في السنوات القليلة الماضية، شهدت الأعمال التجارية الصغيرة تغيرات غير مسبوقة في كيفية بدء وتشغيل الأعمال التجارية الصغيرة. إذا كنت تشعر بالضياع أو غير متأكد من ما يمكن توقعه في المستقبل، فأنت لست وحدك.
كصاحب عمل صغير، أفضل أداة لديك هي المعلومات، سواء عن كيفية تواصل الأعمال التجارية الأخرى وكيف يرغب العملاء في التسوق في هذا الوقت من التغيير.
لحسن الحظ، لدينا بيانات يمكن أن تساعدك في كليهما.
1. ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء من خلال الإعلانات المدفوعة يدفع أصحاب الأعمال إلى إعطاء الأولوية لقيمة حياة العميل وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
لم يكن من السهل أبدًا بدء عمل تجاري عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن ذلك مثير للشغف بالنسبة لرجال الأعمال، إلا أنه يعني أيضًا وجود مزيد من المنافسة – وتتزايد تكاليف الإعلانات المدفوعة واكتساب العملاء نتيجة لذلك.
مع زيادة عدد الأعمال عبر الإنترنت، أصبح من الصعب جدًا أن يتم اكتشافها من قبل العملاء الجدد. “بسبب سهولة البدء عبر الإنترنت الآن، هناك تكاليف اكتساب العملاء المتزايدة بالتأكيد. تصبح الإعلانات المدفوعة مكلفة جدًا، ناهيك عن إصدار Apple iOS 14 الذي جعل من الصعب تتبع النتائج في الإنفاق على الإعلانات”، وفقًا لميل هو، كبير تسويق المنتجات في شوبيفاي.
يتنافس المزيد من العلامات التجارية على انتباه العملاء. في الواقع، كان إجمالي الإنفاق العالمي على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في الربع الثالث من عام 2021 أعلى بنسبة 26٪ مقارنة بنفس الفترة في عام 2020. المزيد من الإعلانات يعني المزيد من المنافسة.
ونتيجة لذلك، يتحول المسوقون للتركيز على تعزيز الولاء للعلامة التجارية – وهو تحرك بعيدًا عن اكتساب العملاء نحو الاحتفاظ بالعملاء. برامج الولاء للعملاء والتخصيص وإعادة الاستهداف هي بعض استراتيجيات التسويق التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها لتحقيق هذه الأهداف.
2. تلجأ الشركات إلى البيانات من الطرف الأول لتخصيص الخدمات
على صعيد التخصيص، لا تزال مخاوف الخصوصية للبيانات تسود. وتجعل التشريعات الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للعلامات التجارية في جمع واستخدام بيانات العملاء – مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات للمستهلك في كاليفورنيا وقانون حماية المعلومات الشخصية في الصين وقانون حماية البيانات العام في البرازيل، وما إلى ذلك. أكثر من ربع “صانعي القرار التكنولوجي” يتوقعون أن تعيق هذه التغييرات نمو الأعمال في عام 2022.
نتيجة لذلك، يتعين على التجار أن يدفعوا تكاليف الامتثال المتزايدة وحتى أن يستأجروا محترفين قانونيين لتقديم الاستشارات. العديد من المسوقين قد يفكرون في التخلي عن جهود التخصيص بشكل عام بسبب التحديات التي تواجه هذه الاستراتيجية التسويقية.
ومع ذلك، يصر حوالي ربع العملاء على الموافقة على تتبع تطبيقات الجوال لعلامة تجارية يعرفونها ويثقون فيها – خاصة إذا كان هناك قيمة مضافة لهم.
هنا يأتي دور البيانات من الطرف الأول. بدلاً من الاعتماد على مجموعة من مصادر جمع البيانات من الطرف الثالث، يمكن للتجار أن يأخذوا البيانات والتخصيص بأيديهم – والمستهلكون أكثر عرضة للثقة في هذا النهج.
وفقًا لاستطلاعنا، يخطط 42٪ من العلامات التجارية لاستخدام أدوات مثل الاختبارات وتطبيقات الجوال المخصصة وبيانات السلوك من الطرف الأول أو الثالث لتقديم توصيات المنتجات المخصصة. كما يخطط 44٪ لزيادة شفافيتهم بشأن كيفية استخدام بيانات العملاء.
باستخدام أداة مثل Shopify Audiences، يمكن للعلامات التجارية لإدارة جميع البيانات مباشرة من لوحة تحكم Shopify الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، تتيح الأداة أيضًا للتجار تحسين الإنفاق على الإعلانات والأداء وتقليل تكاليف التحويل والعثور على المشترين ذوي النية العالية. تحقق BlenderBottle، التاجر في Shopify، من عائد بنسبة 600٪ على أداء الإنفاق على الإعلانات باستخدام Shopify Audiences.
3. الشركات التجارية التقليدية التي انتقلت عبر الإنترنت خلال الجائحة تعيد فتح أبوابها
لقد غيرت جائحة COVID-19 التجارة إلى الأبد. حيث تم إغلاق المتاجر التجارية الفعلية واستكشاف قنوات البيع عبر الإنترنت للبقاء على قيد الحياة، فإن عودة العالم إلى الطبيعة تلهم أيضًا عودة الأعمال التجارية التقليدية.
تستمر سلوكيات المستهلكين في التطور. يرغب الناس في أن يكونوا قادرين على دمج خطوط التجزئة الرقمية والفعلية – يجب أن تكون تجربتهم مع علامتك التجارية هي نفسها، بغض النظر عن القناة التي يستخدمونها للتفاعل معك. في الواقع، يقول أكثر من نصف المستهلكين أنهم على الأرجح سينظرون في منتج عبر الإنترنت ويشترونه في متجر فعلي خلال العام المقبل – وأكثر من نصفهم أيضًا يقولون العكس.
من المهم للعلامات التجارية الحفاظ على وجود محلي فعلي. يعتبر نصف المستهلكين هذا عاملاً مهمًا في قرارات الشراء.
يمكن أيضًا أن تقلل التجزئة الفعلية من بعض تكاليف اكتساب العملاء المتزايدة. حصلت LIVELY، التاجر في Shopify، على بدايتها في بيع الملابس الداخلية للنساء عبر الإنترنت ولكن سرعان ما واجهت مشكلة التكلفة العالية للحصول على عملاء جدد. لذا قررت العلامة التجارية فتح موقعها الفعلي الأول. لم تقلل فقط من تكاليف الاكتساب ولكنها زادت أيضًا من قيمة الطلب الوسطي بنسبة 80٪. كما يقول مؤسسة Michelle Cordeiro Grant، “متاجرنا تعمل مثل لوحات إعلانية.” تعمل LIVELY الآن في خمسة متاجر في أربع ولايات.
4. التسوق عبر الهاتف المحمول أصبح أكثر اجتماعية
لقد كان التجارة عبر الهاتف المحمول على رادار التجار التجزئة لفترة من الوقت. ومن المهم للتجار أن يفهموا كيف يستخدم المستهلكون الهاتف المحمول للقيام بعمليات الشراء عبر الإنترنت. في كثير من الحالات، يعني ذلك الانتقال إلى الوسائط الاجتماعية.
من المتوقع أن تتضاعف مبيعات التجارة الاجتماعية تقريبًا بحلول عام 2025، ويقوم حوالي 30٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة بالفعل بعمليات شراء عبر قنوات التواصل الاجتماعي.
طريقة واحدة للاستفادة من هذا الاتجاه هي استغلال قوة الدردشة المباشرة والتسوق المباشر. وفقًا لبياناتنا، لديها أكثر من 80٪ من الشركات خطط لزيادة أو الحفاظ على ميزانيتها لبيع البث المباشر.
إذا لم تتمكن من إجراء بث مباشر بناءً على الفيديو لأي سبب من الأسباب، فكر في الدردشة المباشرة. وجدت بياناتنا أن 58٪ من المستهلكين يقولون أنه من المهم بالنسبة لهم أن يتمكنوا من الوصول بسهولة إلى خدمة العملاء عبر القناة التي يفضلونها. وقال 43٪ آخرون إنهم على الأرجح سيستخدمون الدردشة المباشرة في العام المقبل. ونتيجة لذلك، لديه 45٪ من العلامات التجارية خطط لتنفيذ التكنولوجيا في المستقبل القريب.
يمكن للعلامات التجارية أن تتاح لها التفاعلات في الوقت الحقيقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الدردشة المباشرة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها. يمكنك أيضًا استخدام أداة مثل Shopify Inbox لإدارة جميع تفاعلات الدردشة المباشرة من لوحة تحكم واحدة. ينتهي حوالي 70٪ من محادثات Shopify Inbox بعملية شراء.
5. زيادة إنشاء الأعمال عبر الإنترنت مع اتباع المزيد من الأشخاص لروح المبادرة
في حين ارتفعت ريادة الأعمال الصغيرة في عام 2022، يبحث العديد من رواد الأعمال عن الاستفادة من بيع منتجاتهم عبر الإنترنت. فقد جعلت التكنولوجيا من السهل أكثر من أي وقت مضى إطلاق عمل تجاري عبر الإنترنت، ومن المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية بمقدار 11 تريليون دولار تقريبًا حتى عام 2025 نتيجة لذلك.
أجبرت الجائحة الأخيرة الأعمال والمستهلكين على التفاعل عبر الإنترنت، وأصبح العديد منهم مرتاحين الآن في التعامل مع هذه القنوات الرقمية. هناك بين 12 مليون و 24 مليون موقع تجارة إلكترونية في العالم – المزيد من المنافسة مما رأيناه من قبل. في الواقع، تعتبر هذه المنافسة التحدي الأكبر الذي يواجهه التجار، وفقًا لاستطلاعنا.
للتميز في هذا البيئة المزدحمة، يجب على العلامات التجارية التركيز على الجودة في جميع الجوانب. المنتجات ذات الجودة، خدمة العملاء، العلامة التجارية – يجب أن تستحضر كل شيء شعورًا وتجربة إيجابية لجمهورك.
6. أفكار الأعمال الصغيرة الأكثر شعبية هي الواعية بالبيئة
وفقًا لاستطلاع أجرته Accenture، يفضل أكثر من نصف المستهلكين العالميين شراء من شركة تشارك قيمهم. وتتمحور هذه القيم بشكل متزايد حول البيئة.
وجدت استطلاعاتنا أن أكثر من ثلاثة أرباع المستهلكين يشعرون بالقلق بشأن تأثير المنتجات التي يشترونها على الكوكب. وارتفعت عمليات البحث عن “السلع المستدامة” بنسبة تصل إلى 71٪ منذ عام 2016.
كل من الشركات والعملاء يدركون ويشعرون بالقلق بشأن تأثير التجارة على كوكبنا.
خلال الـ 12 شهرًا المقبلة، يخطط 46٪ من الشركات للاستثمار في تمكين العملاء من إعادة تدوير المنتجات بسهولة، ويرغب 39٪ في تحسين كفاءة عملية التصنيع الخاصة بهم، ويرغب 39٪ في الاستثمار في استخدام مواد طبيعية أو متجددة أو معاد تدويرها.
بالإضافة إلى ذلك، يخطط ما يقرب من نصف التجار لتسهيل عملية إعادة تدوير العناصر المستخدمة للعملاء. يخطط آخرون لتحسين العمليات، مع التركيز على كفاءة التصنيع (39٪) وإعادة النظر في علاقات الأعمال مع الشركاء الذين لا يشاركون هذه القيم (36٪).
بناء ممارسات الأعمال المستدامة هو عملية جديرة بالاهتمام، ويمكن أن تبدأ بخطوات صغيرة، مثل تثقيف العملاء، وتعويض انبعاثات الكربون، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز رسائل حول الاستدامة، والعثور على شركاء شحن مستدامين.
على سبيل المثال، تتخذ علامة الملابس الرياضية Girlfriend Collective خطوات لضمان تقليل تأثيرها قدر الإمكان. فهي شفافة تمامًا بشأن عمليات التصنيع والعمل. بالإضافة إلى ذلك، تعمل برنامج ReGirlfriend الخاص بها كمكان للعملاء لبيع وشراء المنتجات المستخدمة سابقًا – وهو أمر مهم في صناعة الموضة.
7. تستثمر العلامات التجارية في الشفافية حول الشحن لتعزيز الولاء للعلامة التجارية
يتوقع المتسوقون المزيد من الشحن من العلامات التجارية بخلاف الشحن السريع. ويرغبون أيضًا في الحصول على خيارات مختلفة لأنواع الشحن، وتسريع الطلبات عند الحاجة، ثم القدرة على تتبع وإدارة هذه الشحنات بأنفسهم.
وفقًا لبياناتنا، تؤثر الشحن المجاني على ثلاثة أرباع عمليات الشراء، بينما يتأثر 60٪ من المتسوقين عبر الإنترنت بأوقات الشحن السريعة و53٪ أخرى بخيارات الشحن المرنة.
التجار الذين لا يلبون تفضيلات المستهلكين هذه يخاطرون بفقدان المبيعات. يتخلى ما يقرب من ثلث المستهلكين عن سلة التسوق الخاصة بهم إذا كان وقت الشحن طويلًا جدًا، ويفعل نفس الشيء ما يقرب من ربعهم إذا لم يتمكنوا من الحصول على تاريخ تسليم مضمون من التاجر قبل الشراء.
تأكد من أن أسعار الشحن ونوافذ التسليم المقدرة دقيقة. يجد ما يقرب من ثلاثة أرباع المستهلكين “تكاليف الشحن المقدمة مسبقًا” هي المعلومات الأكثر قيمة عند اتخاذ قرار الشراء – أكثر أهمية من أي عامل آخر.
عند دمج تتبع الطلبات والتحديثات في استراتيجية الشحن الخاصة بك، من المهم أيضًا توفير معلومات مفيدة ودقيقة. يقع العديد من التجار في فخ استخدام أدوات غير سهلة الاستخدام، مما يخلق تجربة سلبية أكثر.
ترسل العلامة التجارية للعناية الشخصية by Humankind تحديثات الشحن عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك رابطًا لتتبع الشحن المباشر، ورقم الطلب، ومحتويات الطلب.
8. نقص العمال في قطاع التجزئة والخدمات في الولايات المتحدة يجبر التجار على الابتكار
أكثر من 80٪ من التجار يستثمرون في التوظيف والتوظيف، ولكن كان من الصعب العثور على العمال. يعلم العاملون في قطاع التجزئة والخدمات أن لديهم اليد العليا، وأنهم يبحثون عن المزيد من الأجور. وهذا يهدد قابلية الأعمال للتوسع، حيث يعتقد ما يصل إلى سبعة من كل عشرة مسؤولين استطلاع أن نقص العمال سيبطئ نمو التجزئة.
تؤثر نقص العمال على التجار الذين يسعون لبناء أو الحفاظ على فريق عمل. نقص العمال يعني بطء سلاسل التوريد، حيث يوجد أقل عدد من الأشخاص لاستلام وتسليم البضائع.
فماذا يمكن للتجار القيام به عندما يواجهون نقصًا في عدد العمال في قطاع التجزئة؟ يمكن أن يحرر المزيد من الأتمتة وقت فريقك الحالي ويجعل عملك أقل اعتمادًا على العمل اليدوي.
ركز على المجالات التي من المرجح أن تتأثر. من المتوقع أن تكون وظائف المستودعات صعبة التعبئة – يتوقع أكثر من نصف المسؤولين في التجزئة المستطلعين “نقصًا في وظائف سلسلة التوريد الساعية، والتوزيع، واللوجستية بالساعة” – لذا قم بتحديد أولوية لأتمتة عمليات الوفاء بقدر ما تستطيع.
9. يساعد الذكاء الاصطناعي (AI) التجار في التعامل مع مشكلات سلسلة التوريد
يساعد الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة الشركات على أتمتة المهام حتى يتمكنوا من أن يكونوا أكثر كفاءة ودقة في عملياتهم، مع القدرة على تخصيص الموارد التي تعمل بواسطة البشر في المجالات الأكثر أهمية في العمل. واحدة من المجالات الرئيسية للاستفادة من هذه التكنولوجيا هي إدارة سلسلة التوريد.
أظهرت السنوات القليلة الماضية كيف يمكن أن تؤثر المشاكل في سلسلة التوريد حتى على الأعمال الصغيرة.
أظهرت بياناتنا لعام 2021 أن ما يقرب من 70٪ من المستهلكين تأخرت طلباتهم بسبب تحديات سلسلة التوريد العالمية. كانت أكبر المخاوف هي التأخيرات والتكاليف الإضافية للشحن، تليها تأخيرات التصنيع.
ولكن بدلاً من خفض التكاليف للتعامل مع هذه المشكلات، استثمرت الأعمال التجارية الصغيرة في حلها. خطط 45٪ للاستثمار في قدرة التصنيع، وخطط 44٪ لتحسين التعاون مع شركاء سلسلة التوريد، وخطط 44٪ لزيادة سرعة سلسلة التوريد.
وما زال التجار يولون اهتمامًا كبيرًا لسلسلة التوريد، حيث لا تزال المشاكل والتأخيرات قائمة – وربما تزداد سوءًا بسبب الحديث عن ركود قادم. يستثمر التجار الذين يفكرون في المستقبل في طرق لتحقيق الاستدامة لأعمالهم من مثل هذه التحديات.
تساعد الحلول القائمة على السحابة مع الأتمتة العلامات التجارية على تتبع المخزون وإدارة الطلبات والحفاظ على السيطرة على عملياتها. يجعل برنامج إدارة سلسلة التوريد القائم على السحابة من الممكن تحديد المشكلات واتخاذ القرارات والتواصل مع الشركاء في كل خطوة وفي الوقت الحقيقي.
وفقًا للأبحاث، يمكن للشركات التي تعتمد تكنولوجيا AI في سلسلة التوريد تحسين تكاليف اللوجستيات بنسبة 15٪، ومستويات المخزون بنسبة 35٪، ومستويات الخدمة بنسبة 65٪، مقارنة بالمنافسين الذين يتحركون ببطء. يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين تعبئة الطرود أيضًا، حيث يحدد تلقائيًا أفضل نوع وحجم للتعبئة لتقليل التكاليف والانبعاثات.
10. الفيديو يسرق الأضواء
يخطط ما يصل إلى 70٪ من مسؤولي التجزئة للاستثمار بشكل معتدل أو كبير في التسويق الرقمي في عام 2022. واحدة من المجالات الرئيسية التي سيتم التركيز عليها هي الاستثمار في الفيديو. وفقًا لأبحاثنا، يرغب 46٪ من المتسوقين في مشاهدة فيديو المنتج قبل الشراء.
ظهر التسويق عبر الفيديو كنوع محتوى فعال عبر جميع الوسائط. وعلى الرغم من أنه قد بدأ على “يوتيوب”، يمكن للعلامات التجارية استخدام الفيديو للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي وفي رسائل البريد الإلكتروني وعلى صفحات المنتجات نفسها.
ونظرًا لأن الفيديو يعمل بشكل خاص مع جمهور اجتماعي، فقد جعل ارتفاع التجارة الاجتماعية من الأهمية بمكان للعلامات التجارية أن تفكر في إضافة هذا الشكل إلى مزيج محتواها. يمكن أن تكسب مقاطع الفيديو التفاعلية ومقاطع الفيديو التي تعرض المنتجات لك المزيد من المشاهدات والرؤية على منصات التواصل الاجتماعي، مما يؤدي في الأفضل إلى المبيعات.
يمكن أن تتضمن مقاطع الفيديو الخاصة بك الكواليس، والبث المباشر، وفتح صناديق المنتجات، واستشارات الفيديو، أو توصيات المنتجات المخصصة.
تذكر أن تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك قابلة للشراء. قدم منتجًا أو منتجين فقط في كل فيديو وأظهرهما في العمل، وصوّر بالاعتبار المكان الذي قد ترغب في إدراج نداءات للعمل.
تستخدم علامة الملابس المستدامة Boody الفيديو لتعزيز المبيعات الاجتماعية. في مقطع الفيديو أدناه، المنشور على Instagram، تضع العلامة التجارية علامات على المنتجات المعروضة حتى يتمكن جمهورها من الشراء بسهولة.
تعرف على المزيد: قم بتنمية عملك باستخدام Facebook و Instagram – من مكان واحد – باستخدام أدوات التجارة الاجتماعية في Shopify.
استفد من هذه الموارد لمساعدتك في معرفة كيفية استخدام مقاطع الفيديو لزيادة المبيعات: كيفية إنشاء فيديو في 30 دقيقة أو أقل كيفية استخدام فيديو Instagram لتعزيز علامتك التجارية عبر التجارة الإلكترونية أفضل 12 برنامج مجاني لتحرير الفيديو (المزايا والعيوب) تابعونا لمزيد من اتجاهات الأعمال الصغيرة
أنت تعرف أفضل من أي شخص آخر أن البقاء في الأعمال يعني التكيف وإعادة التقييم والتحسين المستمر. يمكن أن تساعدك هذه الاتجاهات في الأعمال الصغيرة على تحديد المجالات التي يجب التركيز عليها والاستثمار فيها في العام المقبل.
خذ هذه البيانات وانطلق لتجعل عام 2022 أفضل عام لك. هل أنت مستعد لإنشاء عملك؟ ابدأ تجربتك المجانية لـ Shopify – لا يلزم بطاقة ائتمانية.
عنوان البريد الإلكترونيابدأ التجربة المجانية
أسئلة متكررة حول اتجاهات الأعمال الصغيرة
ما هي الاتجاهات الرائجة في الأعمال الصغيرة؟
هناك العديد من الاتجاهات في الأعمال الصغيرة. أحدها هو الاتجاه نحو المزيد من الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يعود ذلك إلى سهولة بدء وتشغيل عمل تجاري عبر الإنترنت مقارنة بعمل تجاري تقليدي. بالإضافة إلى ذلك، يتسوق المزيد من الناس عبر الإنترنت، مما يوفر فرصًا أكثر للنجاح للأعمال التجارية عبر الإنترنت. آخر اتجاه في الأعمال الصغيرة هو الاتجاه نحو المزيد من الأعمال التجارية المتخصصة.
ما هي أفضل 5 اتجاهات في الأعمال اليوم؟
الحوسبة السحابية، البيانات الضخمة، التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإنترنت من الأشياء.
ما هي أفضل 5 أعمال صغيرة للبدء؟
شركة تقدم خدمات التسويق عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث (SEO) بأسعار معقولة للشركات الصغيرة. شركة تنظيف وتنظيم منازل فاخرة. مركز للترفيه الصحي يقدم دروس اليوغا والتأمل، بالإضافة إلى الإقامة في منتجعات الصحة والعافية. خدمة توصيل وجبات تخصصت في تقديم الطعام الصحي والعضوي والمحلي. بائع تجزئة عبر الإنترنت متخصص في بيع السلع المنزلية الصديقة للبيئة والمستدامة.
ما هي أكبر الاتجاهات في الأعمال الصغيرة؟
ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء من خلال الإعلانات المدفوعة يدفع الشركات إلى التركيز على قيمة حياة العميل وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. تلجأ الشركات إلى البيانات من الطرف الأول لتخصيص الخدمات. تعيد الشركات التجارية التقليدية التي انتقلت عبر الإنترنت خلال الجائحة فتح أبوابها. يزداد التسوق عبر الهاتف المحمول اجتماعيًا. يزداد إنشاء الأعمال عبر الإنترنت مع اتباع المزيد من الأشخاص لروح المبادرة. الأفكار الأعمال الصغيرة الأكثر شعبية هي الواعية بالبيئة. تستثمر العلامات التجارية في الشفافية حول الشحن لتعزيز الولاء للعلامة التجارية. نقص العمال في قطاع التجزئة والخدمات في الولايات المتحدة يجبر التجار على الابتكار. يساعد الذكاء الاصطناعي (AI) التجار في التعامل مع مشكلات سلسلة التوريد. يسرق الفيديو الأضواء.
ماذا يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة في عام 2022؟
تكنولوجيا محدثة. استراتيجيات تسويق جديدة. عمليات أكثر كفاءة. خدمة العملاء الأفضل. منتجات أو خدمات أكثر ابتكارًا.
Source: https://www.shopify.com/uk/blog/small-business-trends
اترك تعليقاً