يعاني لدي مرض تدهور القرنية المعروف بـ “كيراتوكونوس”. إنه تنحسر تدريجي للقرنية، مما يسبب رؤية غير واضحة وهالات ضوئية عند تقدم الحالة. بينما يمكنني القيام بمعظم الأشياء بشكل طبيعي، إلا أنني استخدم حلول مختلفة للمساعدة. ومن بين تلك الحلول تطبيق يسمى “كن عيني”. تم إطلاق تطبيق “كن عيني” لأول مرة في عام 2015، ويقوم بربط المستخدمين المعاقين ببصريين متطوعين من خلال مكالمة فيديو. بمجرد الاتصال، يساعد المتطوع في توجيه المستخدم خلال أي مهمة يحتاجون إلى مساعدة فيها. لقد استخدمت التطبيق للعثور على بوابتي في المطارات والتنقل في النصوص الصغيرة. في بعض الأحيان، كنت أستخدم “كن عيني” في المطاعم، حيث يقوم المتطوع بالتعليق بشكل مرح على اختيارات البيرة بينما يذكر أسماءها من لوحة جصية علوية. وكنا نناقش لذة الـ IPAs المختلفة.
هناك شيء حقًا خاص في استخدام التطبيق، خاصة في المرات الأولى. يوفر ربط المعاقين بالمتطوعين البصريين فرصة حقيقية للتعاطف وفهم أفضل للواقعيات اليومية لفقدان البصر. ومع ذلك، على المستوى العملي، يعتمد “كن عيني” على توافر المتطوعين وكفاءتهم في توجيه المستخدمين خلال المهمة. يجعل التطبيق يبدو أكثر متعة غرابة من أداة يمكن الاعتماد عليها. مع تحديث جديد، هذا على وشك التغيير.
تطبيق “كن عيني” يقدم مساعد رقمي يستخدم الذكاء الاصطناعي
في هذا الشتاء، سيتم إطلاق مساعد رقمي يسمى “كن عيني الذكاء الاصطناعي”، والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين فتح التطبيق وتوجيه هواتفهم نحو ما يوجد أمامهم. ثم يقدم الهاتف وصفًا شفهيًا مفصلًا للبيئة ومعلومات أخرى ذات صلة مثل الأثاث والمركبات والأشخاص أو الأجهزة المنزلية. يمكن للمستخدمين طرح أسئلة تكميلية إذا كانوا بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلية أو إجابة على سؤال محدد.
بفضل GPT-4، النموذج اللامركزي الكبير لـ OpenAI، يمكن لـ “كن عيني الذكاء الاصطناعي” أن يؤدي نفس وظيفة المتطوع البشري لمعظم المهام الأساسية، مع توفير خصوصية أفضل وتجربة أكثر اتساقًا. إنه ليس بديلًا للعكاز أو الكلب المرشد، ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من فقدان البصر، يوفر “كن عيني” مستوى من الاستقلالية والاستقلالية التي كانت تبدو مستحيلة في السابق. وهو متاح الآن للمستخدمين في النسخة التجريبية.
تقدم الذكاء الاصطناعي في كسر حواجز الوصول في مكان العمل
على الرغم من أن التكنولوجيا المساعدة لطالما كانت ضرورية للأشخاص الذين يعانون من فقدان البصر – مكبرات الشاشة، ووظائف التحويل النصي إلى كلام، ووضع الظلام، وشاشات برايل – إلا أن التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي ساعد في كسر حواجز الوصول في مكان العمل. وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالعمل عن بُعد. يمكن للمساعدين الافتراضيين مثل Siri و Alexa مساعدة في التنقل عبر الكمبيوترات والهواتف، بينما توفر برامج مثل Microsoft Copilot أدوات وصف الصور التي تعطي وصفًا مفصلًا لما يحدث في الصورة، وهي أداة مفيدة بشكل خاص إذا لم تحتوي الصورة على نص بديل.
قام العديد من الأشخاص الذين لديهم احتياجات وصول بأستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بطرق جديدة ومبتكرة: انظر إلى المذيع ستيفن سكوت، المضيف المشارك لـ Access Tech Live. يتناول برنامجه الأسبوعي التكنولوجيا من منظور الوصول، مما يعطي الأفراد ذوي الإعاقات نظرة داخلية على كيفية استخدامهم لأدوات مختلفة. إنه وجهة نظر ذكية ومسلية في هذا المجال السريع التطور من شخص يعرفه جيدًا. ويستخدم سكوت الأدوات بنفسه، حيث يدمج الذكاء الاصطناعي في عمله التحضيري للبرنامج.
بينما يمكن للأشخاص الذين يرون أن يمرروا بسرعة عبر المقالات على الإنترنت، يعتمد سكوت على قارئ الشاشة لتحليل الأخبار. يمكن أن يكون هذا عملية بطيئة. حيث يمكن للشخص الذي يروي أن يتمكن من مسح المقالة في ثوانٍ للحصول على المعلومات ذات الصلة، في حين يستغرق الاستماع إلى كل قصة بأكملها ساعات. بدلاً من ذلك، يدخل سكوت الروابط في ChatGPT للحصول على ملخصات موجزة للمقالات. ثم يعمق في الموضوع إذا كان بحاجة إلى مزيد من المعلومات. يسمح له ChatGPT بصياغة النصوص بشكل أسرع بكثير، وهو ابتكار بني من الضرورة.
يستخدم سكوت أيضًا الملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتخلص من ضجيج الإنترنت الحالي. مع كل موقع يقوم بمهاجمة المستخدمين بالإعلانات المنبثقة – اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا! زر رعاةنا! أعطنا أول مولود لك! – يمكن أن يكون التنقل في تلك الأماكن عائقًا حقيقيًا.
التكامل الناجح يتطلب تعاون الفريق واستعدادًا عامًا للتعلم
ساهمت التقدمات في مجال الذكاء الاصطناعي في كسر حواجز الوصول في مكان العمل. وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالعمل عن بُعد. يمكن للمساعدين الافتراضيين مثل Siri و Alexa مساعدة في التنقل عبر الكمبيوترات والهواتف، بينما توفر برامج مثل Microsoft Copilot أدوات وصف الصور التي تعطي وصفًا مفصلًا لما يحدث في الصورة، وهي أداة مفيدة بشكل خاص إذا لم تحتوي الصورة على نص بديل.
قام العديد من الأشخاص الذين لديهم احتياجات وصول بأستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بطرق جديدة ومبتكرة: انظر إلى المذيع ستيفن سكوت، المضيف المشارك لـ Access Tech Live. يتناول برنامجه الأسبوعي التكنولوجيا من منظور الوصول، مما يعطي الأفراد ذوي الإعاقات نظرة داخلية على كيفية استخدامهم لأدوات مختلفة. إنه وجهة نظر ذكية ومسلية في هذا المجال السريع التطور من شخص يعرفه جيدًا. ويستخدم سكوت الأدوات بنفسه، حيث يدمج الذكاء الاصطناعي في عمله التحضيري للبرنامج.
بينما يمكن للأشخاص الذين يرون أن يمرروا بسرعة عبر المقالات على الإنترنت، يعتمد سكوت على قارئ الشاشة لتحليل الأخبار. يمكن أن يكون هذا عملية بطيئة. حيث يمكن للشخص الذي يروي أن يتمكن من مسح المقالة في ثوانٍ للحصول على المعلومات ذات الصلة، في حين يستغرق الاستماع إلى كل قصة بأكملها ساعات. بدلاً من ذلك، يدخل سكوت الروابط في ChatGPT للحصول على ملخصات موجزة للمقالات. ثم يعمق في الموضوع إذا كان بحاجة إلى مزيد من المعلومات. يسمح له ChatGPT بصياغة النصوص بشكل أسرع بكثير، وهو ابتكار بني من الضرورة.
يستخدم سكوت أيضًا الملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتخلص من ضجيج الإنترنت الحالي. مع كل موقع يقوم بمهاجمة المستخدمين بالإعلانات المنبثقة – اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا! زر رعاةنا! أعطنا أول مولود لك! – يمكن أن يكون التنقل في تلك الأماكن عائقًا حقيقيًا.
التكامل الناجح يتطلب تعاون الفريق واستعدادًا عامًا للتعلم
لقد ساهمت التقدمات في مجال الذكاء الاصطناعي في كسر حواجز الوصول في مكان العمل. وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالعمل عن بُعد. يمكن للمساعدين الافتراضيين مثل Siri و Alexa مساعدة في التنقل عبر الكمبيوترات والهواتف، بينما توفر برامج مثل Microsoft Copilot أدوات وصف الصور التي تعطي وصفًا مفصلًا لما يحدث في الصورة، وهي أداة مفيدة بشكل خاص إذا لم تحتوي الصورة على نص بديل.
قام العديد من الأشخاص الذين لديهم احتياجات وصول بأستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بطرق جديدة ومبتكرة: انظر إلى المذيع ستيفن سكوت، المضيف المشارك لـ Access Tech Live. يتناول برنامجه الأسبوعي التكنولوجيا من منظور الوصول، مما يعطي الأفراد ذوي الإعاقات نظرة داخلية على كيفية استخدامهم لأدوات مختلفة. إنه وجهة نظر ذكية ومسلية في هذا المجال السريع التطور من شخص يعرفه جيدًا. ويستخدم سكوت الأدوات بنفسه، حيث يدمج الذكاء الاصطناعي في عمله التحضيري للبرنامج.
بينما يمكن للأشخاص الذين يرون أن يمرروا بسرعة عبر المقالات على الإنترنت، يعتمد سكوت على قارئ الشاشة لتحليل الأخبار. يمكن أن يكون هذا عملية بطيئة. حيث يمكن للشخص الذي يروي أن يتمكن من مسح المقالة في ثوانٍ للحصول على المعلومات ذات الصلة، في حين يستغرق الاستماع إلى كل قصة بأكملها ساعات. بدلاً من ذلك، يدخل سكوت الروابط في ChatGPT للحصول على ملخصات موجزة للمقالات. ثم يعمق في الموضوع إذا كان بحاجة إلى مزيد من المعلومات. يسمح له ChatGPT بصياغة النصوص بشكل أسرع بكثير، وهو ابتكار بني من الضرورة.
يستخدم سكوت أيضًا الملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتخلص من ضجيج الإنترنت الحالي. مع كل موقع يقوم بمهاجمة المستخدمين بالإعلانات المنبثقة – اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا! زر رعاةنا! أعطنا أول مولود لك! – يمكن أن يكون التنقل في تلك الأماكن عائقًا حقيقيًا.
التكامل الناجح يتطلب تعاون الفريق واستعدادًا عامًا للتعلم
يتطلب التكامل الناجح تعاون أعضاء الفريق واستعدادًا عامًا للتعلم. “هناك مسؤولية على عاتقنا جميعًا لمواجهة مشاكلنا”، يقول سكوت. “أنا أقر بالتحديات وأعمل على تجاوزها، ولكننا لا يمكننا القيام بذلك إلا معًا كمجتمع”، يضيف.
وفقًا لوزارة العمل، انضم ما يقرب من 1.8 مليون شخص ذو إعاقة إلى سوق العمل منذ قبل انتشار الجائحة في الولايات المتحدة، وهو زيادة بنسبة 28%. واحدة من الأسباب الرئيسية لذلك هي العمل عن بُعد. إنها إحصائية مشجعة، خاصةً إذا ما أخذنا في الاعتبار أن لدى الأشخاص ذوي الاحتياجات وصولًا معدل عالي للبطالة بالمقارنة مع غيرهم. ستساعد الأدوات الجديدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تعزيز هذا النمو وتشير إلى مستقبل أكثر تكافؤًا. ولكن الأهم من ذلك، أعتقد أنه من المهم أن نتذكر أنه فقط لأن الشخص قد يحتاج إلى فعل شيء بطريقة مختلفة (أو قد يحتاج إلى مساعدة لإنجاز شيء ما) لا يعني أنه لا يمكنه القيام به على الإطلاق. يتيح العمل عن بُعد للأشخاص ذوي الإعاقة الوصول إلى وظائف جيدة، ولكن علينا جميعًا إنشاء البيئة المناسبة لنجاح الموظفين. مع أدوات مثل “كن عيني الذكاء الاصطناعي” وغيرها من التكنولوجيا المساعدة الناشئة، يصبح ذلك أسهل وأسهل في القيام به.
المؤلف
غراهام إيزادور هو كاتب مقره تورونتو. كان محررًا مساهمًا في مجلة VICE، وتظهر أعماله بانتظام في The Globe and Mail و GQ.
Source: https://blog.dropbox.com/topics/work-culture/will-ai-redefine-workplace-accessibility
اترك تعليقاً