بقلم: مايكل كينان
مقدمة
لنفترض أنك تدير متجرًا عبر الإنترنت ناجحًا. لقد وجدت حلاً للمخزون، ولديك كمية كبيرة من حركة المرور، وعملائك يثنون على منتجاتك. هل قمت بتغطية كل الجوانب؟
ليس بالضرورة. قد تواجه لا يزال عددًا كبيرًا من البيعات المفقودة. كيف؟ من خلال ترك العربة التسوق.
تقريبًا 88٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت يتم تركها قبل أن يكمل العميل عملية الشراء. هذا يعني أن أرقام المبيعات الخاصة بك قد تكون فقط عُشرة مرات ما يمكن أن تكون عليه.
قد لا يكون من الممكن إقناع جميع العملاء الذين يتركون العربة بإكمال عملية الشراء وتضاعف المبيعات الخاصة بك. قد يكون لدى بعض العملاء نية شراء في الأصل. ولكن من المستحسن بذل الجهد لحل أكبر قدر ممكن من الترددات المتبقية.
سيتناول هذا المقال كيفية استعادة العملاء المفقودين بعد تركهم لعرباتهم من خلال حملة بريد إلكتروني للسلة المهجورة. ثم سنشاركك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاجها لإعداد حملة مثل هذه بنفسك.
تعرف على كيفية استعادة المبيعات المفقودة بواسطة البريد الإلكتروني 💌
ما هي رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة؟ أفضل أمثلة رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة. ممارسات أفضل لرسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة. نصائح استراتيجية رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة. كيف يمكنني بدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة؟ استعادة المزيد من المبيعات في متجر التجزئة الإلكتروني الخاص بك. أسئلة متكررة حول رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة. احصل على قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك مجانًا للتجارة الإلكترونية.
ما هي رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة؟
رسالة البريد الإلكتروني للسلة المهجورة هي رسالة يتم إرسالها إلى العملاء الذين قاموا بإضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء. يعمل البريد الإلكتروني كتذكير ودي للمستهلكين الذين قد يكونوا مشتتين ولم يكملوا الشراء. إنها تعتبر تكتيكًا فعالًا لاستبقاء العملاء يستخدمه متاجر التجزئة الإلكترونية لزيادة الإيرادات.
في الواقع، تشير تقارير حديثة من Klaviyo إلى أن الشركات التي تستخدم رسائل استعادة العربات تستعيد بين 3% و 14% من المبيعات المفقودة، مع إيرادات متوسطة لكل مستلم قدرها 5.81 دولار. هذا الرقم وحده لا يبدو مدهشًا. ولكن إذا قمت بضرب ذلك في آلاف العربات المهجورة على مدار العام، فإنه من الواضح أن رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة يمكن أن تكسبك المزيد من الإيرادات.
تذكر رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة المتسوقين بما تركوه وتشجعهم على العودة واستكمال عملية الشراء. يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة برموز القسيمة وصور المنتجات وأزرار الدعوة للعمل وغيرها لإعادة الناس إلى صفحة الخروج. صورة مقدمة من: Really Good Emails
أفضل أمثلة رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة
الآن بعد أن تعرف ما هي رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة، دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الرائعة للحصول على إلهام. Casper
سطر الموضوع: هل نسيت شيئًا؟
ترسل Casper رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة بعد أن تترك أي شيء خلفك على موقعها. يثير سطر الموضوع “هل نسيت شيئًا؟” اهتمامك ويجعلك تنقر على الرابط. بمجرد فتح البريد الإلكتروني، يستخدم البريد الإلكتروني عنوان العنوان اللطيف والجذاب “عود إلى السرير” لجذبك. صورة مقدمة من: Really Good Emails
يحافظ Casper على بريده الإلكتروني نظيفًا وسهل القراءة، مع زر CTA واضح يوجه الناس إلى عملية الخروج. يشمل العلامة التجارية أيضًا شهادات الثقة في رسائلها لتظهر أن منتجاتها تستحق الاستثمار وتعطي القراء فرصة لرؤية المزيد من التقييمات إذا كانوا يفضلون ذلك. Rudy’s
سطر الموضوع: لا تدع الشحن المجاني يذهب هباءًا
ترسل Rudy’s رسالة بريد إلكتروني مضحكة كجزء من حملاتها للسلة المهجورة. يعتبر عنوان الموضوع “لا تؤجل هذا مثل تحديث البرامج” قابلاً للتعاطف. سيعرف معظم عملائها أنه إذا لم تقم بتحديث البرامج الخاصة بك، فقد يتعطل. الفكرة هي أنك لا تريد أن تحدث أشياء سيئة إذا قررت تخطي شراء العناصر المحددة.
تتضمن Rudy’s أيضًا صورًا للمنتجات التي تركت وراءها وتقدم الشحن المجاني كمحاولة أخيرة لتحفيز العملاء على استكمال عملية الشراء. صورة مقدمة من: Really Good Emails
Whisky Loot
سطر الموضوع: سلة التسوق الخاصة بك تتخلص من السكر
تعتبر رسالة تذكير Whisky Loot لسلة التسوق واحدة من أمثلة رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة الكوميدية. عندما يترك المتسوق واحدة من صناديق الاشتراك الخاصة بها، يتلقون رسالة بعنوان “سلة التسوق الخاصة بك تتخلص من السكر”. إنها طريفة وغير عادية، مما يمكن أن يحسن معدل الفتح ومعدل التحويل، مما يوضح كيف يمكن للفكاهة أن تلعب دورًا غير متوقع في استراتيجية رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة.
تفتح الرسالة بسؤال، ثم تقوم بسرد جميع الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام الويسكي داخل الصندوق. جميع العناصر مضحكة، مما يجعل المشاهدين يضحكون ويتخيلون أنفسهم يستخدمون العناصر بهذه الطرق المضحكة. ينتهي Whisky Loot بقسم للأسئلة المتكررة وزر CTA يقول “عامل نفسك”. صورة مقدمة من: Really Good Emails
Nomad
سطر الموضوع: تنفد معدات Nomad بسرعة
تعتبر رسالة البريد الإلكتروني للسلة المهجورة من Nomad مثالًا رائعًا آخر. يعطي سطر الموضوع المشاهدين شعورًا بالخوف من فوت الفرصة للحصول على المعدات. الصورة متوافقة مع العلامة التجارية، مدعومة بنص مرح، ولكنه يشرح أيضًا كيف يمكن للمشاهدين استعادة سلتهم.
تتناول الرسالة أيضًا نقطة ألم مشتركة. في قسم “هل تخاف من القفزة؟” يواسي النص القراء عن طريق شرح سياسة الإرجاع والضمان لدى Nomad. تقدم هذا العرض أيضًا مصداقية للبريد الإلكتروني، مما يظهر أن العلامة التجارية تقف وراء منتجاتها. صورة مقدمة من: Really Good Emails
Dollar Shave Club
سطر الموضوع: إلى أين ذهبت؟
يعرف Dollar Shave Club بحملاته التسويقية الذكية والشخصية، وسلسلة رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة ليست استثناءً. يكون سطر الموضوع قصيرًا ويعطي القراء سببًا لاستكشافه بشكل أكبر.
بمجرد فتح البريد الإلكتروني، يجعل النص المنقط القراءة سهلة ويقوم بسرد الأسباب التي تجعل ماكينات حلاقة Dollar Shave Club جيدة. تظهر الصورة بالضبط ما ستحصل عليه في صندوق الشهري الخاص بالعلامة التجارية. يقدم Dollar Shave Club أيضًا ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ لتوضيح أي شكوك وتشجيع القراء على الاستفادة من العرض. صورة مقدمة من: Really Good Emails
ممارسات أفضل لرسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة
رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة سهلة الإنشاء وتقوم بدور كبير في استعادة العملاء المترددين واستعادة الإيرادات المفقودة. هناك ثلاثة أشياء يجب أن تحتوي عليها كل رسالة بريد إلكتروني للسلة المهجورة. تذكير بما تركوه
من الممكن جدًا أن يقرر عملاؤك بعد بعض الوقت أنهم يرغبون في الشراء بعد كل شيء. قد يستغرق بضع ساعات بعد التخلي عنها ليتذكروا ما رأوه في العناصر في المقام الأول. على عكس الوصول البارد لتنسيق البريد الإلكتروني التجاري القياسي، هذا هو عميل دافئ.
قد يترك العملاء عربات التسوق المهجورة لأسباب غير متوقعة. على سبيل المثال، قد يكون هناك مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت تسبب في ترك العربة، وقد يرغب عملاؤك لا تزال في الشراء. حفظ عربتهم، أو عرض العناصر التي كانوا يخططون لشرائها، وإرسالها لهم مع رابط هو أسهل طريقة لاستعادة تلك العملاء.
شاهد هذا المثال من American Giant. إنها رسالة بسيطة جدًا تخبر العميل بما فقدوه. والأفضل من ذلك، يوفر رابطًا للعودة بسهولة إلى سلتك، تجاوز صفحة التسجيل بحيث لا تضطر إلى تقديم معلوماتك مرة أخرى. صورة مقدمة من: Really Good Emails
هنا لدينا رسالة استعادة أخرى بسيطة وفعالة من Perigold. يوصل الفكرة بسرعة ويقدم أيضًا توصيات المنتجات في أسفل البريد الإلكتروني لمساعدة الناس في العثور على منتجات ذات صلة أخرى بسرعة وسهولة. صورة مقدمة من: Really Good Emails
لدينا مثال آخر متميز. قد تميزت Chubbies في ثلاثة جوانب بريدها الإلكتروني الرائع: الصور المقنعة والنص الرائع والروابط المتعددة.
انتبه جيدًا إلى الطريقة التي كتب بها Chubbies هذا البريد الإلكتروني. “اسمح لي أن أنقلك” و “دعونا نرفع هذه الحفلة إلى 11” و “كلمة” تذهب جنبًا إلى جنب مع صورة بائع شورتات يديرها أشخاص يحبون المرح. كما لاحظ أن النقر على أي من الروابط الثلاثة في البريد الإلكتروني يأخذك إلى سلتك. (هناك روابط نشطة في العنوان والصورة الرئيسية وأيضًا على الزر الكبير في أسفل البريد الإلكتروني.) نص رائع
يعتبر المثال من Food52 بريدًا إلكترونيًا مفضلًا لدينا بنص رائع. بالإضافة إلى عرض العناصر الخاصة بك ورابط لسلة التسوق الخاصة بك، فإنه يتبع نهجًا حقيقيًا قابلاً للتعاطف تجاه رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة. انظر: “اتصلت سلتك” و “إنها تأمل أن تعود وتراها”. هذه العبارات تضفي طابعًا شخصيًا على سلة التسوق وتجعلك تشعر وكأنه يجب عليك العودة والتحقق من صديق.
لا تخاف Adidas من استخدام سطر موضوع جريء للبريد الإلكتروني: “آسف لسماع عن واي فاي الخاص بك”، مفترضًا أن واي فاي المستلم قد تعطل وهذا هو السبب في تركه الموقع. كما يكتب: “هل واي فاي الخاص بك على ما يرام؟” و “ربما تعطل متصفحك عند النظر في الشكل الأيقوني للغازيل”، مع رابط عودة إلى سلة العميل. صورة مقدمة من: Really Good Emails
وشاهد هذا المثال من Huckberry. صورة مقدمة من: Really Good Emails
يقدم Huckberry نوعًا مختلفًا من النداء: “غالبًا ما تكون مبيعاتنا ومخزوننا محدودين، ولا يمكننا ضمان أن المنتجات المتبقية في سلتك ستكون متاحة عندما تقرر الضغط على الزناد”.
هناك شعور بالعجلة. إذا كنت ترغب حقًا في تلك العناصر، فلا يجب أن تتأخر. الندرة هي مؤثر قوي للمبيعات على المستوى النفسي يعرفه التجار التجزئة عبر الإنترنت الذكية للاستفادة منه. يخشى العملاء أن يتم بيع شيء يرغبون في شرائه. يستغل Huckberry هذا القلق ويحث عملائه على الشراء قريبًا.
كل متجر عبر الإنترنت في قائمتنا يستخدم نصًا رائعًا، بالإضافة إلى حيل أخرى، لإغراء العملاء بالعودة إلى سلتهم وإجراء الشراء. تضمين زر الدعوة للعمل
زر الدعوة للعمل هو الزر الذي تستخدمه في بريدك الإلكتروني لتوجيه المشاهدين نحو سلتهم. إنه جزء من البريد الإلكتروني الذي يحتاج المشاهدون إلى النقر عليه لاتخاذ الإجراء الذي ترغب منهم أن يتخذوه. تختلف أزرار الدعوة للعمل في الأسلوب اعتمادًا على علامتك التجارية، ولكن لديها جميعًا نفس الهدف: إعادة الناس إلى سلاتهم التسوق.
يمكنك استخدام زر الدعوة للعمل القياسي مثل “العودة إلى السلة” أو “تسوق الآن”. أو يمكنك أن تصبح أكثر إبداعًا واستخدام زر الدعوة للعمل مثل Society6، الذي يقول “احصل على خصم 30٪”. صورة مقدمة من: Really Good Emails
هدف استخدام زر الدعوة للعمل هو أن يكون مليئًا بالعمل. استخدم الأفعال مثل “احصل” أو “تسوق” لتحفيز الناس على شراء العناصر في سلتهم. يمكنك أيضًا اختبار نصوص زر الدعوة للعمل المختلفة في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لمعرفة أيها يتفاعل مع جمهورك. سيساعدك ذلك على رؤية إيرادات أعلى لكل مستلم وتحسين نتائج سلسلة السلة المهجورة الخاصة بك.
نصائح استراتيجية رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة
كل رسالة بريد إلكتروني للسلة المهجورة تحتاج إلى نص مقنع وطريقة سهلة للعودة إلى السلة، أو على الأقل عرض العناصر التي تم التخلي عنها. وبعد ذلك، هنا بعض الممارسات الأفضل والنصائح لاستراتيجية رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة الخاصة بك. اعتبار التوقيت
تشير الدراسات الحديثة إلى أنه كلما أرسلت رسالة بريد إلكتروني للسلة المهجورة في أقرب وقت، كلما حصلت على نتائج أفضل. أكدت وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني Rejoiner ذلك بعد تحليل الملايين من رسائل استعادة العربات في منصتها. كان الهدف هو العثور على التوقيت الأفضل الذي يدفع الإيرادات لعملائها.
النتيجة؟ وجدت Rejoiner أن إرسال رسالة متابعة بعد ساعة واحدة أسفر عن معدل تحويل متوسط بنسبة 16٪. إذا أرسلت البريد الإلكتروني بسرعة، فمن المحتمل أن ترى معدلات تحويل أقل. إذا انتظرت وقتًا طويلاً، فالنتائج ستكون أسوأ حتى. صورة مقدمة من: Rejoiner
وجدت Rejoiner أيضًا أن البريد الإلكتروني الأول هو الأكثر فعالية، ولكنه لن يستعيد جميع المبيعات المفقودة التي تركها المترددين عن العربات. لهذا السبب، يوصي باستخدام سلسلة مكونة من ثلاثة أجزاء في استراتيجية رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة الخاصة بك للحصول على أكبر قدر ممكن من الإيرادات: البريد الإلكتروني الأول، المرسل بعد ساعة واحدة من التخلي البريد الإلكتروني الثاني، المرسل بعد يوم واحد من التخلي البريد الإلكتروني الثالث، المرسل بعد ثلاثة أيام من التخلي
إعداد سلسلة رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة مثل المذكور أعلاه سهل في Shopify Email. تعرف على المزيد من خلال قراءة كيفية إنشاء سلسلة رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة.
تقدم الخصم
معظم العملاء يتركون عرباتهم التسوق لأن السعر النهائي أعلى مما كانوا يتوقعون.
عندما يفكرون في المبلغ الذي سيدفعونه، يقومون عادةً بجمع أسعار كل عنصر في عربتهم. لا يأخذون دائمًا في الاعتبار تكاليف الشحن غير المتوقعة أو الضرائب، وإذا فعلوا ذلك، فإنهم في كثير من الأحيان يقدرون التقديرات بشكل غير كافٍ.
لهذا السبب، فإن السبب الأول الرئيسي لترك العملاء لعرباتهم هو أن التكاليف الإضافية كانت مرتفعة جدًا.
وهناك طريقة بسيطة لاستعادة العملاء الذين تم تركهم بسبب السعر النهائي: إصدار خصم.
سطر موضوع البريد الإلكتروني المهجور من Alex Mill واضح: “احصل عليها بخصم 15٪!” بمجرد فتح البريد الإلكتروني، ستلاحظ العناصر التي تركتها مقترنة بهذا الخصم بنسبة 15٪. النتيجة؟ على الأرجح بيع. صورة مقدمة من: Really Good Emails
سهل إنشاء الخصومات. قم بتحديد المبلغ، وقم بإنشاء رمز خصم، واتركه في البريد الإلكتروني المهجور.
الآن، يجب أن تقرر بعناية ما إذا كانت الخصومات مناسبة لعملك. تعلم أن العديد من العملاء يتركون عرباتهم، ولكن لا يوجد اثنان من المتاجر التي تواجه نفس المزيج الدقيق من الأسباب. لديك فرصة جيدة لتشجيع عملائك على إجراء عمليات الشراء بعد الحصول على خصم أو تكاليف الشحن المجانية، ولكنك أيضًا لا تريد أن تفقد الكثير من المبيعات.
هذا خط رفيع يجب أن تسلكه، وعليك أن تقرر ما إذا كنت ستقدم الخصومات وكيف ستقدمها. ليس هناك إجابة صحيحة؛ قد يترك العملاء الصفقات بسبب الأسعار، أو لأسباب ليس لها علاقة بها. عليك اكتشاف كيف يتصرفون. تضمين دليل اجتماعي
الدليل الاجتماعي هو أحد أدوات التسويق الأكثر تأثيرًا لديك. إنه أفضل طريقة لبناء الثقة مع المترددين عن العربات ويمكن أن يشجعهم على إكمال عملية الشراء. يجعل الدليل الاجتماعي الناس يتوقفون للاطلاع على ما يقوله الآخرون عن منتج. يجعلهم يخاطرون بعلامتك التجارية لأن الآخرين يقولون أشياء جيدة عنها.
في البريد الإلكتروني من Adidas الذي وصفناه أعلاه، تضمن العلامة التجارية أيضًا الدليل الاجتماعي في رسائلها. يمكن للمشاهدين رؤية ما يقوله المشترين الأخيرين عن الأحذية التي تركوها من خلال تقييمات العملاء. صورة مقدمة من: Really Good Emails
احتفظ بالعناصر في العربة
هل تتذكر كيف تحدثنا عن كيفية استخدام Huckberry لاحتمال بيع العناصر الخاصة بك لتشجيع الشراء؟ هناك طريقة أخرى للاستفادة من تأثير الندرة.
ها هو: قد يتحفز العملاء على إكمال عملية الشراء إذا ضمنت لهم أنك ستحتفظ بالعناصر المهجورة لهم لفترة زمنية محددة ولكن محدودة.
يعلم العملاء أن المتجر عبر الإنترنت الصغير دون سلاسل توريد متطورة سيبيع في كثير من الأحيان منتجات شعبية. معرفة أن تلك العناصر ستحتفظ بها لهم قد يدفعهم للشراء.
البريد الإلكتروني التالي من Beardbrand يبلغ المتسوقين أن العناصر في عرباتهم محجوزة، ولكنها ستنتهي قريبًا. يستخدم هذا الخدعة النفسية لتحفيز الناس على الشراء قبل نفاد المخزون. صورة مقدمة من: Really Good Emails
قبل أن تقدم لحجز العربة، تأكد من أن لديك مخزون وفير وأنك تستطيع تحمل العناصر لأولئك الذين قد لا يشترون. إذا كانت الكمية محدودة، فاحتفظ في اعتبارك أنك سترسل للعملاء الذين دفعوا بالفعل أولاً. اختبار نصوص السلة المهجورة
نص السلة المهجورة مشابه لرسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة، ولكن يتم إرسال الرسالة إلى جهاز الهاتف المحمول للشخص. إنها تكتيك استعادة مبيعات أحدث، ولكنها تعمل لأن الناس أكثر احتمالًا أن يرى إشعار الدفع برسالة نصية على هاتفهم المحمول من رسالة بريد إلكتروني في صندوق الوارد، مما يؤدي إلى معدلات نقر أعلى ومبيعات أعلى. صورة مقدمة من: ManyChat
يمكنك استخدام البيانات التي تجمعها عن المتسوق، مثل الاسم والمنتجات التي تركها، لتخصيص رسالة نصية. بعض مزودي التسويق عبر الرسائل القصيرة مثل ManyChat يتيحون لك حتى تضمين روابط بنقرة واحدة لإعادة العملاء إلى صفحة المنتج في Shopify. صورة مقدمة من: ManyChat
تعرف على كيفية إنشاء رسالة نصية للسلة المهجورة من خلال قراءة كيفية تقليل معدل السلة المهجورة بواسطة الرسائل النصية.
كيف يمكنني بدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة؟
يمكن لمستخدمي Shopify أتمتة الدفع المهجور، وسلة التسوق، ورسائل تصفح المنتج باستخدام تسويق Shopify الآلي. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من التطبيقات المراجعة بشكل جيد التي يمكن أن تقدم رسائل السلة المهجورة عبر الرسائل الفورية.
إذا لم تكن على Shopify، فلا تزال لديك خيارات، مثل Rejoiner. معظم هذه البرامج ستحتوي على قوالب رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة التي يمكنك استخدامها للبدء في الإرسال على الفور. ستحتاج فقط إلى تحديث النص والصور والعرض وأي تعديلات أخرى لتجعله يبدو وكأنه جزء من علامتك التجارية.
إذا كنت ترغب في المزيد من المساعدة في الجانب الإبداعي، تحقق من القوالب المجانية التالية لرسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة: قوالب البريد الإلكتروني للسلة المهجورة الجاهزة للاستخدام من Bolt 60+ قوالب البريد الإلكتروني للسلة المهجورة المجانية من TargetBay قوالب البريد الإلكتروني للسلة المهجورة من Stripo
استعادة المزيد من المبيعات في متجرك عبر الإنترنت
سواء كنت تسوق عبر الإنترنت أو صاحب متجر إلكتروني، فإن رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة ضرورية لزيادة المبيعات. إنها سهلة الإعداد ويجب أن تكون شيئًا يقوم به الجميع، نظرًا لارتفاع معدل التخلي عن سلة التسوق المتوسط. تعلم من المحترفين أعلاه وابدأ في استعادة المبيعات اليوم.
هل أنت مستعد لإنشاء عملك؟ ابدأ تجربتك المجانية لـ Shopify – لا يلزم بطاقة ائتمان. عنوان البريد الإلكتروني ابدأ التجربة المجانية
أسئلة متكررة حول رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة
هل تعمل رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة؟
نعم، تعمل رسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة على استعادة المبيعات المفقودة. وفقًا لتقرير حديث من مزود خدمة البريد الإلكتروني Klaviyo، تستعيد الشركات التي تستخدم رسائل استعادة العربات بين 3% و 14% من المبيعات المفقودة، مع إيرادات متوسطة لكل مستلم قدرها 5.81 دولار.
ما يجب أن أكتب في رسالة البريد الإلكتروني للسلة المهجورة؟
يجب أن تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني للسلة المهجورة تذكيرًا بالعناصر التي تم تركها ونص قابل للتنفيذ ودعوة للعمل تحفز الناس على الشراء.
هل يمكنني إرسال رسائل بريد إلكتروني للسلة المهجورة؟
يمكن لأي شخص إرسال رسائل بريد إلكتروني للسلة المهجورة من خلال مزود خدمة البريد الإلكتروني. يمكنك إعداد تسلسل تلقائي للسلة المهجورة يؤدي إلى إرسال الرسائل تلقائيًا عبر الوقت بحيث لا تحتاج إلى إرسالها يدويًا.
كم عدد رسائل البريد الإلكتروني في طلب البريد الإلكتروني المهجور؟
Source: https://www.shopify.com/blog/12522201-13-amazing-abandoned-cart-emails-and-what-you-can-learn-from-them
اترك تعليقاً