هل سبق لك أن دخلت إلى موقع وشعرت وكأنه يقرأ أفكارك؟ هذا هو نتيجة لاستراتيجية AI المنفذة بشكل جيد للمواقع الإلكترونية. لقد قضيت بعض الوقت في فك هذا المفهوم، وما وجدته ممارس ومثير للاهتمام.
قوة AI في استراتيجيات الويب
عندما أتحدث عن “AI في استراتيجيات الويب”، ماذا أعني حقًا؟ إنها ليست مصطلحًا متطايرًا يهدف إلى إثارة الإعجاب في قاعات الاجتماعات. في رأيي، إنها تعني إضفاء مستوى من الذكاء على موقع الويب الخاص بك يتجاوز بكثير نمط الكتيب الثابت القديم. نحن نتحدث عن AI كقوة قوية تقوم بتصفية البيانات، واكتشاف الأنماط، وحتى التفوق على ما يرغب زوارك فيه قبل النقر. إنها مثل وجود عضو في الفريق يعرف دائمًا ما يحتاجه جمهورك، تمامًا كما لو كان يقرأ أفكارهم. لقد رأيتها في العمل، وصدقني، إنها ثورية.
أهمية استراتيجية AI
ها هو الأمر: يعد موقع الويب الخاص بك غالبًا أول نقطة اتصال مع جمهورك. لذا، يجب أن يكون جيدًا، أليس كذلك؟ يساعدك AI على تحقيق هذا الانطباع الأول الرائع ويستمر في تحسينه. إنه يجعل موقعك ليس فقط سهل الاستخدام ولكنه محبوب من قبل المستخدمين.
تحديد احتياجات AI الخاصة بك
حسنًا، إذا كنت متحمسًا لدمج AI في موقع الويب الخاص بك. ولكن السؤال الكبير هو – من أين تبدأ؟ من خبرتي، أول شيء يجب أن تركز عليه هو ما تحتاجه بالضبط. ليس كل موقع ويب سيزدهر بنفس مجموعة أدوات AI. أقول للناس أن يبدأوا بالأساسيات: اسأل نفسك “ما الذي أحاول تحقيقه هنا؟”
على سبيل المثال: هل ترغب في المزيد من التفاعل على موقعك؟ ابحث عن أدوات AI تخصص تجارب المستخدم الشخصية أو تقدم ميزات تفاعلية مثل الاختبارات أو الاستطلاعات. إذا كانت زيادة الإيرادات هي هدفك، فكر في استخدام محركات التوصية التي تعمل بتقنية AI أو التحليلات الذكية لاستهداف المشترين المحتملين بشكل أكثر فعالية. إذا كنت تهدف إلى تقديم خدمة ممتازة، فإن روبوتات الدردشة أو أنظمة تذاكر الدعم الذكية يمكن أن تكون أدواتك المفضلة.
صدقني، مطابقة اختيارات AI مع أهدافك هو السر السحري لجعل الأمور تنجح حقًا.
رصد الاتجاهات: ما وراء الضجة
الآن، دعنا نتحدث عن الاتجاهات. من السهل أن تنخدع بأحدث ضجة في مجال AI، ولكن ليس كل اتجاه سيكون مناسبًا لك. تابع ما يحدث في صناعتك، ولكن فلتمررها من خلال عدسة هدف موقعك. على سبيل المثال، إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية، فقد تكون توصيات المنتجات الشخصية التي تعمل بتقنية AI هي التذكرة الذهبية بالنسبة لك. ولكن إذا كنت في صناعة الخدمات، فإن روبوتات الدردشة التي تعمل بتقنية AI للاستفسارات الفورية للعملاء قد تكون أكثر مناسبة لك.
حسنًا، دعنا نتحدث بصراحة عن الاتجاهات في AI. يبدو أن هناك اتجاهًا جديدًا “الشيء الكبير التالي” في AI كل أسبوع، أليس كذلك؟ ولكن ها هو رأيي: ليس كل اتجاه جديد ولامع سيتناسب مع احتياجاتك. يجب أن تكون قليلاً من محقق الاتجاهات – تابع ما هو ساخن، ولكن اسأل دائمًا “هل هذا مناسب لموقعي؟” لا تكن سريعًا جدًا في الانضمام إلى قطار AI دون التفكير فيه. الأمر يتعلق بمطابقة الاتجاه مع مهمة موقع الويب الخاص بك. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع في عالم AI.
تنفيذ أدوات AI – خطوة بخطوة
تحديد واختبار ميزة AI رئيسية.
ابدأ بتحديد ميزة AI تتوافق مع أهدافك الفورية. هنا نصيحتي: ابدأ بشيء صغير، فكر بذكاء. تحديد ميزة AI تتوافق مع ما تحاول تحقيقه الآن. ربما يكون ذلك روبوت الدردشة للدردشة مع العملاء أو أداة تحليلات AI أنيقة للحصول على معلومات مفصلة حول حركة المرور على موقعك.
هذه المرحلة تتعلق بتجربة المياه بأصابعك، وليس القفز برأسك في العمق. أتحدث عن تجربة تجريبية صغيرة لمعرفة كيفية تأثير هذه الميزة على موقعك. احصل على شعور بالميزة، وانظر كيف يتفاعل جمهورك. صدقني، يمكن أن يوفر لك هذا النهج الكثير من الصداع فيما بعد.
تقييم التأثير والتعلم.
بعد ذلك، يتعين عليك أن تصبح محققًا مع ميزة AI الجديدة الخاصة بك. بمجرد أن تكون قد بدأت في تشغيلها، حان الوقت للتعمق في البيانات. هذا يعني مراقبة كيفية أدائها – هل يشارك الناس أكثر، هل يتزايد حركة المرور على موقعك، أم هل تزداد نسب التحويل؟
أنت تجمع أدلة حقيقية وملموسة حول كيفية تطور هذا الإضافة AI على موقعك. إنها ليست مجرد مسألة شعور جيد لأنك قمت بدمج بعض AI؛ إنها مسألة حقائق صعبة. هل ينقر المستخدمون بشكل أكثر؟ هل يبقون لفترة أطول؟ هل يشترون بشكل أكثر؟ هذه البيانات ثمينة. إنها تخبرك ما إذا كنت في الطريق الصحيح أم إذا كنت بحاجة إلى تغيير الاتجاه.
بحث مزودي AI.
بمجرد أن تكون قد فهمت ما يمكن أن تفعله AI لموقعك، حان الوقت للبحث عن المحترفين – مزودي AI. تحتاج إلى مزود يتوافق أدواته وخدماته مع الاحتياجات التي حددتها في الاختبارات الأولية.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: لا تبحث فقط عن شخص يمكنه بيع أدوات AI لك. تحتاج إلى مزود يفهم رؤيتك ويمكن أن ينمو معك مع تطور احتياجاتك.
أطرح على نفسي بعض الأسئلة الرئيسية عند البحث عن المزودين: هل يمكن لأدواتهم التوسع مع نمو موقعي؟ كيف هو دعم العملاء لديهم – هل هم متواجدين عندما أحتاج إليهم؟ هل خدماتهم تتكامل بسلاسة مع ما لدي بالفعل؟
اختيار المزود المناسب أمر مهم. في بحثك، لا تغفل عن الموارد مثل مساعد المحتوى الذكي AI من HubSpot. شخصيًا، أستمتع باستخدام هذه الأداة من HubSpot لبناء صفحة هبوط، ولكن يمكن أيضًا استخدامها في بناء المدونات، ووحدات البريد الإلكتروني، وملحقات Chrome، ووحدات وسائل التواصل الاجتماعي، ووحدات CTA. صدقني، أخذ الوقت للبحث والاختيار بعناية هنا يمكن أن يحدث كل الفرق في رحلتك مع AI.
بمجرد أن تنهي واجباتك المنزلية وتقارن بين المزودين المختلفين، حان وقت اتخاذ القرار.
دمج AI مع بيئة موقع الويب الخاص بك
هنا حيث يلتقي العمل بالنتائج. لقد تعلمت من الكثيرين أنه بمجرد أن تقوم بإضافة ميزة AI دون التفكير في كيفية تناسبها مع الإعداد الحالي لموقعك، فإن النتيجة ستكون تجربة مستخدم غير سلسة تشبه أكثر مربعًا مربعًا في مستديرة. أنصحك بفحص كيف ستتوافق هذه الأدوات AI مع تصميم موقعك الحالي ووظائفه وتدفق المستخدم.
من الضروري تقييم كيف ستتوافق أي أداة AI، بما في ذلك شيء متطور مثل مساعد المحتوى الذكي AI من HubSpot، مع التصميم الحالي لموقعك ووظائفه وتدفق المستخدم. اسمحوا لي أن أخبرك، حتى أكثر الأدوات تقدمًا تحتاج إلى أن تتوافق مع ما لديك بالفعل في مكانه.
على سبيل المثال، تم تصميم أداة HubSpot للتكامل بسلاسة، دون التأثير على العمليات الموجودة في موقعك. هذا هو ما نسعى إليه – مزيج من القدرات الجديدة مع نقاط قوة موقعك الحالية.
لذا، خذ وقتك، واختبر بدقة، وتأكد من أن دمج AI الخاص بك يشعر وكأنه تطور طبيعي، وليس توافقًا مجبرًا.
تنفيذ وتوسيع
هنا حيث تأخذ لعبة AI الخاصة بك من جيدة إلى رائعة. مع مزود موثوق به في زاويتك، حان الوقت لتعزيز نهجك في AI. ولكن ها هو رأيي: البطء والتدريجية هما الفائزان في السباق. لا تقم فقط بإلقاء كل شيء AI على موقعك وتأمل أن يلتصق. هذه هي وصفة للفوضى.
ربما قم بإضافة روبوت الدردشة المتقدمة التالية، أو قم بإطلاق بعض التخصيص الذكي للمحتوى. الأمر يتعلق بالبناء على ما تعلمته من التجارب الأولية واستغلال خبرة مزود AI الخاص بك.
وصدقني، لقد رأيت البديل – الاندفاع نحو نشر AI بكامل طاقتها دون هذا التدريج. إنه مثل مشاهدة حادث قطار ببطء. من خلال التوسع بطريقة منهجية، تضمن أن كل عنصر AI جديد يتوافق بسلاسة مع موقعك، معززًا وظائفه وتجربة المستخدم.
التطور مع AI
البقاء على اطلاع على تطور AI أمر حاسم، ولكن ها هو الأمر – لا تحتاج إلى مطاردة كل موجة. نهجي؟ احتفظ بعين حادة على التطورات التي تعد بالفعل بتحسين موقعك، سواء من حيث الأداء أو تجربة المستخدم. أنا منتظم في حضور الندوات عبر الإنترنت وقارئ للنشرات التقنية. إنه مثل الاحتفاظ بأصبعك على نبض عالم AI.
هنا رؤية حصلت عليها من رحلتي: المرونة ليست قابلة للتفاوض في استراتيجية AI الخاصة بك. العالم الرقمي مستقر كالرمال السريعة – ما هو ساخن اليوم قد يكون منسي غدًا. لذا، كن دائمًا مستعدًا للتكيف، للتحول. هذا يعني اختيار أدوات ومنصات AI ليست فقط فعالة الآن ولكن يمكنها التطور والتوسع مع عملك.
ابدأ بخطوات قابلة للإدارة، وابق على اطلاع دقيق على تقدمك، وكن متجاوبًا للتحرك مع موجات التكنولوجيا. هذه هي الطريقة التي ستنجح بها ليس فقط في البقاء على قيد الحياة ولكن في الازدهار في عالم AI المثير.
Source: https://blog.hubspot.com/website/ai-strategy-for-websites
اترك تعليقاً