في هذه الحلقة من Shopify Masters، نتحدث مع ناثان وإيميلي، مؤسسي شركة Healthish، حول تطوير المنتج وبناء الأعمال التجارية الخاصة بهم من خلال التسويق عبر المؤثرين. تعرف على كيفية تحديد المنتج المناسب لنشاطك التجاري وكيفية تصميم منتج جذاب بصرياً ينجح على منصة مثل إنستجرام. اكتشف أيضًا كيفية العمل مع المصممين وكيفية تحديد المؤثرين المناسبين وقياس نجاح الشراكة معهم.
البدء: تحديد المنتج المناسب لنشاطك التجاري
تبدأ القصة برغبة إيميلي في بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت لبيع منتجات مادية، وكان لديها بعض الأفكار. بعد أن رأت ناثان يعمل على نشاطه التجاري الخاص، أصبحت مستوحاة لتبدأ شيئًا خاصًا بها. بدأت إيميلي بدورة تدريبية عبر الإنترنت لبناء الأعمال التجارية على منصة Shopify، والتي قدمتها جريتا فان ريل، وهي خبيرة حقيقية في هذا المجال. كانت هذه الدورة مفيدة جدًا لإيميلي في بدء الأعمال التجارية وتجاوز التحديات الأولية.
تصميم المنتج: زجاجة الماء الفاخرة مع العلامات الزمنية
تعتبر زجاجة الماء ذات العلامات الزمنية المنتج الرئيسي لشركة Healthish. اكتشفت إيميلي أن الكثير من الناس لا يستطيعون الحفاظ على مستويات الترطيب اليومية اللازمة لجسمهم. لذا قامت بتصميم زجاجة الماء التي تحتوي على علامات زمنية للمساعدة في تتبع استهلاك الماء على مدار اليوم. تحتوي الزجاجة على علامات زمنية للنصف الأول من اليوم والنصف الثاني من اليوم، مما يساعد الأشخاص على تناول كمية الماء اليومية الموصى بها. يعتبر هذا المنتج الرئيسي للشركة والذي يتميز بتصميمه الأنيق وفائدته العملية.
استخدام “الثلاثي الذهبي” لتحديد المنتج الرئيسي
توصي ناثان بأنه عند اختيار المنتج الرئيسي لنشاطك التجاري، يجب أن يتوافر فيه “الثلاثي الذهبي”. يجب أن يكون المنتج خفيف الوزن وسهل الشحن وتكلفة الشحن منخفضة. يجب أن يكون للمنتج قيمة مدركة عالية وأن يكون منتجًا معقول التكلفة للإنتاج. وأخيرًا، يجب أن يكون المنتج في اتجاه صاعد ومطلوب حاليًا. يوضح ناثان أنه عندما تعمل على اختيار قائمة الأفكار للمنتجات، يجب أن يكون من السهل شحنها وخفيفة الوزن ومعقولة التكلفة وأن تكون منتجاتًا مطلوبة حاليًا. يشير ناثان أيضًا إلى أهمية أن يكون المنتج جذابًا بصريًا، حيث يمكن بيعه بسهولة على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستجرام.
تصميم المنتج: العمل مع المصمم وتحديد المنتج الرئيسي
بدأت إيميلي بالعمل على تصميم المنتج بنفسها، ولكن بعد تلقي ملاحظات ناثان، قررت أنها بحاجة إلى مساعدة مصمم جرافيك آخر. يشير ناثان إلى أنه عندما يتعلق الأمر بتصميم المنتج، يجب العثور على مصمم ممتاز وأن تكون مستعدًا لدفع مبلغ إضافي للحصول على منتج رائع. يشير ناثان أيضًا إلى أنه يمكن العثور على مصممين ممتازين عبر مواقع مثل Dribbble أو behance.net. يشير ناثان إلى أنه عندما تبحث عن مصمم، يجب أن تحاول العثور على شخص يحب أعمالهم وأن يكون لديهم خبرة كافية لفهم رؤيتك وتحويلها إلى منتج رائع.
تصميم المنتج: تقييم القيمة المدركة والتميز عن المنافسة
يشير ناثان إلى أنه عند تقييم القيمة المدركة للمنتج، يجب أن تقوم بدراسة العملاء ومعرفة ما يشترونه وما يشترونه من المنافسين. يشير ناثان إلى أنه عندما تعمل على تصميم المنتج، يجب أن تضمن أن التصميم جيد حقًا لأنه سيزيد من القيمة المدركة للمنتج. يشير إيميلي إلى أن واحدة من نقاط البيع الرئيسية التي تميزها عن المنافسين هي وجود العلامات الزمنية على الزجاجة، وأن الناس على استعداد لدفع المزيد للحصول على ذلك أيضًا.
تصميم المنتج: التعامل مع المصمم وتوجيهه بناءً على رؤيتك
يشير ناثان إلى أنه عند التعامل مع المصمم، يجب أن تجد شخصًا تحب أعمالهم وأن تكون مستعدًا لدفع مبلغ إضافي للحصول على منتج رائع. يشير ناثان إلى أنه عندما تعمل مع مصمم جيد، فإنه يمكن أن يكون هناك أقل عدد من التعديلات والتغييرات اللازمة. يشير ناثان إلى أنه يجب أن تبدأ بالبحث عن مصمم جيد وأن تكون مستعدًا لدفع مبلغ إضافي للحصول على منتج رائع. يشير ناثان إلى أنه عندما تعمل مع مصمم جيد، يمكن أن يكون التصميم الأولي حوالي 70-80٪ جيدًا، وأنه يمكن أن يكون هناك بعض التعديلات البسيطة بعد ذلك.
التحضير للإطلاق: بناء منصة قبل الإطلاق
يشير ناثان إلى أنه قبل الإطلاق، يجب أن تقوم ببناء منصة قبل الإطلاق. يشير ناثان إلى أنهم استخدموا صور المنتج كمقدمة للمنتج على إنستجرام وأنهم قاموا بإنشاء محتوى يتعلق بالسوق المستهدف. يشير ناثان إلى أنهم قاموا بنشر محتوى مرة واحدة في اليوم على الأقل للحفاظ على المتابعة والتفاعل على إنستجرام. يشير ناثان إلى أنهم بدأوا في بناء هذه المنصة قبل ثلاثة أشهر على الأقل قبل الإطلاق.
التحضير للإطلاق: بناء قائمة الانتظار قبل الإطلاق
يشير ناثان إلى أنه قبل الإطلاق، قاموا ببناء قائمة الانتظار والبريد الإلكتروني للمنتج. يشير ناثان إلى أنهم قاموا بتوجيه الناس إلى قائمة الانتظار للطلب المسبق من خلال إنستجرام ومجموعات الفيسبوك. يشير ناثان إلى أنهم قاموا بإرسال عدة رسائل بريد إلكتروني قبل الإطلاق لإعلام الناس بالعرض الخاص والتشويق للمنتج. يشير ناثان إلى أنهم قاموا بإجراء حملة ترويجية محددة المدة تنتهي بعرض خاص.
التحضير للإطلاق: تحليل النتائج وتقييم النجاح
يشير ناثان إلى أنه بعد الإطلاق، يجب تحليل النتائج وتقييم النجاح. يشير ناثان إلى أنهم يقيمون جودة المحتوى الذي يتم إنشاؤه من خلال التعاون مع المؤثرين ويقيسون زيادة المبيعات. يشير ناثان إلى أنهم يستخدمون رموز الخصم الفريدة لتتبع فعالية المشاركة مع المؤثرين ويلاحظون أيضًا زيادة في المبيعات عندما يقوم المؤثرون بنشر المنتج على قصصهم على إنستجرام.
توسيع النجاح: التسويق من خلال المؤثرين على إنستجرام
يشير ناثان إلى أن هدفهم هو العمل مع 300 مؤثر شهريًا لإرسال المنتج إليهم. يشير إيميلي إلى أنهم يعملون على زيادة الإعلانات على فيسبوك أيضًا. يشير ناثان إلى أنهم يعتمدون على أدوات مثل Social Proof و FOMO و Back in Stock لتحسين تجربة العملاء وزيادة الثقة في العلامة التجارية.
توسيع النجاح: تحليل النتائج وتقييم النجاح
يشير ناثان إلى أنهم لديهم أهداف إيرادات محددة لهذا العام وأنهم يعملون على توسيع منتجاتهم وزيادة الإيرادات المتكررة وتنويع أعمالهم. يشير إيميلي إلى أنهم يعملون أيضًا على زيادة الإعلانات على فيسبوك. يشير ناثان إلى أنهم يعتمدون على أدوات مثل Social Proof و FOMO و Back in Stock لتحسين تجربة العملاء وزيادة الثقة في العلامة التجارية.
Source: https://www.shopify.com/blog/healthish-influencer-marketing
اترك تعليقاً