بقلم روكسان فويدونيكولاس
مقدمة
كصاحب عمل صغير، يعد العثور على طرق جديدة ومبتكرة لجعل منتجاتك تصل إلى يد العملاء أمرًا مثيرًا ولكنه يشكل تحديًا أيضًا. يعد متجر البوب آب استراتيجية فعالة للتفاعل الحقيقي مع العملاء المحتملين والحاليين، مما يعزز المبيعات في نفس الوقت.
يتيح متاجر البوب آب لعملائك فرصة التفاعل مباشرة مع منتجاتك وعلامتك التجارية، مما يخلق اتصالًا لا يمكن للمنصات الإلكترونية تكراره.
لا يعد متجر البوب آب مجرد مساحة للبيع، بل هو طريقة إبداعية وجذابة لسرد قصة علامتك التجارية، مما يتيح لعملائك أن ينغمسوا جسديًا في عالم علامتك التجارية.
لذا، سواء كنت بائعًا متمرسًا أو رائد أعمال مبتدئ، استخدم هذا الدليل الشامل لمساعدتك على النجاح في متجر البوب آب القادم الخاص بك.
اقرأ المزيد لتعرف على: ما هو متجر البوب آب؟ ما هي فوائد متجر البوب آب؟ أنواع متاجر البوب آب. كم يكلف فتح متجر البوب آب؟ كيفية إعداد متجر البوب آب في 4 خطوات سهلة. الأسئلة التي يجب طرحها قبل حجز مساحة متجر البوب آب. أمثلة على متاجر البوب آب. نصائح التسويق لجعل متجر البوب آب ناجحًا. كيفية تقييم نجاح متجر البوب آب الخاص بك.
ما هو متجر البوب آب؟
متجر البوب آب هو فرصة مثالية للعلامات التجارية الرقمية الناشئة لاختبار مساحة بيع مؤقتة. يعرف أيضًا بـ “البيع الفوري”، حيث يتيح لك لقاء عملائك الحاليين في المكان الذي يعيشون فيه ووضع علامتك التجارية أمام المتسوقين الجدد.
تعتبر متاجر البوب آب أيضًا طريقة مباشرة لتشجيع المبيعات دون الحاجة إلى إنفاق المزيد من المال على اكتساب العملاء عبر الإنترنت. يمكن أن تبدو متاجر البوب آب مثل المتاجر العادية، ولكن العديد من العلامات التجارية تستخدمها لإنشاء تجربة تسوق فيزيائية فريدة وجذابة.
إذا كنت مهتمًا باختبار وجود تجاري لعملك، ولكنك تتردد في المخاطرة المالية والتزام المتجر الدائم، فقد يكون متجر البوب آب الحل المناسب لك.
دليل بدء سريع لمتجر البوب آب
هل تفكر في استضافة متجر البوب آب؟ يتضمن هذا الدليل المجاني 3 قوائم تساعدك في تحديد ما تريد تحقيقه من خلال متجر البوب آب الخاص بك، وأنواع متاجر البوب آب المختلفة، وأفكار التصميم للمساعدة في البدء.
احصل على دليلك المجاني
تقريبًا هناك: يرجى إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للحصول على الوصول الفوري.
عنوان البريد الإلكتروني
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من نشرة شوبيفاي. نحن نكره البريد المزعج ونعدك بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني. شكرًا لتنزيلك. ستتلقى التنزيل المجاني الخاص بك قريبًا. في هذه الأثناء، ابدأ في بناء متجرك باستخدام تجربة مجانية لمدة 3 أيام من شوبيفاي.
ابدأ الآن
ما هي فوائد متجر البوب آب؟
إنشاء اتصال شخصي مع العملاء
قد يجعل التكنولوجيا الشراء أكثر اقتصادية وملاءمة، ولكن لا يوجد بديل لخدمة وجهًا لوجه وتجارب التسوق الشخصية. يتيح لك المتجر الفعلي التواصل مع العملاء على مستوى إنساني وبناء شبكة من العملاء المخلصين والمشاركين.
بناء الضجة والوعي
إن الندرة هي تكتيك مثبت يدفع العملاء إلى العمل من خلال رغبتهم في شراء منتجات حصرية أو محدودة الكمية. يشجع متجر البوب آب المؤقت بتاريخ انتهاء محدد العملاء على زيارته قبل أن يفوتهم الفرصة.
تعمل هذه الاستراتيجية بشكل خاص عند الترويج لمنتجات أو مجموعات منتجات جديدة، أو بدء حملات رئيسية، أو ببساطة السعي لزيادة الوعي العام بالعلامة التجارية.
توازن تكاليف اكتساب العملاء
أجبرت الجائحة التجار التجزئة ودولارات التسويق الخاصة بهم على الانتقال عبر الإنترنت، مما زاد من تكلفة اكتساب العملاء من خلال البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي. ولكن مع ازدهار التجارة الإلكترونية، أصبح الفجوة بين تكاليف الاكتساب الرقمي وتكاليف الإيجار أقل.
أجبرت مستويات الشواغر التجارية الاستهلاكية على انخفاض مستويات الإيجار التجاري إلى مستويات قياسية منخفضة – 37.5٪ أقل مما كانت عليه في عام 2019 في أماكن مثل منطقة سوهو في مدينة نيويورك، وفقًا لـ CBRE. لمعالجة الشواغر، استرخى أصحاب المحلات شروط الإيجار وسعوا بفارغ الصبر للعثور على مستأجرين مؤقتين فقط للحفاظ على نشاط متاجرهم. وفقًا لـ رويترز، في مدينة نيويورك، عادت سوق العقارات السكنية، ولكن الإيجارات التجارية لا تزال منخفضة عن مستواها قبل الجائحة.
لا يزال هناك فرصة لاختبار مياه التجزئة وتنويع تسويقك لتشمل حركة المرور القدم إلى جانب حركة المرور عبر الويب في بيئة ذات مخاطر منخفضة وتكلفة أقل.
“قريبًا، ستكون الانطباعات الفعلية أكثر تكلفة وجودة من الانطباعات الرقمية”، يقول بن سيدل، مؤسس Neyborly، وهو منصة تطابق العلامات التجارية مع الفضاءات التجارية.
اختبار السوق لموقع فيزيائي دائم
تتطلب متاجر البوب آب استثمارًا مقدمًا ضئيلًا، مما يجعلها أرضية اختبار رائعة. يمكن أن يكون متجر البوب آب الناجح مؤشرًا جيدًا على أن عملك مرشح للتوسع في التجزئة الفعلية. إذا لم يكن متجرك ناجحًا كما كنت تأمل، فقد تحتاج إلى إعادة التجمع وإيجاد طريقة جديدة لاختبار خطط التوسع الخاصة بك. (سننظر في بعض المقاييس الاستخباراتية في وقت لاحق).
علامة النظارات الطبية Warby Parker هي علامة رقمية مرة واحدة اختبرت بداية التجزئة الفعلية من خلال متاجر البوب آب. كانت تجربتها ناجحة للغاية، حيث فتحت الشركة العديد من المتاجر وتمتلك الآن ما يقرب من 90 موقعًا للبيع بالتجزئة.
تعزيز المبيعات خلال فترات الذروة
يعد الجمعة السوداء والاثنين السيبراني وأي فترة أخرى من فترات الذروة للمبيعات أوقاتًا ممتازة لفتح متجر البوب آب. يمكن لمتجر البوب آب أن يدفع العملاء إلى البقاء بعد إغلاق المتجر وانتهاء موسم العطلات، مما يحول المتسوقين الموسميين إلى عملاء مدى الحياة. إذا كنت تستضيف متاجر البوب آب الموسمية بانتظام، فستبني شعورًا بالترقب بين عملائك الأكثر ولاءً.
سوق كريسماس السنوي في دنفر هو مثال واحد فقط على متجر البوب آب الموسمي. يقوم السكان المحليون والسياح على حد سواء بإشارة تاريخه كل عام.
اختبار الأسواق الجديدة وكسب الزخم في الأسواق الحالية
أحد أهم الأشياء التي يجب على الأعمال الجديدة القيام بها هو التحقق من الطلب على منتجاتها، ويحدث التحقق الفعلي للمنتجات عندما يتغير المال بين الأيدي.
سواء كنت ترغب في اختبار سلع جديدة أو التسعير أو حزم المنتجات، يعد متجر البوب آب واحدة من الطرق للتحقق من طلب العملاء قبل الاستثمار في عدد أكبر من الوحدات. إذا كان لديك فكرة لمجموعة جديدة من المنتجات أو مجموعة منتجات، على سبيل المثال، ابدأ بمنتج واحد أو اثنين فقط لمعرفة ما إذا كان لديهم جاذبية.
والبيع شخصيًا يعني الحصول على فائدة إضافية من تلقي ردود فعل مباشرة وغير مفلترة من العملاء من خلال مشاهدة ردود فعلهم الأولية ومعرفة ما إذا كانوا على استعداد لإنفاق المال على ما تبيعه (وكم).
التخلص من المخزون القديم
الاحتفاظ بالمخزون القديم أكثر تكلفة مما قد تعتقد. ليس فقط تفوت على المبيعات، ولكنك أيضًا تدفع لتكاليف الحمل وتربط المال الذي يمكن استثماره في مكان آخر في عملك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يصبح هذا المخزون قديمًا ولا يمكن بيعه بعد فترة من الزمن، مما يعني فقدان الإيرادات والرأسمال.
تعتبر متاجر البوب آب وسيلة رائعة لإعطاء دفعة جديدة للمخزون القديم – خاصة المنتجات الموسمية ذات العمر القصير – من خلال استخدام عروض خاصة مثل شراء واحد والحصول على واحد مجانًا أو تجميع العناصر معًا.
أنواع متاجر البوب آب
متاجر البوب آب الدائمة
في بعض الأحيان، تعمل متاجر البوب آب بشكل جيد لدرجة أنها تصبح محلات دائمة. تنتج متاجر البوب آب الدائمة من متاجر البوب آب التجريبية أو المؤقتة التي تولد ما يكفي من حركة المرور والمبيعات لتبرير التكلفة على المدى الطويل.
تعمل شركة Storefront كسوق عبر الإنترنت رائدة في تأجير فضاءات التجزئة لفترة قصيرة.
تعمل Storefront أيضًا على برنامج يسمى “من البوب آب إلى الدائم” والذي يساعد التجار على تحديد أماكن متاجر البوب آب لاختبار فضاءات بيع مؤقتة واكتشاف ما إذا كانت التجزئة الفعلية مناسبة لهم.
تختار بعض العلامات التجارية، مثل Chicago Makers، متاجر البوب آب شبه الدائمة. قامت ملاك العلامة التجارية آنا رومو ومونيكا ليتل بإطلاق أول متجر بوب آب لهما خلال موسم العطلات في عام 2020. في بداية عام 2021، بدأوا موقعًا شبه دائم في حي بوكتاون في شيكاغو.
يمكن أن يكون الانتقال إلى نموذج دائم أو شبه دائم أيضًا نتيجة لطلب البائعين. “تم تحفيز التوسع الأخير بفضل الاهتمام المستمر من الحرفيين المحليين والمبدعين الذين يسعون لبيع منتجاتهم”، وفقًا لآنا رومو، شريكة مؤسسة Chicago Makers.
متاجر البوب آب كأحداث تسويقية
غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية متاجر البوب آب كأحداث تسويقية لتوليد الضجة حول إطلاق منتج جديد أو حملة إعادة تصميم أو إعلان عن الشركة.
وفقًا لمدونة Event MB، “هناك جانب تسويقي في جميع الأحداث، ولكن هناك قلة من الأحداث التي تتمتع بموقع فريد لتعزيز التسويق الشفهي”.
على غرار كيفية وضع خطة تسويقية لمتجر البوب آب الخاص بك، يمكن أن يكون متجر البوب آب أيضًا استراتيجية تسويقية لعملك التجاري بشكل عام. إطلاق متجر البوب آب هو استراتيجية تسويق بنفس القدر الذي هو استراتيجية بيع بالتجزئة.
متاجر البوب آب الموسمية
تستخدم متاجر البوب آب الموسمية الخصائص الموسمية لزيادة حركة المرور والمبيعات. يعد متجر البوب آب الموسمي في فترة العطلات الأكثر شيوعًا. تستغل هذه المتاجر موسم التسوق الذروة الذي يمثل لبعض الشركات ثلث إيراداتها السنوية.
يعد Chriskindlmarket في شيكاغو مثالًا على متجر البوب آب الموسمي. يتم تقديمه من منتصف نوفمبر حتى نهاية كل عام، ويوفر Chriskindlmarket للمستهلكين حدثًا تفاعليًا للعطلات يضم سلعًا محلية الصنع من العديد من البائعين للشراء كهدايا.
متاجر البوب آب التجريبية
يعد إطلاق متاجر البوب آب واحدًا من الأسباب الرئيسية التي تطلق بها العلامات التجارية متاجر البوب آب للاختبار مع منتجات جديدة أو أسواق جديدة أو تجارب بيع جديدة أو تجارب تجزئة جديدة.
تقدم متاجر البوب آب التجريبية عادةً شيئًا مختلفًا قليلاً عن العرض الرئيسي للأعمال التجارية حتى يتمكن الأعمال التجارية من جمع بيانات قيمة حول ردود الفعل وتفاعل العملاء.
إذا كنت تفكر في توسيع عملك التجاري عبر الإنترنت إلى المتاجر الفعلية، أو إطلاق خط منتجات جديد، أو مستهدفة سوق جديدة، فقد يكون متجر البوب آب هو أفضل طريقة لتشغيل التجربة الخاصة بك.
متاجر البوب آب الافتراضية
تقدم متاجر البوب آب الافتراضية لعملائك فرصة تصفح منتجاتك في متجر رقمي. تتيح لعملائك التجول افتراضيًا في متجرك وتصفح منتجاتك، بشكل مشابه لكيفية التفاعل مع علامتك التجارية شخصيًا.
على عكس موقع التجارة الإلكترونية التقليدي، تعتبر متاجر البوب آب الافتراضية تجربة تسوق تفاعلية بزاوية 360 درجة.
متاجر البوب آب الفرعية
متجر البوب آب الفرعي هو متجر يتم إعداده داخل متجر معترف به. عادةً ما يستأجر التجار جزءًا من متجر أو متجر صغير كمكان لبيع منتجاتهم. يسوق إطلاق متجر البوب آب الفرعي عملك لحركة المرور في المتجر الأكبر ويساعدك على توفير المال على الإيجار والديكور.
قامت علامة الأزياء الشبابية Plant Man P بإطلاق متجر بوب آب لمنتجاتها في موقع في نيويورك لشركة The Sill.
قال جون بيردومو، مؤسس Plant Man P: “قررنا تصميم قميص يحمل عبارة ‘رعاية النبات هي رعاية الذات’ بتصميم رمز اللانهاية، لأننا نعتقد أن رعاية النبات هي رعاية الذات، والعكس بالعكس”.
وأضاف بيردومو: “نحن نحب أن نتمكن من الخروج ولقاء الناس في المجتمع ومساعدتهم بأي طريقة يمكننا، سواء كان ذلك رعاية النبات أو رعاية الذات أو أي شيء آخر بينهما”.
كم يكلف فتح متجر البوب آب؟
قدرت شركة Popertee لتحليلات التجزئة تكلفة متجر البوب آب لمدة 30 يومًا واحدًا على 29،085 يورو (حوالي 32،000 دولار)، في حين قدرت شركة Inkbox للوشم المؤقت تكلفة متجر البوب آب لمدة أسبوعين في عام 2016 بحوالي 15،000 دولار، بالإضافة إلى 3،000 دولار في الأثاث الذي يمكن استخدامه لأغراض أخرى.
للأسف، ليس هناك إجابة واضحة على تكلفة متجر البوب آب. الموقع والمدة والحجم هي بعض العوامل التي يمكن أن تحدد التكلفة الإج
Source: https://www.shopify.com/guides/ultimate-guide-to-pop-up-shops
اترك تعليقاً