كيفية حماية نفسك من عمليات الاحتيال على أمازون

يمكن أن تفقد متوسط ​​1000 دولار بسبب الوقوع في عملية احتيال على أمازون. هنا كيفية حماية نفسك.

الكشف عن مكالمات ورسائل احتيال أمازون

الخطوة الأولى هي معرفة كيفية التعرف على رسائل الاحتيال هذه، المعروفة أيضًا بالهجمات الصيد الاحتيالية.

مثال على محاولة الصيد الاحتيالية يمكن أن يكون بريدًا إلكترونيًا (مثل البريد الإلكتروني أدناه) يطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك. هناك العديد من الطرق لمعرفة أن هذا البريد الإلكتروني مزيف. أولاً، ينتهي عنوان البريد الإلكتروني للمرسل بـ “.info” – ستنتهي رسائل البريد الإلكتروني الحقيقية من أمازون دائمًا بـ “@amazon.com” أو أي من هذه العناوين المدرجة (تختلف بعضها حسب البلد أو المنطقة).

بالإضافة إلى ذلك، لن تطلب أمازون أي بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو معلومات شخصية أخرى مثل البريد الإلكتروني أدناه. الرسائل التي تحمل طابعًا عاجلًا وتطلب منك اتخاذ إجراء فوري هي أيضًا علامات حمراء. “يجب استخدام البريد الإلكتروني كنظام إشعار، وليس كاختصار”، كما يقول سانتورا. كما يجب أن تكون حذرًا من أي أخطاء إملائية أو نحوية في الرسالة.

قد تطلب بعض محاولات الصيد الاحتيالية من أمازون أيضًا منك الدفع عن طريق بطاقة هدية أو إرسال صور لبطاقات الهدايا. وفقًا لـ FTC، إذا طلب منك أحدهم إعطائه أرقام البطاقة الخلفية، فهذا احتيال.

تجنب النقر على الروابط في رسائل أمازون المزيفة

عند قراءة إحدى هذه الرسائل، لا تنقر على أي روابط أو مرفقات، أو قم بتنزيل أي شيء. “إذا كان هناك رابط، فلا تنقر”، يحذر سانتورا. بدلاً من ذلك، قم بتمرير المؤشر فوق الرابط لفحص عنوان URL والتحقق من المصدر.

أي رسائل نصية تتلقاها من أمازون تقول لك إنك فزت بجائزة هي أيضًا احتيال، ويجب تجنب النقر على الرابط. “يمكن أن يكون هذا بوابة للمحتالين للوصول إلى معلوماتك المالية”، كما يقول كريستوفر ليو، CFA ومؤسس منصة الشؤون المالية الشخصية، WealthAwesome.

يقول ليو أيضًا أن تكون حذرًا من المحتالين على أمازون الذين يتصلون بك بشأن تعليق حسابك – عادةً ما يطلبون منك تثبيت أداة الوصول عن بُعد التي ستعيد حسابك على أمازون على الفور.

ما يفعله حقًا هو تمكينهم من الوصول السهل إلى هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. “سيتيح لهم ذلك البحث عن معلومات حساسة مثل بيانات تسجيل الدخول لحسابك على أمازون وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، بالإضافة إلى حسابات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”، يوضح ليو.

يمكنك الدفاع عن نفسك ضد محاولات الصيد الاحتيالية عن طريق عدم اتباع أي من التعليمات في هذه الرسائل، وعدم إعطاء أي معلومات شخصية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. إذا كان لديك أي شكوك حول حسابك أو حول طلب، اتصل بأمازون مباشرة للتحقق من المعلومات، بدلاً من التعامل مع مكالمة أو رسالة احتيالية.

تتوفر لدى أمازون نموذج يمكنك استخدامه للإبلاغ عن محاولات الصيد الاحتيالية والاحتيال.

ماذا تفعل إذا تعرضت للاحتيال

للأسف، تزداد هجمات القرصنة الإلكترونية. “تزداد هذه العمليات الاحتيالية بسبب الكم الكبير من المعلومات العامة المتاحة”، كما يقول سانتورا.

إذا كنت ضحية لهجوم صيد احتيالي على أمازون وتم سرقة أموالك، قم بالإبلاغ عن ذلك لبنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لمعرفة ما إذا كنت تستطيع الاعتراض على الرسوم.

يجب أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال إلى FTC، التي تمتلك صفحة للإبلاغ عن الاحتيال. بمجرد تقديم تقرير هنا، قد تقوم FTC باتخاذ إجراء تنفيذي ومحاولة استرداد أموالك.

قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بحسابك على أمازون وتسجيل الدخول الشخصي الآخر الهام. بشكل عام، أفضل ما يمكنك فعله هو البقاء في حالة تأهب لمحاولات الصيد الاحتيالية ومعرفة كيفية التحقق من الرسائل للحفاظ على أموالك ومعلوماتك الشخصية آمنة.

هل تعتبر مكالمات السماح بالتسديد للقروض الطلابية حقيقية؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته لتجنب الوقوع في الاحتيال

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟ شكرًا لتعليقك! أخبرنا لماذا! آخر

المصادر:
Real Simple is committed to using high-quality, reputable sources, including peer-reviewed studies, to support the facts in our articles. Read our editorial guidelines to learn more about how we fact check our content for accuracy.
Federal Trade Commission, Amazon Tops List of Impersonated Businesses.

Source: https://www.realsimple.com/work-life/technology/safety-family/amazon-scams