مستقبل عملية الدفع: كيف يتغير التجزئة

في الغالب، ربما مررت من خلال خط الدفع الذاتي في متجر في وقت ما. تمسح كل منتجاتك وتضعها في حقيبتك وتدفع دون مساعدة من الكاشير. مفهوم بسيط جدا، أليس كذلك؟

لماذا من المهم جدا تحسين عملية الدفع في التجزئة

بصرف النظر عن كونها أكبر نقطة مؤلمة أثناء التسوق في المتجر، فإن تجربة الدفع في التجزئة هي أيضًا أخر لمسة للعميل مع متجرك قبل أن يغادره.

ماذا يبحث العملاء عنه في عملية الدفع في التجزئة اليوم؟

تعتمد عمليات الدفع في التجزئة على حجم العمل وجمهورها المستهدف، ولكن الراحة والسلامة والتكنولوجيا ضرورية في أي تجربة دفع في التجزئة.

تكييف عملية الدفع في التجزئة مع تغير سلوك المستهلك

على الرغم من أن بعض الخيارات التقنية الأكثر تطورًا قد لا تكون مناسبة لكل تاجر، إلا أن هناك طرق بسيطة يمكن للتجار استخدامها لتضمين حلول التكنولوجيا والانضمام إلى ثورة إلغاء خط الدفع.

كيفية تسريع عملية الدفع الخاصة بك

الهدف الرئيسي لتحسين تجربة الدفع في التجزئة هو توفير تجربة أسرع وأكثر ملاءمة وأكثر متعة للعملاء. هنا بعض النصائح للمساعدة في تقليل وقت انتظار العملاء وجعلهم يعودون للتسوق مرة أخرى.

إسعاد العملاء باستخدام نصائح عداد الدفع في التجزئة

إذا لم تتمكن من تنفيذ الدفع المحمول أو أجهزة الدفع الذاتي، فلا بأس. هناك العديد من الطرق لتحسين تجربة العملاء في عداد الدفع الخاص بك.

تحسين تجربة الدفع الخاصة بك للانضمام إلى مستقبل التجزئة

المفتاح لدفع رائع في التجزئة هو الراحة والسرعة وتجربة إيجابية وممتعة للعملاء. ولكن من المستحيل اختبار كل هذه التقنيات في آن واحد. جرب بعضها، وقيّم ردود الفعل من العملاء، ودرس النتائج، وقم بتحسينها مع مرور الوقت.

Source: https://www.shopify.com/retail/trend-watch-the-death-of-the-checkout-line#3