ما هي التجارة الإلكترونية العالمية؟
التجارة الإلكترونية العالمية هي بيع المنتجات أو الخدمات عبر الحدود الجغرافية من بلد المنشأ للشركة، والتي تعرف عادة بموقعها التأسيسي أو التجاري. يتم بيع المنتجات أو الخدمات في الأسواق غير الأصلية عبر المبيعات والتسويق عبر الإنترنت.
حجم سوق التجارة الإلكترونية
من المتوقع أن يبلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمية 6.3 تريليون دولار في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم خلال السنوات القادمة، مما يشير إلى أن التجارة الإلكترونية الحدودية أصبحت خيارًا مربحًا للمتاجر عبر الإنترنت. بحلول عام 2024، ستحدث 21.2٪ من إجمالي مبيعات التجزئة عبر الإنترنت.
الاتجاهات الرئيسية في التجارة الإلكترونية
هناك عدة اتجاهات رئيسية يجب مراقبتها في مجال التجارة الإلكترونية:
- ضغوط التضخم العالمي: يجب أن تأخذ في الاعتبار تأثير التضخم على قرارات الشراء للعملاء العالميين.
- زيادة عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الهواتف الذكية: يجب أن تستعد لزيادة عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الهواتف الذكية وتوفير تجربة تسوق ملائمة لهم.
- مزيج جديد من قنوات التسويق: يجب أن تستفيد من التطورات الجديدة في مجال الإعلان والتسويق، مثل التجارة الاجتماعية والتسوق المباشر والإعلان على التلفزيون المتصل.
- استقرار تدريجي لسلسلة التوريد: يجب أن تتعامل مع تحديات سلسلة التوريد وتعزيز قدرتك على التعامل معها.
- زيادة المبيعات في الصين وآسيا والمحيط الهادئ: يجب أن تستهدف الأسواق الناشئة في آسيا وتعمل على زيادة المبيعات في تلك الدول.
- إنشاء محتوى محلي للمستهلكين: يجب أن تقدم المحتوى بلغة المستهلكين المحليين وتوفر تجربة شراء ممتازة.
إعداد استراتيجية التجارة الإلكترونية العالمية
يمكن أن تكون إعداد استراتيجية التجارة الإلكترونية العالمية مهمة صعبة، ولكن هناك بعض المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها لتحقيق النجاح:
- التسعير: يجب أن تبحث في كيفية تحديد الأسعار في الدول التي تستهدفها وتحديد أفضل طرق الترويج والتخفيضات.
- وسائل الدفع: يجب أن توفر وسائل دفع ملائمة للتجارة الإلكترونية العالمية، مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية وخيار “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”.
- خدمة العملاء: يجب أن تقدم خدمة عملاء ممتازة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
- الشحن واللوجستيات: يجب أن تفكر في كيفية توصيل المنتجات للمشترين الدوليين بأقل قدر من الاحتكاك والتكلفة.
- الاستفادة من Shopify Marketplace: يمكنك استخدام Shopify Marketplace لإدارة المبيعات الدولية وتسهيل العمليات المعقدة مثل الامتثال والرسوم والشحن والتحويلات.
أسئلة شائعة حول إحصاءات التجارة الإلكترونية
بعض الأسئلة الشائعة حول إحصاءات التجارة الإلكترونية تشمل:
- ما حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمية؟
- كيف يمكنني بدء عمل تجارة إلكترونية عالمي؟
- هل التجارة الإلكترونية مهمة للأعمال العالمية؟
اقرأ المزيد
يمكنك قراءة المزيد من المقالات والموارد المفيدة حول التجارة الإلكترونية على مدونة Shopify.
عن المؤلف
مايكل كينان هو مسوق ومبرمج ومؤسس Peak Freelance. إنه مستوحى من تعلم قصص الناس وتسلق الجبال والسفر مع شريكه وكلابهما.
Source: https://www.shopify.com/enterprise/global-ecommerce-statistics
اترك تعليقاً