ماذا تفعل فيما يتعلق بمكالمات جمع الديون الخاطئة؟

غالبًا ما تتلقى مكالمات خاطئة من مجمعي الديون، خاصة إذا قمت بتغيير رقم هاتفك مؤخرًا. ربما تفهم لماذا لم يقدم صاحب الرقم السابق معلومات الاتصال الجديدة للمجمعين. قد يكونوا حتى قاموا بتغيير أرقامهم لتجنب مكالمات المجمعين، ولكن هذا لا يعني أنه يجب أن تتعرض للمضايقات بسبب دين ليس لك.

إرسال رسالة وقف وتراجع لوقف مكالمات جمع الديون

رسالة وقف وتراجع هي أفضل خيار لوقف مكالمات جمع الديون، حتى إذا لم تكن هذه الديون لك. تتطلب القانون الفيدرالي من مجمعي الديون أن يتوقفوا عن الاتصال إذا أبلغتهم كتابيًا بأنك ترغب في أن يتوقفوا عن الاتصال. تقول رسالة وقف وتراجع: “توقف عن الاتصال بي بشأن هذه الديون”.

يجب على مجمعي الديون احترام رسالة وقف وتراجع والتوقف عن الاتصال. يمكنهم الاتصال بك مرة واحدة بعد استلام الرسالة، ولكن فقط لإعلامك بما يخططون للقيام به بعد ذلك.

إذا استمرت المكالمات بعد رسالة وقف وتراجع، يجب عليك تقديم شكوى وإبلاغ هيئة التجارة الفيدرالية ومكتب حماية المستهلك المالي والمدعي العام في ولايتك بأن المجمعين قد انتهكوا القانون.

الحصول على معلومات مهمة من وكيل جمع الديون

قبل أن تتمكن من إرسال رسالة وقف وتراجع، تحتاج إلى الحصول على اسم وعنوان وكالة جمع الديون. للأسف، قد يعني ذلك أنه ستضطر إلى التحدث إلى وكالة جمع الديون مرة واحدة على الأقل. في تلك المكالمة الواحدة، احصل على اسم وعنوان وكالة جمع الديون. اعلمهم بأنهم يتصلون بالشخص الخطأ. ثم، قم بإعداد رسالة وقف وتراجع.

رسالة وقف وتراجع للرقم الخاطئ

عنوان الرسالة كالمعتاد، مع تاريخ واسمك وعنوانك في الأعلى. اتبع ذلك بمعلومات وكيل جمع الديون. ثم، استخدم هذا النص لوقف المكالمات. تأكد من تحديث الأجزاء المشددة لتتناسب مع حالتك. “بموجب حقوقي بموجب قوانين جمع الديون الفيدرالية، أطلب منك أن تتوقف عن الاتصال بـ ###-###-#### فيما يتعلق بحساب [اسم الشخص الخاطئ]. هذا ليس رقم الاتصال بتلك الشخص. أنت مطلع على أنه إذا لم تلتزم بهذا الطلب، فسأقوم فورًا بتقديم شكوى للجنة التجارة الفيدرالية ومكتب المدعي العام في [اسم ولايتك هنا]. سيتم متابعة المطالبات المدنية والجنائية.”

نصائح للمستقبل

يساعد إرسال الرسالة عبر البريد المعتمد مع طلب إيصال الاستلام. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في دفع الرسوم الإضافية، يمكنك فقط وضع طابع على الرسالة وإسقاطها في البريد. نظرًا لأن مجمعي الديون الجدد قد يستأنفون المكالمات بعد بضعة أشهر، قم بعمل عدة نسخ من رسالة وقف وتراجع حتى تتمكن من إرسالها بسهولة إذا بدأت في تلقي مكالمات من وكالات جديدة.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟ شكرًا لتعليقك! أخبرنا لماذا! آخر – إرسال

المصادر:
Consumer Financial Protection Bureau. “كيف يمكنني إيقاف اتصال مجمع الديون بي؟”

Source: https://www.thebalancemoney.com/what-to-do-about-wrong-number-collection-calls-960592