هذا الدليل المقارن سيستعرض أفضل 11 منصة تجارة إلكترونية وكيفية تقييم أيها هو الأفضل لاحتياجات عملك.
ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟
منصة التجارة الإلكترونية هي البرمجيات التي يستخدمها متجر عبر الإنترنت للتعامل مع جميع احتياجاتهم كتجار ومشتري. تشمل هذه الاحتياجات صفحات المنتجات والمراجعات والمعاملات وتنفيذ الطلبات والإرجاعات.
أفضل منصات التجارة الإلكترونية
1. Shopify
أفضل منصة لإنشاء متجر إلكتروني سهل وشامل. تأتي Shopify مع أدوات وميزات إضافية للبيع عبر العديد من القنوات والشحن والتسويق وإدارة الأعمال. يمكنك اختيار أكثر من 100 قالب مدفوع ومجاني لإطلاق متجرك بسرعة وبدون تعلم كبير. بالإضافة إلى ذلك ، يتعامل Shopify مع جميع جوانب عملك بما في ذلك معالجة المدفوعات وإدارة المبيعات الشخصية وتوصيل المنتجات إلى العملاء. يوفر أيضًا عرض نطاق ترددي وتخزين عبر الإنترنت غير محدود ، بحيث لا تحتاج إلى دفع المزيد مع زيادة حركة المرور ونمو عملك. يحصل مستخدمو Shopify أيضًا على أسعار شحن تنافسية من USPS و UPS و DHL Express وشركات الشحن الأخرى.
2. Wix
أفضل للبائعين الفرديين. Wix هو منشئ مواقع ويب سهل الاستخدام يوفر قوالب قابلة للتخصيص واستضافة وتسجيل اسم النطاق. يمكنك بناء موقع ويب أساسي مجانًا ، ولكن ستحتاج إلى ترقية إلى خطة مدفوعة لاستخدام ميزات التجارة الإلكترونية. يحتوي Wix على بعض الأدوات المفيدة للتجارة الإلكترونية مثل تتبع الطلبات وقبول المدفوعات عبر الإنترنت وبيع المنتجات على قنوات متعددة وإنشاء حملات للسلة المهجورة.
3. BigCommerce
أفضل للشركات الكبيرة. BigCommerce هي منصة تجارة إلكترونية تستخدمها شركات البرمجيات على مستوى المؤسسات. توفر BigCommerce استضافة الويب والعديد من خيارات التخصيص. ومع ذلك ، لا يمكنك تسجيل اسم النطاق الخاص بك من خلال BigCommerce ، لذا ستحتاج إلى شراءه وتسجيله في مكان آخر ونقله. تشمل الميزات القيمة بيع دولي وأدوات تحسين محركات البحث والبيع عبر القنوات الاجتماعية والسوق الطرفية. ومع ذلك ، مع هذه الميزات القوية يأتي التعقيد.
4. Adobe Commerce (السابق Magento)
أفضل للشركات التي تمتلك خبرة في برمجة PHP. يعتبر Adobe Commerce منصة تجارة إلكترونية غير مستضافة مصممة للمطورين الذين يرغبون في نظام يمكنهم تخصيصه بالكامل. وبينما يوفر هذا فوائد للعلامات التجارية التي ترغب في منصة مخصصة تمامًا ، إلا أنه يشكل أيضًا العديد من العقبات في شكل التعقيد والتكلفة. تحتاج إلى مهارات برمجة وتطوير متقدمة لبناء وإدارة البنية التحتية بأكملها. كما يفتقر Magento أيضًا إلى أدوات لإنشاء استراتيجية متعددة القنوات سلسة. لا يوجد طريق سهل لتشغيل التجارة الاجتماعية أو بيع المنتجات في الأسواق مع Magento.
5. WooCommerce
أفضل لمستخدمي ووردبريس. يعتبر WooCommerce مألوفًا بشكل خاص لأولئك الذين يعرفون ووردبريس ، حيث يعتبر إضافة لمنصة التدوين الشهيرة. يعتبر ووردبريس تقليديًا للمواقع التي تعتمد على المحتوى ، وليس التجارة الإلكترونية ، لذا فإن WooCommerce هو إجابة ووردبريس على أولئك الذين يرغبون في البيع عبر الإنترنت. وبينما هناك العديد من التطبيقات والإضافات التي يمكنك إضافتها إلى متجرك ، فكلما استخدمت المزيد ، زادت احتمالية تعطل شيء ما. وهذا ليس دائمًا خطر يستحق المخاطرة ، خاصةً في ظل الخيارات المحدودة للدعم.
6. Squarespace
أفضل لقوالب عالية الجودة. يعتبر Squarespace منشئ مواقع ويب يستخدم السحب والإفلات ، مما يتطلب معرفة فنية قليلة. كلا المنصتين هما في المقام الأول منشئي مواقع ويب ، وليس منصات بيع عبر الإنترنت ، لذا فهما يتطلبان تعديلًا كبيرًا لإضافة وظائف التجارة الإلكترونية. يتطلب Squarespace الوقت والصبر لإعداده إذا كنت ترغب في البيع عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى أن هناك فقط تكاملين للدفع ، وهما Stripe و PayPal. إذا كان لديك الميزانية ، يمكنك حتى تفويضها. بمجرد إعداد وظيفة التجارة الإلكترونية ، يحتوي Squarespace على أدوات جيدة لتتبع المخزون. تأتي الخطط ذات المستوى العالي أيضًا مع القدرة على بيع بطاقات الهدايا أو المنتجات المستندة إلى الاشتراك.
7. Big Cartel
أفضل للفنانين والمبدعين. Big Cartel هي منصة تجارة إلكترونية ومنشئ مواقع ويب مستضاف بالكامل مصمم للصانعين والفنانين والحرفيين – أنواع الأعمال التي تتوقع أن تراها على Etsy. يحتوي Big Cartel على قوالب قابلة للتخصيص وتسجيل اسم النطاق وأدوات تسويق. على الرغم من أنه يمكنك تغيير مظهر وشعور موقعك ، إلا أن Big Cartel يحد من عدد الصور لكل منتج إلى خمسة. كما أن خيارات الدفع والتكامل محدودة ، مما يجعل من الصعب توسيع الأعمال التجارية على نطاق متعدد القنوات.
8. Weebly
الأكثر تكلفة للشركات الصغيرة. Weebly هو منشئ مواقع تجارة إلكترونية بسيط يملكه Square. يعمل بشكل جيد إذا كنت ترغب في متجر إلكتروني صغير لا يحتاج إلى الكثير من الصيانة. لا تحتاج إلى أي خبرة تقنية لتشغيل منصة Weebly ، لكنها تقدم متجرًا عبر الإنترنت بسيطًا جدًا. يمكنك بناء متجر على Weebly مجانًا. التضحية؟ لا يمكنك استخدام اسم النطاق الخاص بك أو التخلص من الإعلانات داخل التطبيق حتى تشتري خطة تجارة إلكترونية مدفوعة.
9. 3dcart
أفضل لأصحاب الأعمال الذين يعرفون التجارة الإلكترونية. تقدم 3dcart عربة تسوق لأصحاب المتاجر الذين يرغبون في البيع عبر الإنترنت. لا تحتوي المنصة على ميزات شاملة ، ولكن يمكنك بناء متجر جاهز للهاتف المحمول بسرعة. توفر المنصة المئات من الميزات والقوالب الجاهزة لإنشاء وتشغيل متجرك. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة التطبيقات والتطبيقات الخاصة بها لتكامل متجر 3dcart مع تطبيقات الطرف الثالث.
10. Volusion
أفضل لإعداد سريع وواجهة سهلة. يعتبر Volusion واحدًا من أقدم منصات التجارة الإلكترونية. تم إطلاق Volusion في عام 1999 وساعدت الشركات في الدخول على الإنترنت بدون تكلفة إضافية. يمكنك إنشاء الأساسيات ، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات المنتج ، بالإضافة إلى التكامل مع أكثر من 30 بوابة دفع وبيع منتجات غير محدودة. لا يوجد خطة مجانية. يمكنك أيضًا بيع المنتجات الفعلية فقط في Volusion. لذا إذا كنت ترغب في بيع الكتب الإلكترونية أو الموسيقى ، فستحتاج إلى حل تجارة إلكترونية آخر.
11. OpenCart
أفضل حلاً للتجارة الإلكترونية المجانية. يعتبر OpenCart منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر والمجانية المعروفة بقابليتها للتخصيص وسهولة الإعداد. تتيح لك المنصة إنشاء وإدارة متاجر متعددة وتوفر لوحة تحكم قوية مع مقاييس مهمة مثل المبيعات والعملاء المتكررين. يحتوي OpenCart على أكثر من 13,000 وحدة وقوالب يمكنك البناء عليها لإنشاء موقع الويب الخاص بك ، بالإضافة إلى العديد من التكاملات لربط أدواتك.
أنواع منصات التجارة الإلكترونية
لجعل متجرك عبر الإنترنت متاحًا للجمهور ، يجب أن يكون لديك حل استضافة. يحتفظ الاستضافة بمعلوماتك على خادم ، مما يتيح للمستخدمين على الإنترنت زيارة موقعك وعرض جميع المحتوى.
هناك أربعة أنواع من التجارة الإلكترونية: B2C (من الشركة إلى المستهلك) ، B2B (من الشركة إلى الشركة) ، C2B (من المستهلك إلى الشركة) ، و C2C (من المستهلك إلى المستهلك).
في النهاية ، ستساعدك نوعية عملك في التجارة الإلكترونية على تحديد أفضل منصة تجارة إلكترونية لذلك العمل.
كيفية اختيار البرنامج المناسب لك
إذا كنت قد عرفت كيفية بدء متجر عبر الإنترنت وترغب في اختيار أفضل منصة تجارة إلكترونية بالنسبة لك ، فهناك عدة عوامل يجب مراعاتها. قد تختلف أفضل منصة تجارة إلكترونية بالنسبة لك عن أفضل منصة لتاجر آخر – يجب أن تأخذ في الاعتبار احتياجات وأهداف عملك الفريدة.
عند تقييم خياراتك ، فكر في السيناريوهات التالية:
- أحتاج إلى بيع منتجاتي عبر الإنترنت وخارج الإنترنت ولجميع عملائي – بغض النظر عن مكان وجودهم – وقبول الدفع لهذه المبيعات.
- أحتاج إلى توصيل منتجاتي إلى عملائي بأفضل طريقة لعملي.
- أحتاج إلى جذب عملائي الحاليين والمستقبليين لنمو عملي.
- أحتاج إلى تشغيل عملي يومًا بعد يوم ، بدءًا من إدارة أموالي وحتى التأكد من أن استراتيجياتي تعمل وتعلم تكتيكات جديدة والحصول على الدعم الفني عند الحاجة إليه.
عند تقييم التكاليف ، انظر إلى أكثر من مجرد تكاليف الإعداد والشهرية. سترغب أيضًا في احتساب رسوم معالجة الدفع وتكاليف إضافة التكاملات والرسوم المحتملة لدعم العملاء. تذكر ، إذا لم يتم تضمين الاستضافة ، فستحتاج إلى احتسابها كتكلفة إضافية أيضًا.
عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار نموذج عملك الفريد. قد تبيع منتجات ملموسة أو منتجات رقمية ، وقد ظهرت نماذج أعمال أخرى أيضًا. إذا كنت تقوم بالشحن المباشر ، على سبيل المثال ، ستحتاج إلى منصة تجارة إلكترونية يمكنها الاتصال بسهولة في الخلفية لتبسيط العمليات.
إن عملية الدفع هي جزء أساسي من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تحتاج إلى طريقة دفع آمنة وموثوقة لقبول المدفوعات ، مع ضمان أن العملية سريعة وسهلة للمتسوقين. على سبيل المثال ، يزيد Shop Pay سرعة الدفع بمعدل أربع مرات. يقدم Shopify أيضًا تكاملات بسيطة مع أكثر من 100 بوابة دفع ، بحيث يمكنك تقديم أكثر خيارات الدفع صلة بجمهورك ، بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم.
عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك ، يجب أن تفكر في خطط عملك المستقبلية. قد ترغب أيضًا في إضافة بيع التجزئة الفعلي إلى عملك في وقت ما. مع منصة محدودة للتجارة الإلكترونية ، قد تكون التكاملات مع نقاط البيع غير مرنة. تخاطر بالحصول على بيانات مخزون غير دقيقة بسبب أنظمة الإنترنت والشخصية المنفصلة. مع منصة مثل Shopify ، يتم تتبع كل شيء ومزامنته في مكان واحد. لذا ستحصل على بيانات مخزون ومبيعات دقيقة في أي وقت – ويمكنك أيضًا إضافة خدمات مثل التوصيل المحلي والاستفادة من شبكة الوفاء بالتجارة الإلكترونية لدي Shopify.
عندما تحتاج إلى تمويل إضافي في المستقبل ، فإن هناك خيارات أخرى للتمويل التجاري التي تشكل أقل مخاطرة للعلاقات الشخصية. ابحث عن منصات التجارة الإلكترونية التي توفر المساعدة للتجار ، مثل Shopify Capital للقروض للشركات الصغيرة.
عندما تقوم بمقارنة منصات التجارة الإلكترونية ، قد يكون من السهل نسيان سبب اختيار منصة التجارة الإلكترونية على الإطلاق. في نهاية اليوم ، ليس هناك خيار أفضل للجميع. بدلاً من ذلك ، ابحث عن المنصة المناسبة التي تتيح لك تقديم أفضل تجربة تجارة إلكترونية لعملائك وتجعل التسوق عبر الإنترنت سهلاً.
بالإضافة إلى أفضل منشئ متجر عبر الإنترنت ، فكر في الأدوات التجارية الأخرى التي تقدمها تلك المنصات. غالبًا ما يكون من المفيد استخدام بيئة متكاملة بسلاسة ، تتكون من متجرك عبر الإنترنت ومعالج الدفع ونقاط البيع وحتى المقرض للشركات الصغيرة. يعتبر Shopify على سبيل المثال لديه مجموعة كاملة من الأدوات التي تساعدك في إدارة كل جانب من جوانب عملك ، ومتجر التطبيقات الخاص به يحتوي على أكثر من 4000 تطبيق لمساعدتك في تخصيص التجربة لعملائك وفريقك.
بيع منتجاتك عبر الإنترنت باستخدام موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لم يكن أسهل أو أسرع أو أكثر قابلية للتوسعة من ذلك الحين. Shopify هي منصة واحدة تتيح لك البيع أينما كان عملاؤك – عبر الإنترنت وشخصيًا وفي كل مكان بينهما.
اترك تعليقاً