الديون الاتصال ببعض الأطراف الثالثة المعينة للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بك، ولكن يمكنهم الاتصال بهؤلاء الأشخاص مرة واحدة فقط. عمومًا، لا يُسمح للمحصِّلين بإخبار أي شخص آخر عن ديونك، حتى عندما يحاولون الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بك. الاستثناءات هي الزوج أو الزوجة، والمحامي إذا كان لديك واحد، ووالدك أو وصيك القانوني إذا كنت تحت سن الـ18.
محصِّل الديون ملزم بأن يقدم لك الحقيقة
يحظر على محصِّلي الديون تقديم معلومات زائفة. لا يُسمح لهم بتمثيل أنفسهم كمحامين أو وكالات حكومية، ولا يمكنهم اتهامك بارتكاب أي جريمة. لا يُسمح لهم بتضليل الأوراق عند تمثيلها كنماذج قانونية أو قول أن الأوراق ليست نماذج قانونية عندما تكون في الواقع كذلك.
لا يجب عليك دفع أكثر مما تدين
لا يُسمح للمحصِّلين بفرض أي فوائد أو رسوم على حسابك ما لم يتضمن العقد الأصلي لهم أو يسمح به قانون الولاية الخاصة بك. يمكنك الاعتراض على المبلغ الذي يبدو مرتفعًا بشكل غير معقول.
يمكنك اختيار الديون التي ترغب في سدادها
إذا كان لديك أكثر من دين مع محصِّل الديون، يُسمح لك باختيار الدين الذي يجب أن يُطبق عليه الدفع الخاص بك. يحظر أيضًا على المحصِّل أن يُطبق الدفع الخاص بك على دين قد قمت بالاعتراض عليه.
يمكنك تجنب الدفع على دين منتهي الصلاحية
المدة القانونية للدعوى هي المدة التي يمكن للمحصِّل أن يقاضيك فيها بسبب دين. تختلف المدة الزمنية حسب الولاية ونوع الدين. بعد انتهاء المدة القانونية للدعوى، لا تزال مدينًا بالدين، ولكن لديك الحق في عدم الدفع. يمكن للمحصِّلين ما زالوا يحصلون على الدين وحتى يضعونه في تقرير الائتمان الخاص بك إذا كان لا يزال ضمن الحد الزمني للإبلاغ الائتماني.
ملاحظة: اعتمادًا على قانون الولاية الخاص بك، قد يؤدي الدفع أو الترتيب المالي أو الوعد بالدفع على تجميد مدة الدعوى القانونية، مما يمنح وكالة التحصيل المزيد من الوقت لرفع دعوى قضائية ضدك.
لديك الحق في رفع دعوى قضائية ضد محصِّل الديون الذي ينتهك حقوقك
يمكنك رفع دعوى قضائية ضد محصِّل الديون في المحكمة الولائية أو المحكمة الفيدرالية في غضون عام واحد من انتهاكهم للقانون. قد تتلقى تعويضات فعلية، مثل فقدان الأجور، أو قد تتلقى ما يصل إلى 1000 دولار كتعويضات تأديبية، وتعويضًا لرسوم المحاماة الخاصة بك. إذا كان نفس محصِّل الديون قد انتهك نفس القانون معك ومع العديد من المستهلكين الآخرين، يمكنك تشكيل دعوى قضائية جماعية والحصول على ما يصل إلى 500،000 دولار أو 1% من صافي قيمة المحصِّل (أيهما أصغر).
الأسئلة المتكررة (FAQs)
ما هي العبارة التي يمكنني استخدامها لوقف محصِّلي الديون؟
تحب خدمات تخفيف الديون أن تعلن عن عبارات يمكنها أن توقف محصِّلي الديون، ولكن القانون الفيدرالي يمنحك الكثير من المرونة في هذا الشأن. كل ما عليك فعله هو أن تخبر محصِّل الديون كتابيًا بأنه يجب عليه التوقف عن الاتصال بك، ولن يتمكنوا من الاتصال بك مرة أخرى ما لم يكن ليخبروك بأنهم انتهوا من الاتصال أو يحذروك من إجراءات محددة قادمة (مثل دعوى قضائية). يمكن أن تساعد العبارات القياسية من الخدمات في ضمان وضوح وسلطة لغتك، ولكنها ليست ضرورية بشكل صارم.
هل يمكن لمحصِّل الديون إضافة رسوم وفوائد على ديني؟
قد يكون لدى محصِّلي الديون القدرة على فرض رسوم إضافية وفوائد على دينك، ولكن ذلك يعتمد على قانون الولاية والعقد الذي وقعته في البداية مع الدائن. قد يسمح بعض اتفاقيات الديون مسبقًا لمحصِّلي الديون بفرض رسوم إضافية وفوائد، وإذا لم يمنع القانون الولاية ذلك بشكل صريح، فإن ذلك قانوني.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرًا لتقييمك!
أخبرنا لماذا!
أخبرنا لماذا لم تكن هذه الصفحة مفيدة بالنسبة لك. أخبرنا السبب!
مصادر:
تستخدم The Balance مصادر عالية الجودة فقط، بما في ذلك الدراسات المراجعة من قبل الأقران، لدعم الحقائق الموجودة في مقالاتنا. اقرأ عملية تحريرنا لمعرفة المزيد عن كيفية التحقق من الحقائق والحفاظ على دقة وموثوقية وجودة محتوانا.
مكتب حماية المستهلك المالية. “هل هناك قوانين تحد من ما يمكن أن يقوله أو يفعله محصِّلو الديون؟”
مكتب حماية المستهلك المالية. “ماذا لو كنت أعتقد أنني لا أدين بالدين أو أرغب في المزيد من المعلومات حول الدين؟”
Cornell Law School Legal Information Institute. “قانون الائتمان العادل – القسم 1681 من القانون الأمريكي – الاستنتاجات البرلمانية وبيان الغرض.”
مكتب حماية المستهلك المالية. “أسئلة وأجوبة حول إبلاغ المستهلك المتعلقة بقانون الرعاية والحماية وجائحة COVID-19،” الصفحة 1.
اللجنة التجارية الفيدرالية. “أسئلة وأجوبة حول تحصيل الديون.”
مكتب حماية المستهلك المالية. “هل يمكن لمحصِّلي الديون أن يخبروا أشخاصًا آخرين، مثل العائلة والأصدقاء أو صاحب العمل، عن ديوني؟”
اللجنة التجارية الفيدرالية. “الديون المنتهية الصلاحية.”
وزارة العدل في كاليفورنيا. “محصِّلو الديون.”
Source: https://www.thebalancemoney.com/consumer-rights-with-debt-collectors-960598
اترك تعليقاً