ما هي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تسمح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بتوفير الوقت من خلال إدارة الحسابات ودفع الفواتير والقيام بأشياء أخرى من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي الخاص بك. تتيح لك مجموعة المهام التي يمكنك إكمالها عبر الإنترنت التخلص تمامًا من البنوك التقليدية والانتقال إلى البنوك الإلكترونية فقط. هذه المؤسسات ليس لديها فروع فيزيائية لزيارتها وغالبًا ما تفرض رسومًا أقل وتقدم أسعار فائدة أفضل لأنها ليست لديها نفقات إضافية مرتبطة بالهياكل الطوب والأسمنت عبر مواقع متعددة. هذا النوع من الخدمات المصرفية يوفر العديد من الراحات، ولكن قد تواجه بعض المشاكل أثناء إدارة أموالك.
مزايا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت شائعة جدًا:
- سهولة فتح الحسابات: يستغرق فتح حساب مصرفي عبر الإنترنت عادةً بضع دقائق فقط. يمكنك إكمال معظم أو جميع الخطوات عبر الإنترنت أو من خلال مكالمة هاتفية قصيرة.
- الحصول على أموالك بسهولة: يسمح لك بعض البنوك عبر الإنترنت بالحصول على أرباحك أو أموال أخرى مودعة مباشرة قبل بضعة أيام. هذه البنوك تتيح لك ببساطة إنفاق تلك الأموال قبل وصولها إلى حسابك.
- سهولة الإنفاق من حسابك عبر الإنترنت: على الرغم من أنك قد تشعر بالقلق بشأن الوصول إلى الأموال في حسابك عبر الإنترنت، إلا أن لديك وصولًا سهلاً طالما استخدمت حسابات توفر دفع الفواتير عبر الإنترنت أو بطاقات الخصم. يمكنك استخدام بطاقتك في أجهزة الصراف الآلي أو التجار عبر الإنترنت أو في المتاجر الحضورية. إذا كنت تحصل على النقود بشكل متكرر، فمن المفيد أيضًا اختيار بنك عبر الإنترنت يحتوي على شبكة صراف آلي واسعة أو يعوضك عن أي رسوم صراف آلي تدفعها.
عيوب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
توجد للبنوك عبر الإنترنت عيوبها أيضًا:
- خدمة العملاء في البنوك عبر الإنترنت: مع البنك التقليدي ذو الفروع الفعلية، قد يكون لديك بعض المعرفة بالموظفين، وفي الاتحاد الائتماني الصغير، قد يعرف الموظفون حتى من أنت. إذا كنت من الأشخاص الذين يستمتعون بالتفاعلات الشخصية، فمن الأسهل العثور على ذلك في مؤسسة تقليدية. قد يكون حل المشاكل أسهل في الوجود الشخصي. إذا حدث خطأ في حسابك، فقد يكون مناقشة وجهًا لوجه هو الطريقة الأكثر فعالية للتقدم عندما تكون الأمور مربكة. لن تضطر إلى الانتظار في الانتظار والتعامل مع عملية “التصعيد” عندما يتمكن الجميع من الجلوس معًا ومعرفة الأمور.
- الأعطال التقنية: يحدث أحيانًا أن مواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تتوقف عن العمل. عندما يحدث ذلك، لا يوجد فرع احتياطي يمكنك الذهاب إليه، ومن المرجح أن تكون خطوط الهاتف لخدمة العملاء مشغولة. لحماية نفسك، يجب أن تحتفظ دائمًا بحساب احتياطي مفتوح مع بعض النقود الطارئة حتى لا تجد نفسك بلا مال بينما يتم إصلاح المشكلة.
- دفع الآخرين: يمكنك دفع الفواتير من خلال دفع الفواتير عبر الإنترنت، ولكن في بعض الأحيان قد تحتاج إلى طرق دفع أخرى. فيما يتعلق بالأموال المسحوبة، إذا كنت بحاجة لدفع شخص ما بشيك صراف آلي، فقد يبطئك حساب بنكي عبر الإنترنت، مما يتطلب منك طلب شيك والانتظار حتى يصل بالبريد. يمكنك عمومًا إجراء تحويل سلكي من حساب بنكي عبر الإنترنت إذا كان المستفيد يقبله.
- إيداع النقود: عندما لا تكون هناك مواقع طوب وأسمنت، يمكن أن يكون التعامل مع النقد مشكلة. تسمح بعض البنوك لك بإيداع الأموال في صراف آلي أو متجر بالتجزئة، لذا قم بالبحث في تلك الخيارات إذا كنت تتلقى أموالًا نقدية بشكل متكرر.
- الحاجة المتزايدة للدراسة الجيدة: مع البنوك ذات الفروع الفعلية، تعرف أن البنك موجود فعلاً ولديه فروع وموظفين ومرخص للعمل. مع البنوك عبر الإنترنت فقط، قد تضطر إلى إجراء البحوث الخاصة بك للتأكد من أنها مرخصة ومسجلة لدى الجهات الرقابية المناسبة، ولديها رأس مال كافٍ، ولديها عملاء راضين.
الخلاصة
ما لم تتحمل أيًا من الحالات المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن تستفيد من فتح حساب عبر الإنترنت. هناك العديد من الأسباب للاعتبار بنوك الإنترنت:
- توفر طريقة سهلة للبنوك مجانًا.
- هم أفضل خيار للحصول على أسعار فائدة عالية.
- يوفرون الراحة في العديد من الطرق.
قد لا تواجه أيًا من المشاكل المذكورة أعلاه، ومن المرجح أن تكون تجربتك العامة مرضية، ولكن يجب أن تكون دائمًا مستعدًا لحدوث أعطال متقطعة.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرًا لتعليقك! أخبرنا لماذا؟
المصادر:
Consumer Financial Protection Bureau. “Online and Mobile Banking Tips for Beginners.”
J.D. Power. “2020 U.S. Direct Banking Satisfaction Study.”
American Bankers Association. “National Survey: Bank Customers Turn to Mobile Apps More Than Any Other Channel to Manage Their Accounts.”
Chime. “Banking That Has Your Back.”
Source: https://www.thebalancemoney.com/avoid-online-bank-accounts-315751
اترك تعليقاً