تدعم صحافة The Independent من قبل قرائنا. عندما تشتري من خلال الروابط الموجودة على موقعنا ، قد نكسب عمولة. لماذا تثق بنا؟
ما هو تغطية تأمين السيارات التي يقدمها AA؟
يقدم AA مستويين رئيسيين من التغطية: المسؤولية المدنية والسرقة والحريق والتأمين الشامل.
المسؤولية المدنية والسرقة:
– تغطية الإصابات للأشخاص الآخرين
– تغطية الأضرار لممتلكات الأشخاص الآخرين
– تغطية الأضرار الناجمة عن الحرائق
– تغطية السرقة
– تغطية استبدال السيارة الجديدة
– تغطية المعدات المثبتة في السيارة
– تغطية الأقفال والمفاتيح
– تغطية مقاعد الأطفال
– تغطية السفر المستمر
– تغطية القيادة في الخارج
التأمين الشامل:
– تغطية الأضرار العرضية للسيارة
– تغطية استبدال السيارة الجديدة
– تغطية المعدات المثبتة في السيارة
– تغطية الأقفال والمفاتيح
– تغطية مقاعد الأطفال
– تغطية الممتلكات الشخصية
– تغطية الأضرار للمقطورات
– تغطية النفقات الطبية
– تغطية الحوادث الشخصية
– تعهد بعدم التأمين من قبل سائق غير مؤمن
سياسات تأمين السيارات الأخرى من AA
بالإضافة إلى السياسات المذكورة أعلاه ، يقدم AA أيضًا:
– تأمين السيارات الكهربائية
– تأمين السيارات المؤقت
– تأمين سائق المتعلم
نظرة عامة على سياسات تأمين السيارات من AA
تغطية المسؤولية المدنية والسرقة: المسؤولية المدنية والسرقة
تغطية التأمين الشامل: التأمين الشامل
الفئة العمرية: الجميع
مستوى التغطية: المسؤولية المدنية والسرقة، التأمين الشامل
تغطية الإصابات للأشخاص الآخرين: نعم
تغطية الأضرار لممتلكات الأشخاص الآخرين: نعم
تغطية السرقة: نعم
تغطية الأضرار الناجمة عن الحرائق: نعم
تغطية إصلاح السيارة الخاصة بك بعد الحادث: لا
تغطية المساعدة القانونية المرورية: اختياري
تغطية نفقاتك الطبية: لا
تغطية قيادة سيارات أخرى: نعم (إذا كنت مؤهلاً)
تغطية الخدمة الميكانيكية: اختياري
تغطية سيارة الاحتياطي: لا
تغطية سيارة الاستئجار: اختياري
تغطية استبدال الزجاج الأمامي: لا
تغطية الممتلكات الشخصية: لا
تغطية الأقفال والمفاتيح: نعم (فقط في حالة السرقة والحريق)
تغطية الحفاظ على حقوقك في عدم المطالبة: اختياري
رسوم الإلغاء: 0 جنيه (خلال فترة التبريد لمدة 14 يومًا ، ولكن AA ستحتفظ برسوم الترتيب 28 جنيهًا) ؛ 30 جنيهًا (بعد 14 يومًا ، وسيحتفظ AA أيضًا برسوم الترتيب 28 جنيهًا)
إضافات اختيارية لتأمين السيارات من AA
يمكنك إضافة الخيارات الاختيارية التالية لسياسات تأمين السيارات من AA:
– تغطية الخدمة الميكانيكية
– المساعدة القانونية المرورية
– تغطية سيارة الاستئجار
– خطة حادث المرور
– حماية الزيادة الخاصة بك على عدم المطالبة
كيفية تقديم مطالبة مع تأمين السيارات من AA
إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة تأمين سيارة من خلال AA ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
– التأكد من سلامة الجميع: يشمل ذلك أنت وركابك وأي أطراف ثالثة أخرى مشاركة في الحادث
– تبادل التفاصيل: إذا كانت هناك طرف ثالث مشارك في الحادث ، ستحتاج إلى تبادل التفاصيل ، بما في ذلك رقم التسجيل الخاص بك ورقم وثيقة التأمين
– التقاط الصور: يجب أيضًا التقاط صور لأي أضرار وتدوين التفاصيل ذات الصلة مثل الموقع ووقت اليوم وظروف الطقس
– الاتصال بـ AA في أقرب وقت ممكن: حتى إذا لم تنوي تقديم مطالبة ، يجب عليك إبلاغ مزود الخدمة الخاص بك عن الحادث في أقرب وقت ممكن. يمكنك الاتصال بـ AA على 0330 053 0322 ، أو الإبلاغ عن الحادث عبر الإنترنت ، أو من خلال تطبيقها المحمول
– سيقوم AA بترتيب الخطوات التالية: بمجرد إبلاغ AA عن نوع المطالبة التي ترغب في تقديمها ، ستخبرك الشركة بالخطوات التالية ، سواء كان ذلك ترتيب إصلاحات أو إرسال مركبة استعادة
كيفية إلغاء تأمين السيارات من AA
إذا كنت ترغب في إلغاء تأمين سيارتك من AA ، ستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة على 0370 160 0138 ، أو الكتابة إلى:
AA Insurance Services Limited
Q3 Quorum Business Park
Newcastle Upon Tyne
NE12 8EX
سوف تتلقى استردادًا كاملاً للقسط الخاص بك (إذا كنت تلغي في غضون 14 يومًا) ، أو استردادًا جزئيًا للوقت المتبقي على السياسة (بعد 14 يومًا ، وطالما لم تقدم مطالبة).
اعتمادًا على وقت إلغاء تأمين سيارتك من AA ، ستدفع الرسوم التالية:
– فترة الإلغاء: رسوم الإلغاء
– خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء ، ولكن قبل بدء السياسة: 0 جنيه (سيحتفظ AA أيضًا برسوم الترتيب 28 جنيهًا)
– خلال 14 يومًا من تاريخ بدء السياسة الخاصة بك: 0 جنيه (ولكن ستحتفظ AA برسوم الترتيب 28 جنيهًا)
– بعد 14 يومًا ، أو إذا كان AA بحاجة إلى إلغاء سياستك: 30 جنيهًا (سيحتفظ AA أيضًا برسوم الترتيب 28 جنيهًا)
كيفية التواصل مع تأمين السيارات من AA
إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع AA بشأن أي شيء غير متعلق بالمطالبة ، يمكنك القيام بذلك عن طريق:
– الدردشة المباشرة
– الهاتف: 0370 533 2211 (من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ؛ من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً يوم السبت ؛ مغلق أيام الأحد)
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، يمكنك:
– الاتصال أو إرسال رسالة نصية: 0344 209 0556 أو 0161 333 5910
– البريد الإلكتروني: insurance.complaints@theaa.com
– الكتابة: Member Relations, The Automobile Association, Park Square, Birdhall Lane, Cheadle, SK3 0XN
آراء عملاء تأمين السيارات من AA
تحظى AA بتقييم “ممتاز” على Trustpilot بنسبة 4.3 من 5 ، استنادًا إلى أكثر من 21,400 تقييم. من المهم ملاحظة ، ومع ذلك ، أن هذه التقييمات تعود لـ AA ككل ، وليس فقط لخدمات تأمين السيارات.
من بين التقييمات ذات الخمس نجوم التي تذكر تأمين السيارات ، يتم تمييز AA بعملية المطالبات الخاصة به وقيمة التغطية كعميل جديد.
ومع ذلك ، هناك شكاوى مألوفة بشأن زيادات كبيرة في عروض التجديد من العملاء الحاليين ، وبعض المشاكل في سرعة تأكيد التأمين.
ما هو تصنيف Defaqto لتأمين السيارات من AA؟
بالإضافة إلى تقييم “ممتاز” على Trustpilot ، يحصل AA على التصنيفات التالية من Defaqto:
– المسؤولية المدنية والسرقة: ★★★ (للأعضاء وغير الأعضاء)
– المسؤولية المدنية والسرقة الفضية: ★★★★ (للأعضاء وغير الأعضاء)
– التأمين الشامل: ★★★★★ (للأعضاء وغير الأعضاء)
– التأمين الشامل الفضي: ★★★★ (للأعضاء وغير الأعضاء)
– التأمين الشامل الذهبي: ★★★★★ (للأعضاء وغير الأعضاء)
– التأمين الشامل البلاتيني: ★★★★★ (للأعضاء وغير الأعضاء)
كيف يقارن AA بمنافسيها؟
اسم المزودتقييم Trustpilotتصنيف Defaqto
AA4.3 نجوم5 نجوم (4 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة الفضية والشاملة ، و 3 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة)
Direct Line3.7 نجوم5 نجوم (3 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة والأساسيات)
People’s Choice1.4 نجوم5 نجوم (4 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة)
Hastings Direct4.1 نجوم5 نجوم (4 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة ، 3 نجوم للتلماتيك ، 2 نجوم للأساسيات)
Admiral Insurance4.4 نجوم5 نجوم (4 نجوم للتلماتيك ، 3 نجوم للأساسيات)
Aviva4.0 نجوم5 نجوم (3 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة)
AXA4.3 نجوم4 نجوم (5 نجوم للإضافات)
LV=4.5 نجوم5 نجوم (3 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة)
esure3.1 نجوم5 نجوم (4 نجوم للمسؤولية المدنية والسرقة)
Ageas4.1 نجوم5 نجوم (3 نجوم للأساسيات والتلماتيك)
NFU Mutual4.4 نجوم5 نجوم
استنتاج
بفضل تقييمها “ممتاز” على Trustpilot والثناء على عملية المطالبات الخاصة بها وقيمة تغطيتها كعميل جديد ، فإن AA هي خيار جيد لتأمين السيارات.
من الجدير بالاعتبار ، ومع ذلك ، أن تكون عضوًا في AA بالفعل ، حيث ستحصل على حدود مطالبات أكثر سخاءً في عدد من الحالات.
هناك أيضًا مجموعة واسعة من خيارات التغطية للاختيار من بينها ، على الرغم من أنها تظهر فقط عند الحصول على عرض من موقع مقارنة الأسعار.
عدم وجود وعد بشأن الفناء – حيث لا يتأثر عدد المطالبات الخاص بك بأعمال التخريب التي تقوم بالإبلاغ عنها للشرطة – هو نقطة انطلاق عن مقدمي الخدمات المشهورين الآخرين. كما أن لديها حد أدنى من التغطية للحوادث الشخصية ، حتى عندما تكون عضوًا في AA ، ما لم تشتري خطة حادث المرور الخاصة بها.
أسئلة متكررة حول تأمين السيارات من AA
هل AA جيدة لتأمين السيارات؟
بفضل العديد من التصنيفات الخمس نجوم من Defaqto للتغطية الشاملة ، وتقييم “ممتاز” على Trustpilot ، فإن AA هي خيار جيد لتأمين السيارات.
ومع ذلك ، فإنها تفتقر إلى بعض الميزات الموجودة في سياسات مماثلة في أماكن أخرى ، مثل وعد بشأن الفناء ، وحدة تغطية الحوادث الشخصية بقيمة 10,000 جنيه إسترليني.
من يقوم بتأمين تأمين السيارات من AA؟
نظرًا لأن AA هي وسيط تأمين السيارات ، يتم تأمين تغطيتها من قبل عدد من الشركات المختلفة ، بما في ذلك AA Underwriting Insurance Company Limited الخاصة بها ، بالإضافة إلى ABC / Highway و Acromas و Ageas و Allianz و AXA و CIS General Insurance و Covea و Premier Underwriting Limited و Zenith Insurance و Zurich Insurance.
كونور كامبل
كونور كامبل هو كاتب مالي شخصي وللأعمال الذي ينتج محتوى عبر الإنترنت منذ ما يقرب من عقد. يعمل حاليًا كخبير في التمويل الشخصي في Independent Advisor ، حيث يساعد القراء في التنقل في كل شيء من التأمين وحسابات البنوك إلى الطاقة والقروض.
في دوره ككاتب ومتحدث رسمي في NerdWallet ، استكشف كونور العديد من المواضيع التي تهمه ، مثل تأثير مجتمعنا الذي يتخلص تدريجيًا من النقد ، والصعوبات والبطولات رواد الأعمال البريطانيين.
في شركة Spreadex للتداول المالي ، تم عرض تعليقاته على السوق في منصات مثل The Guardian و BBC و Reuters و Evening Standard.
كونور هو قارئ جشع يحمل درجة الماجستير في اللغة الإنجليزية ، وملتزم بجعل قرارات الحياة المالية أسهل قليلاً من خلال التخلص من لغة الخبراء والتعقيد الزائد.
Source: https://www.independent.co.uk/advisor/insurance/aa-car-insurance-review
اترك تعليقاً