كيفية فتح متجر تجزئة: دليلك الشامل

بقلم: مايكل كينان

مقدمة

سواء كنت تفتح متجرًا تجزئة في الولايات المتحدة أو تبدأ في عمل تجاري تجزئة في المملكة المتحدة، فإن هذا الدليل مخصص لك.

لقد تأثرت الشركات الصغيرة بشكل كبير خلال جائحة COVID-19. أغلق حوالي ثلث الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة منذ بداية الجائحة. في المملكة المتحدة، ارتفعت نسبة إغلاق الشركات بنسبة 43٪، من 71.6 ألف في عام 2019 إلى 102.7 ألف في عام 2022.

ومع ذلك، بدأت المتاجر الفعلية في تغيير الوضع: ارتفعت نسبة افتتاح المتاجر بنسبة 58٪ على أساس سنوي في الولايات المتحدة، وارتفعت مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة بنسبة 2.2٪ منذ فبراير 2020.

قد تكون هذه التفاؤل المتجددة للشركات التجزئة فرصة مثالية لتحقيق أحلامك في فتح متجرك الخاص!

هل سبق لك أن أردت إطلاق عمل جديد؟ سيساعدك هذا الدليل على فهم ما يلزم لفتح متجر تجزئة، بدءًا من التكاليف وعروض التسجيل وصولاً إلى نصائح للترويج لمتجرك.

كم يكلف فتح متجر تجزئة؟

واحدة من أكبر الأسئلة التي قد تكون لديك هي كم ستكلفك فتح متجر. للأسف، لا يوجد إجابة نهائية. على الرغم من أن قائمة المصاريف التي سنتناولها عادة ما تكون متشابهة بالنسبة لمعظم التجار التجزئة، إلا أن تكاليفك ستختلف، اعتمادًا على موقعك.

توضح ثاليا توها، الرئيس التنفيذي لشركة Good Grow Great واستشاري الأعمال وخريج جامعة برينستون، أن التكاليف تختلف حسب المنطقة “وبشكل أكثر تحديدًا، نوع المساحة (سواء كانت في مركز تجاري داخلي أو مركز تجاري في الهواء الطلق فاخر أو مساحة جديدة أو مساحة موجودة، وعوامل أخرى)”.

“وهذا يعتمد أيضًا على جودة البناء الداخلي والرفوف/العرض ومساحة المخزون وما إذا كنت ستحتاج إلى حمامات عامة ومساحة مطبخ تجارية للعروض وخطوط المياه/الكهرباء، إلخ. يمكن أن يكلف فتح مساحة تجزئة متوسطة في الولايات المتحدة أي مكان من 80 إلى 500 دولار للقدم المربع، أو أكثر”.

“لفتح مساحة تجزئة متوسطة في الولايات المتحدة، يمكن أن تتراوح التكلفة من 80 إلى 500 دولار للقدم المربع، أو أكثر”. أكبر متغير هو الإيجار، الذي يعتمد على موقع التجزئة. وفقًا لوكالة SPEED Commercial Real Estate، يمكن أن تدفع في الولايات المتحدة ما بين 15,000 و 42,000 دولار سنويًا (1,250 إلى 3,500 دولار شهريًا) أو أكثر، عند استئجار مساحة بحجم 1,500 قدم مربع.

ووفقًا لبحث على موقع Zoopla، يمكن أن تكلف مساحة بحجم مماثل في المملكة المتحدة أي مكان من 4,000 إلى 115,000 جنيه سنويًا (333 إلى 9,500 جنيه شهريًا) في الإيجار. وفقًا لـ Quote My Energy، ستكلف إعداد عمل تجاري تجزئة في المملكة المتحدة حوالي 172,000 جنيه.

كيفية بدء عمل تجاري تجزئة

الآن بعد أن أصبحت أكثر تعرفًا على تكلفة فتح متجر تجزئة، دعنا نلقي نظرة أقرب على كيفية بدء عمل تجاري تجزئة وتحديد هويتك الفريدة وتسجيل عملك والعثور على موقع مناسب وبناء علاقات مع الموردين واختيار نظام الدفع المناسب والترويج لمتجرك وفتح متجرك التجزئة.

تحديد هويتك الفريدة وتسجيل عملك

أول خطوة يجب عليك اتخاذها قبل البدء في بيع أي شيء هي تسجيل عملك. لتحقيق ذلك، ستحتاج إلى:

كتابة خطة عمل

السبب الرئيسي الذي سترغب في كتابة خطة عمل هو التقدم بطلب للحصول على قروض تجارية. ومع ذلك، حتى إذا كنت تموّل من جيبك الخاص، فإن خطة العمل ستساعد في ترسيخ أفكارك وتسليط الضوء على احتياجات العمل التي لم تفكر فيها في البداية.

تختلف خطط العمل في العمق والتفصيل، ولكن معظمها يشمل المعلومات التالية:

• اسم العمل ووصفه
• ملخص تنفيذي
• هيكل العمل
• المنتجات والخدمات
• الجمهور المستهدف
• أبحاث السوق واستراتيجية التسويق
• توقعات التدفق النقدي
• تفاصيل اللوجستيات والتصنيع
• تفاصيل أي مقرضين أو منح تم تأمينها

إذا كان الأمر يبدو مربكًا ولست تعرف من أين تبدأ، فلا تتردد في الاطلاع على قالب خطة العمل هذا لمساعدتك في الإرشاد خلال العملية.

تحديد الهيكل القانوني

قرار آخر يجب عليك اتخاذه هو كيفية تنظيم عملك قانونيًا. يحدد الهيكل القانوني لعملك كيفية فرض الضرائب عليك، وكيفية الحصول على رأس المال، ومسؤولياتك، وعوامل أخرى.

تشمل العوامل التي يجب مراعاتها في تنظيم عملك:

• حماية أصولك الشخصية
• تقليل الضرائب بشكل محتمل
• تأمين التمويل بسهولة أكبر
• إنشاء خطط التقاعد الخاصة بك

كل هيكل قانوني للعمل له تداعيات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب والملكية والمسؤولية والتمويل وجوانب أخرى من العملية.

لديك خيار من خمسة هياكل رئيسية في الولايات المتحدة:

• الملكية الفردية
• الشراكة (إما مسؤولية محدودة أو شراكة محدودة)
• الشركة
• شركة S
• شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC)

الخيار مماثل في المملكة المتحدة، ولكن هناك ثلاثة هياكل رئيسية فقط:

• أصحاب العمل الفرديون
• الشركات المحدودة (محدودة بالأسهم أو محدودة بالضمان)
• الشراكات

تقدم إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) العديد من النصائح للشركات الصغيرة حول اختيار الهيكل الصحيح في الولايات المتحدة، وهناك العديد من شبكات الدعم لكل بلد في المملكة المتحدة على موقع gov.uk. تأكد من أنك تبحث بعناية في خياراتك، لأن تغيير الهيكل لاحقًا، على الرغم من أنه ممكن، يمكن أن يكون أمرًا مزعجًا.

بمجرد أن تقرر هيكلًا قانونيًا، ابحث عن وكيل مسجل وسجل عملك لدى الجهات الحكومية أو شركات الأسهم في المملكة المتحدة، إن كان ذلك مطلوبًا.

لمعرفة المزيد عن هياكل الأعمال المختلفة وكيفية اختيار واحدة، اقرأ أنواع الأعمال: أي هيكل قانوني مناسب لك؟

الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة

الجزء الأخير من اللغز القانوني هو الحصول على التراخيص والتصاريح الصحيحة.

بالنسبة لأي متجر، ستحتاج إلى تصريح بيع من بلدك أو مقاطعتك أو مدينتك أو ولايتك، ترخيص عمل عام، واسم تجاري (إذا كان اسم عملك وهميًا).

سوف تحتاج أيضًا إلى تراخيص خاصة لبيع العناصر المقيدة مثل الأدوية والكحول والحيوانات الحية والأسلحة والمواد الخاصة بالبالغين.

اعتمادًا على موقعك، قد تحتاج أيضًا إلى التقدم بطلب للحصول على تراخيص أخرى معينة لمتجر تجزئة في المكان الفعلي:

• تصريح التخطيط. قد تنظم بعض المناطق الجغرافية أنواع الأعمال التي يمكن أن تعمل في مناطق محددة.
• تصاريح الصحة. إذا كنت تخطط للتعامل مع أي طعام، فقد تحتاج إلى تصاريح صحية.
• تصاريح البيئة. إذا كانت أعمالك يمكن أن تلوث الهواء أو الماء، فقد تحتاج إلى تصريح خاص لمكافحة التلوث.
• تصريح الإشارة. قد تتطلب بعض السلطات الحصول على تصريح قبل وضع لافتة في الأماكن العامة.

في المملكة المتحدة، قد تحتاج أحيانًا إلى تراخيص محددة في كل من البلدان الأربع في الاتحاد. على سبيل المثال، تغطي تراخيص المواقع الغذائية إنجلترا واسكتلندا وويلز وشمال أيرلندا بشكل منفصل. لا تنسى أشياء قد تكون مواد محمية بحقوق الطبع والنشر، مثل الموسيقى. هناك الكثير من المعلومات المفيدة حول التراخيص على موقع الحكومة البريطانية.

يجب أن يكون بحث الحاجة إلى أي من هذه التراخيص والتصاريح الخاصة جزءًا من وضع خطة عملك.

تعلم قواعد الضرائب

تختلف قواعد الضرائب، اعتمادًا على مكان تسجيل عملك ومكان تشغيله وهيكله القانوني. على سبيل المثال، يقوم صاحب عمل فردي في الولايات المتحدة عادةً بتقديم الضرائب في 15 أبريل من كل عام. بالنسبة للشراكة، عادةً ما يكون في 15 مارس. يوفر موقع IRS (المصلحة الضريبية الداخلية) مزيدًا من المعلومات حول هذا الموضوع.

آخر موعد لتقديم ضريبة الشركات في المملكة المتحدة هو بعد 12 شهرًا من نهاية الفترة المحاسبية التي تغطيها. ستختلف فترة المحاسبة لكل عمل تجاري وتعتمد على تاريخ إنشاء الشركة. هناك أيضًا اختلافات لأصحاب الأعمال الفردية والهياكل القانونية الأخرى. قم بإجراء البحث الخاص بك لمعرفة ما هو ذو صلة بك.

في المملكة المتحدة، يجب عليك فرض ضريبة القيمة المضافة (VAT) على معظم المبيعات. قد يكون هناك معدل أقل لبعض المنتجات، والمنتجات مثل الطعام وملابس الأطفال ليس لها أي ضريبة قيمة مضافة. ليست كل الشركات مضطرة للتسجيل في ضريبة القيمة المضافة، لذا تحقق من ظروفك مقابل المعلومات المتاحة على موقع الحكومة.

العثور على موقع لمتجرك التجزئة

بمجرد أن تبدأ في الحصول على التراخيص اللازمة، يمكنك البدء في البحث عن المساحة التجارية المثالية. هنا هي الجوانب الرئيسية التي ستحتاج إلى النظر فيها.

أين هو سوقك المستهدف؟

معرفة البيانات الديموغرافية لعملائك المستهدفين مهمة للغاية للعثور على موقع مناسب. إذا كنت تبيع مستلزمات الطلاب، على سبيل المثال، فلن يكون من المنطقي إنشاء متجر على بعد 10 أميال أو أكثر من أقرب كلية أو جامعة.

بمجرد تقييم التكاليف الخاصة بك، حان الوقت للنظر في أفضل موقع لفتح عملك. ستعتمد هذه الخطوة بشكل كبير على سوقك المستهدف، أو المجموعة التي تسوق لها وتسعى لبيع سلعك. بحسب بريجيت هودج، خبيرة التجزئة في FitSmallBusiness، “يجب أن تسأل نفسك أسئلة مثل: أين هو أفضل مكان للوصول إليهم، أين يتسوقون بالفعل، وأين هو السوق مشبع بالفعل/أين هناك فجوة في السوق؟ ستضمن ذلك وضعك في مكان يزدهر فيه عملك”.

النظر في VPASTA

توصي ثاليا توها بالبحث عن ستة علامات: الرؤية ومواقف السيارات والوصول واللافتات وحركة المرور والنشاط (VPASTA) عند البحث عن موقع متجر تجزئة جيد.

تقسمها ثاليا توها على النحو التالي:

الرؤية

ابحث عن ما إذا كان بإمكان الناس رؤية المساحة من السيارات على بعد ما يصل إلى 100 قدم من جميع اتجاهات حركة المرور. إذا كنت في الشارع الرئيسي، فابقَ قريبًا من المناطق ذات أعلى حركة للمشاة.

مواقف السيارات

ابحث عن مواقف سيارات تتسع لنسبة لا تقل عن 5:1 (أي خمسة أقدام مربعة من مساحة وقوف السيارات لكل قدم مربع من مساحة المبيعات التجزئة). إذا كنت تعمل داخل مركز تجاري، فحاول أن تكون قريبًا من المداخل والمخارج. كلما اقتربت من موقف السيارات الرئيسي، كلما كان ذلك أفضل.

الوصول

افتكر طرقًا لدخول السيارات إلى موقف السيارات عبر أكبر عدد من الطرق الممكنة. إذا كان يجب على السيارة أن تقوم بعملات متعددة وتحويلات للوصول إلى موقف السيارات، فهذا ليس أمرًا جيدًا. كما فكر في مدى سهولة دخول متجرك. على سبيل المثال، هل هناك منحدرات للأشخاص في كراسي متحركة؟

اللافتات

ابحث عن مساحة تسمح بوجود لافتات بحجم كبير وعالي وواضح بقدر ما يسمح به البلديات والقوانين.

حركة المرور

يمكنك الانتقال إلى مواقع البلديات أو المدينة والبحث عن خرائط حركة المرور. تقوم العديد من الجهات الحاكمة بالإبلاغ علنًا عن عدد السيارات المارة (“حجم حركة المرور”) على مواقعها. كقاعدة عامة، كلما زاد عدد حركة المرور، كلما كان ذلك أفضل.

للبحث المتقدم، كن حذرًا فيما إذا كنت تبحث عن حركة المرور “في طريق الذهاب إلى العمل” مقابل حركة المرور “في طريق العودة إلى المنزل”. يعتمد ذلك على احتياجات عملك المحددة وما إذا كان عملاؤك أكثر احتمالًا للشراء في الصباح أم في المساء.

النشاط

هذا هو مقياس للحيوية وحركة المشاة في كل منطقة. إذا كان هناك متاجر أخرى ومطاعم ومكاتب وأماكن سكنية في المنطقة، فهذا يشير إلى نشاط حيوي وربما يكون هناك المزيد من حركة المشاة التي يمكن أن تدعم متجرك.

ما هي أسعار الإيجار؟

قد تكون قيمة الإيجار هي عامل حاسم للعديد من أصحاب المتاجر. ومع ذلك، هناك وجهتان للنظر:

أولاً، قد تكون الوحدات الأرخص سواء صغيرة أو بعيدة – أكثر صعوبة للعملاء في العثور عليها. من ناحية أخرى، لن تحتاج إلى العديد من العملاء لتغطية فواتيرك.

ثانيًا، المناطق ذات الكثافة العالية تكون عادةً لديها إمكانات كسب أعلى، حيث ستجذب المزيد من المتسوقين الفضوليين. ولكن هذه الوحدات أكثر تكلفة، لذا ستحتاج إلى هؤلاء العملاء الإضافيين لتغطية التكاليف.

لا يوجد أي نهج خاطئ أو أفضل من الآخر. ومع ذلك، من الأفضل التأكد من أن لديك رأس المال الكافي لدفع الإيجار للسنة الأولى بأي حال من الأحوال.

تعتبر معدلات الأعمال هي أمر آخر يجب مراعاته في المملكة المتحدة. تعتمد على “القيمة الإيجارية في السوق المفتوح”. لا يتم حسابها كل عام، وتقدم المجالس المحلية أيضًا إعفاءًا من الضرائب التجارية في حالات معينة. قم بإجراء البحث حول هذا قبل اتخاذ قرار بشأن موقع متجرك.

الترويج لمتجرك

في هذه النقطة، ستكون قد سجلت عملك، واخترت موقعك، والموردين، والموظفين، وأنظمة الدفع. كل ما تبقى للقيام به هو الترويج لمتجرك والاستعداد لافتتاحه الكبير!

بينما تنتظر وصول المخزون الأولي (وتجهيز المتجر لاستقبال العملاء)، فكر في كيفية تسويق متجرك للسكان المحليين.

من حيث الوجود عبر الإنترنت، هناك مناطق اثنتان يجب التفكير فيهما وهما وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث المحلية. على وسائل التواصل الاجتماعي، حاول العثور على مجموعات محلية أو صفحات في نيتشك يمكنك المشاركة فيها أثناء الترويج لمتجرك الجديد (بالإضافة إلى مشاركة صفحة عملك مع شبكتك).

إعداد تحسين محركات البحث المحلية هو خطة طويلة الأمد، ولكنها تبدأ بإدراج متجرك في Google My Business. عند قائمتك لعملك، قدم أكبر عدد ممكن من التفاصيل (المناسبة) حتى يتمكن الباحثون المحليون من العثور عليك.

يمكنك أيضًا الترويج لعملك من خلال تشكيل شراكات محلية، وتنظيم فعاليات ترويجية، أو حتى إقامة حدث تسوق تجريبي “lock-in”.

فتح متجرك التجزئة

بعد التخطيط والتسويق، وبعد اتباع الخطوات المذكورة في هذا الدليل، ستكون جاهزًا لفتح متجرك التجزئة!

سيكون هناك عقبات لا مفر منها قبل أن تبدأ رسميًا في عملك التجاري، لذا فإن شبكة قوية من الدعم من حولك ستساعد في تجميع جميع القطع معًا. بالإضافة إلى الأشخاص، يمكن أن تجلب لك الأدوات المناسبة عملك إلى المستوى التالي.

ابدأ في البيع شخصيًا باستخدام Shopify POS

يعد Shopify POS أسهل طريقة لتوحيد قنوات المبيعات الخاصة بك وبيع منتجاتك عبر الإنترنت وشخصيًا. احصل على جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة عملك وتسويق للعملاء والبيع في كل مكان في مكتب واحد سهل الفهم. عنوان البريد الإلكترونيابدأ الفترة التجريبية المجانية

أسئلة شائعة حول كيفية فتح متجر تجزئة

كيف يمكنني فتح متجر تجزئة؟

قبل أن تفتح متجرًا تجزئة، تحتاج إلى القيام بب
Source: https://www.shopify.com/retail/how-to-open-a-retail-store