متجر البوب آب هو وسيلة رائعة لعرض منتجاتك أمام عملاء جدد. إنها استراتيجية تجارية ذات استثمار منخفض للتفاعل مع عملائك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والحصول على ملاحظات قيمة.
لماذا تطلق متجر البوب آب؟
تتيح لك التكنولوجيا الحديثة مثل الشات بوت ووسائل التواصل الاجتماعي والمواعيد الافتراضية للتجار التواصل مع العملاء عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا شيء يحل محل العلاقة الشخصية وجهاً لوجه مع العملاء.
يتيح لك متاجر البوب آب لقاء العملاء والتعرف عليهم ، ويمكن للعملاء والمعجبين أن يضعوا وجهًا على الاسم من خلال تجربة علامة تجارية ملموسة. علاوة على ذلك ، يمكن للعملاء في متاجر البوب آب اختبار المنتجات وتقديم ملاحظات في الوقت الفعلي حول التجهيزات.
افتح متجر البوب آب بثقة
يعد Shopify POS أسهل طريقة لفتح متجر البوب آب. ابدأ بسرعة مع البرامج والأجهزة التي تحتاجها لقبول المدفوعات وإدارة متجرك والموظفين والمخزون والعملاء.
اختبار طرق جديدة لعلامتك التجارية
ربما كنت تفكر في إطلاق موقع لبيع منتجاتك في المتاجر الفعلية. يعد متجر البوب آب وسيلة مثالية لتجربة التوسع المحتمل.
كانت Warby Parker علامة تجارية للنظارات عبر الإنترنت اختبرت في الأصل التجزئة الفعلية من خلال متاجر البوب آب. كانت تجربتها ناجحة لدرجة أن الشركة فتحت العديد من المتاجر وتمتلك الآن ما يقرب من 90 موقعًا تجاريًا.
ربما كنت تعمل على خط منتجات جديد أو تستهدف جمهورًا جديدًا. يمكن أن يساعدك إطلاق متجر البوب آب على التحقق من الطلب قبل الاستثمار بشكل دائم. كما يتيح لك متاجر البوب آب اختبار أسعار جديدة وحزم المنتجات وأفكار التجهيزات.
بناء الضجة حول العلامة التجارية
تستخدم متاجر البوب آب رافعتين قويتين لعملك: الندرة وتسويق الكلمة-بالفم.
الطابع المؤقت لمتاجر البوب آب يشجع العملاء على التوقف والتسوق. قم بتسويق تواريخ بدء وانتهاء متجر البوب آب الخاص بك لتعزيز الشعور بالندرة.
يمكن أن تعمل متاجر البوب آب أيضًا كاستوديوهات لإنشاء المحتوى ، حيث يلتقط العملاء الصور ويشاركون المحتوى حول منتجاتك. يمكن أن يبني هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدم والتسويق عن طريق الإحالة ضجة قيمة للعلامات التجارية التجزئة “غير الملموسة”.
دليل بدء سريع لمتجر البوب آب
هل تفكر في استضافة متجر البوب آب؟ يتضمن هذا الدليل المجاني 3 قوائم تساعد في تحديد ما ترغب في تحقيقه من خلال متجر البوب آب الخاص بك ، وأنواع مختلفة من متاجر البوب آب ، وأفكار التصميم للمساعدة في البدء. احصل على دليلك المجاني الآن.
أمثلة على متاجر البوب آب
1. BarkShop Live
فتحت BarkShop متجر البوب آب المسمى BarkShop Live في حي SoHo في مانهاتن ودعت أصحاب الحيوانات الأليفة لجلب أصدقائهم ذوي الأربعة أرجل للتسوق.
عند الدخول ، تم تجهيز الكلاب بسترات مجهزة بتقنية تتبع حركتها. كما قدم التطبيق نظرة على تفضيلات لعب الكلاب وطريقة شراء العناصر التي سيتم شحنها مباشرة إلى منازلهم.
من خلال معاملة متجر البوب آب كأرضية اختبار ، جمعت BarkShop بيانات قيمة حول منتجاتها. كما كان الحدث تجربة للتوسع المستقبلي في التجزئة الفعلية ، مستغلًا اتجاه التسويق التجريبي.
2. Penguin
أقامت Penguin Life ، قسم نمط الحياة في Penguin Random House ، متجرًا مؤقتًا للكتب في لندن في يوم المرأة العالمي – استغلال فكرة متاجر البوب آب الموسمية.
قدم المتجر عناوين من قبل كتابات نساء ، تكريمًا لـ “الطريقة التي يساهم بها النساء ، في كثير من الأحيان تحت الرادار ، في كل جانب من جوانب المجتمع” ، وفقًا للشركة.
بالإضافة إلى بيع الكتب ، حضر الزوار ورش العمل وظهور الكتاب. تم التبرع بعائدات بيع التذاكر لجمعية سولاس للمساعدة في العنف المنزلي. يمكن للعملاء أيضًا شراء الكتب التي تم التبرع بها للمنظمات غير الربحية.
3. West Elm
دعت شركة بيع الديكور المنزلي West Elm أصحاب الأعمال المحليين لإقامة متاجر البوب آب في متاجرها خلال عطلات نهاية الأسبوع. أتاحت فرصة West Elm Local للحرفيين فرصة لزيادة الوعي بعلامتهم التجارية وزيادة قاعدة عملائهم بشكل محتمل.
شاركت فنانة الورق Megan Alchowiak في خمس فرص لمتاجر البوب آب في West Elm لعرض عملها وإجراء مبيعات.
4. IKEA Play Café
قامت شركة الأثاث IKEA بإقامة مقهى مؤقت في تورونتو لتسليط الضوء على طعامها ، مما يتيح للزبائن فرصة الاستمتاع بكرات اللحم الشهيرة وكرات الدجاج وكرات الخضروات دون الذهاب إلى المتجر العملاق.
بالإضافة إلى تجربة تناول الطعام ، كانت هناك أيضًا منتجات منزلية متعلقة بالطهي والتناول والترفيه متاحة للتجربة. قالت المتحدثة الصحفية الرسمية لشركة IKEA ستيفاني هارنيت: “بالنسبة لنا ، يتعلق الأمر حقًا بتحدي الأعراف. خلال السنتين الماضيتين ، كان لدينا تركيز كبير حقًا على الطعام ، والحياة في المطبخ والنمو والطهي والتخزين والترفيه ، من منظور طعام”.
5. Blamé
استغلت YWCA شعبية متاجر البوب آب لجذب الانتباه إلى اليوم الدولي للقضاء على العنف ضد المرأة. أقامت متجرًا بوتيكًا يسمى Blamé يعرض ملابس نسائية. عندما يقرأ الضيوف العلامات والأسعار ، يدركون أن متجر البوب آب ليس عن المبيعات.
قال تيري درموند من Juniper Park \\ TBWA ، الشركة التسويقية التي ساعدت YWCA في إنشاء الحدث: “قد يكون اللوم على الضحية شيئًا تقع فيه بدون تفكير. يمكن أن يكون الأشخاص العاديون واللائقون في هذا الدور ويصلون إلى هناك دون التفكير”.
6. Kylie Cosmetics
تعاونت Kylie Jenner مع Shopify لتحويل علامتها التجارية لمستحضرات التجميل من التجارة الإلكترونية إلى العالم الحقيقي. كان متجر البوب آب في مركز تسوق في لوس أنجلوس يحتوي على تصميم بسيط ويشمل نسخة من غرفة نوم كايلي.
يمكن للعملاء استخدام محطة السيلفي وشراء مجموعة منتجات الشفاه الشهيرة لها. حضر حوالي 25،000 شخص لتجربة Kylie Cosmetics شخصيًا ، وتم بيع العديد من المنتجات.
7. Leesa Dream Gallery
قدمت شركة بيع فراش عبر الإنترنت Leesa للعملاء فرصة تجربة منتجها شخصيًا. لجعلها لا تنسى ، حوّلت العلامة التجارية التجربة إلى بيان من خلال إقامة متجر البوب آب في معرض SoHo مليء بقطع من ArtLifting ، سوق عبر الإنترنت للأعمال التي تم إنشاؤها من قبل فنانين معاقين أو بلا مأوى.
عرضت Leesa Dream Gallery أعمال فنية تدور حول موضوع “لكل شخص حلم: ما هو حلمك؟” تم بيع الأعمال الفنية كأصليات أو طبعات. قدمت Leesa أيضًا فراشًا ذو طبعة محدودة يتميز بغطاء مستوحى من أحد الفنانين.
8. Pantone Café
أقامت Pantone ، الخبير العالمي في الألوان ، حدثًا مؤقتًا يسمى Pantone Café خلال أسبوع الموضة في باريس ، حيث تباع الطعام بالألوان الزاهية نفسها كألوانها. يمكن للمتسوقين الاستمتاع بالمشروبات مثل عصير Jolly Green والاسبريسو ، والطعام الذي يشمل الكلير والكرواسون ، وكل منها موسوم برقم لون Pantone المقابل.
تم إقامة المقهى في حاوية شحن حمراء زاهية تعكس أيضًا لون Pantone (الأحمر مونتي كارلو) ، وتم طباعة الأدوات الورقية بظلال Pantone. من خلال تحويل الألوان إلى طعام ، يتيح Pantone Café للمتسوقين تجربة Pantone من خلال مجموعة متنوعة من الحواس.
9. Glossier
هي علامة تجارية شهيرة في مجال الجمال نشأت من مدونة إيميلي ويس ، Into the Gloss. قامت العلامة التجارية بإطلاق متجر البوب آب في حي Seaport في بوسطن. في متجرها المؤقت – الأول للعلامة التجارية في نيو إنجلاند – قامت Glossier بتجهيز تسعة حاويات شحن مجهزة بأفضل منتجاتها في مجال المستحضرات التجميل والعناية بالبشرة. تمكن العملاء من تجربة منتجات جديدة والتحدث مع مستشاري Glossier لمعرفة المزيد عن كيفية اختيار واستخدام المنتجات.
10. Modify Watches
أطلقت Modify Watches (الآن Custom Ink) متجر البوب آب كوسيلة لزيادة مبيعات الساعات وجمع ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي. تباعت العلامة التجارية ساعة واحدة – الساعات – ولكن تلك الساعات تأتي في أكثر من 300 تصميم. عمل متجر البوب آب كوسيلة لفهم أفضل لاهتمامات وأذواق العملاء.
عرضت Modify Watches أيضًا كيفية صنع الساعات الخاصة بها ، مما يوفر تجربة فريدة للعلامة التجارية إلى جانب الحدث التجاري.
11. ThredUp + Madewell
Madewell هي علامة تجارية تجزئة معروفة بمواقعها في جميع أنحاء البلاد – وربما هذا هو السبب في شراكة متجر البوب آب مع ThredUp ، متجر البضائع المستعملة والثانوية عبر الإنترنت.
كان التعاون الذي يقع في بروكلين متجرًا مؤقتًا لمشروع Madewell Forever عبر الإنترنت الذي يستدل على منتجات Madewell من مخزون ThredUp المستعمل.
12. Nike
ليست متاجر البوب آب محجوزة للعلامات التجارية الرقمية فقط: يمكن للشركات مثل Nike ، التي كانت علامة تجارية للتجزئة الفعلية لفترة أطول بكثير من خدمة العملاء عبر الإنترنت ، أن تستفيد أيضًا من طبيعة متاجر البوب آب الفريدة.
في عام 2017 ، قامت Nike بإطلاق متاجر البوب آب في أربع مدن – نيويورك وشيكاغو ولوس أنجلوس وتورونتو – للاحتفال بيوم Air Max. عرض متجر البوب آب نماذج Air Max السابقة والحالية ومنح الحضور وصولًا خاصًا إلى منتجات جديدة ، بما في ذلك Air Maxes قابلة للتخصيص.
13. The Street Store
The Street Store هو متجر بوب آب غير تقليدي: إنه متجر بوب آب خالٍ من الإيجار والمقر الرئيسي حيث يمكن للمشردين التسوق للملابس التي تم التبرع بها من قبل الآخرين. علاوة على ذلك ، يمكن لأي شخص أن يستضيف متجره الخاص.
تعد فكرة The Street Store مثالًا رائعًا للتسويق القائم على القضايا. من خلال استغلال مفهوم متاجر البوب آب ، يمكن للعلامة التجارية استغلال المتطوعين لاستضافة فعاليات تخدم المجتمعات المشردة على مستوى البلاد.
14. Dolce & Gabbana
تذهب متاجر البوب آب إلى المكان الذي يتواجد فيه المتسوقون ، وهذا هو السبب في إقامة علامة الأزياء الفاخرة Dolce & Gabbana متجر البوب آب المتنقل في هامبتونز في عام 2021. خلال شهر يوليو ، كان بإمكان سكان هامبتونز والزوار الاستمتاع بـ The Sicilian Cart كتجربة تسوق وثقافية. تم تصميمه لغمر المستهلكين تمامًا في تاريخ الجزيرة الإيطالية من خلال استخدام الصور والرموز التاريخية.
15. Paka
ليست جميع متاجر البوب آب بحاجة إلى مساحة في الواقع أو حتى مخزونًا. خذ Paka كمثال. تتم صناعة ملابس العلامة التجارية من أحد أكثر المواد وظيفية ومستدامة على وجه الأرض: صوف الألبكة. بعد ثلاثة أشهر من الجائحة ، قرر مؤسس Paka كريس كودي الذهاب في جولة مع البكا والقمر للقاء العملاء شخصيًا.
قال كريس: “بينما كان الجميع يتجهون عبر الإنترنت ، أردت حقًا الذهاب دون اتصال والتواصل مع الناس. رأيت كم تسبب التكنولوجيا ووسائل الإعلام في الخوف. أردت أن أعطي الناس استراحة من ذلك. البكا هي مخلوقات مغناطيسية ، لذا جعلتهم محور جولتي بدلاً من دفع المنتجات بطريقة غير طبيعية”.
على الرغم من أن الجزء الأكبر من قاعدة عملائه كان في الساحل الغربي للولايات المتحدة ، إلا أنه نظم جولة Paka على طول الساحل الغربي ، مع البكا والمقطورة في الجر. كان لديه فقط نقطة البيع المحمولة وبطاقات هدايا خشبية فريدة يمكن استخدامها لشراء أي شيء على موقع Paka. جلب البكا إلى أسواق المزارع والحدائق ومسابقات ركوب الأمواج ، وقدم عناقات البكا المجانية لمن يرغب فيها.
قال كريس: “دون أي منتج ، قمنا بإنشاء قناة مذهلة من العالم الخارجي إلى العالم الافتراضي فقط من خلال جمع البريد الإلكتروني مقابل بطاقات الهدايا. حصلنا على آلاف العملاء في نظامنا على مدار شهرين”.
أفكار متجر البوب آب
ضيوف خاصون
يمكن أن يجلب الضيوف الخاصون مثل المصممين والمؤثرين والخبراء عملاء يرغبون في فرصة لمقابلتهم. إذا كان لديك سفراء علامة تجارية خاصين أو علاقة مع مصمم بعض المنتجات التي تبيعها ، قم بإقامة متجر البوب آب حول حضورهم وشجعهم على مشاركة متجرك مع جمهورهم أيضًا. يمكن أن يجلب هذا عملاء خارج الفئة العمرية المعتادة لديك.
التعاون مع علامات تجارية أخرى
عندما تتعاون مع علامات تجارية أخرى لمتجر البوب آب الخاص بك ، فإنك توسع نطاقك مع توفير التكاليف. قبل التعاون ، تأكد من أن شركاء العلامة التجارية يتوافقون مع أهدافك وقيمك وأن جمهورك متوافق معهم.
خصومات حصرية
ربما يقدم متجر البوب آب الخاص بك خصومات ومبيعات حصرية متاحة فقط للحضور الفعلي. يمكن أن يزيد ذلك من جاذبية متجر البوب آب الخاص بك لجلب المزيد من العملاء وجعل تلك العملاء يشعرون بأنهم خاصين.
المسابقات والفعاليات
قم بإجراء مسابقات أو قرعة لتشجيع العملاء على زيارة متجرك ، واجعلهم يشاركون عبر وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة عن متجر البوب آب الخاص بك. قم بمكافأة الفائزين بمنتجات مجانية أو سلع محدودة الوقت أو ذكر خاص على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
والأفضل من ذلك ، قم بإجراء مسابقة وأعلن عن الفائز في اليوم الأخير من متجر البوب آب الخاص بك ، حيث يمكن أن يشجع ذلك العملاء على العودة إلى متجر البوب آب الخاص بك عدة مرات.
الخدمات المكملة
بجانب منتجاتك ، قدم خدمات مكملة تجعل عملاء متجر البوب آب الخاص بك يشعرون بأنهم خاصين. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مستحضرات تجميل ، قدم خدمات تطبيق مجانية من قبل خبراء المكياج.
عروض المنتجات
إذا كانت شركتك تبيع منتجات تتطلب تعليمًا إضافيًا ، فكر في استضافة عرض للمنتج في متجر البوب آب الخاص بك. يمكنك أيضًا طلب من العملاء الحاليين أن يقوموا بعرض منتجاتك وشرح حالات استخدامها ، مما يعمل كمحتوى تم إنشاؤه من قبل المستخدم.
التنقل
مثل الشاحنات الغذائية للمطاعم ، تجعل متاجر البوب آب التجار تنقل بشكل فريد بطريقة لا يمكن للموقع الفعلي أو المتجر عبر الإنترنت توفيرها. قد يكون من النظر في استضافة متجر البوب آب الخاص بك في شاحنة أو مقطورة حتى تتمكن من زيارة أجزاء مختلفة من مدينتك.
عينات مجانية
يمكن أن تحفز العينات المجانية ، سواء كانت طعامًا أو مستحضرات تجميل أو منتجات أخرى استهلاكية ، على المشتريات الاندفاعية القيمة. قم بجذب العملاء إلى متجر البوب آب الخاص بك بمنتجات تكميلية تبني الثقة وتشجعهم على شراء المزيد.
إصدارات حصرية
احتفظ بإصدارات المنتجات الجديدة أو الإطلاقات لمتجر البوب آب الخاص بك. لن يزيد ذلك فقط من الطلب على متجر البوب آب الخاص بك ، بل سيجعل الحضور يشعرون بأنهم خاصين ومقدرين.
التخصيص
مثل متجر البوب آب لـ Nike Air Max Day ، فكر في جعل متجرك فرصة للعملاء لتخصيص منتجاتك حسب رغبتهم. لن يزيد ذلك فقط من تميز متجر البوب آب الخاص بك عن منتجاتك العادية ؛ بل سيحفز العملاء أيضًا على مشاركة منتجاتهم المخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وبالتالي الترويج لمتجر البوب آب الخاص بك.
عناصر تفاعلية
عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون متاجر البوب آب ملعبًا للمستهلكين. لا تعطي متاجر التجارة الإلكترونية العملاء فرصة للمس والشعور وتجربة المنتجات. استغل متجر البوب آب الخاص بك كوسيلة للعملاء للتفاعل مع علامتك التجارية ومعرفة المزيد عن منتجاتك والاستمتاع قليلاً.
معاينات المنتجات الجديدة
إذا لم تكن مستعدًا لإصدار إصدارات جديدة من منتجك ، فلتكن متجر البوب آب الخاص بك مكانًا لمعاينة أو شرح الإصدارات القادمة للعملاء. لا يزال بإمكانهم شراء منتجاتك الحالية والحصول على نظرة سريعة على ما هو قادم.
ارتباطات خيرية
استغل الضجة التي يولدها متجر البوب آب الخاص بك لصالح الجمعيات الخيرية التي تتوافق مع قيم علامتك التجارية. تبرع بجزء من عائداتك لجمعية غير ربحية ، أو قم بتعاون مع منظمة حتى يمكنها استغلال جمهورك وحركة المرور لزيادة الوعي بقضيتهم.
ابدأ مع متجر البوب آب الخاص بك
توفر متاجر البوب آب طرقًا فريدة للتواصل مع العملاء وجعل علامتك التجارية ملموسة وتوليد ضجة حول الحملات أو المنتجات الجديدة أو القضايا الأخرى. تفوق فوائد متجر البوب آب بكثير على الاستثمار المنخفض المطلوب لإطلاقه.
استخدم الأمثلة أعلاه لإطلاق أول متجر بوب آب لك ، وتوسيع نطاق علامتك التجارية ، وجلب فكرة عملك الصغيرة إلى المزيد من العملاء.
اترك تعليقاً