تعد الأضرار المائية واحدة من أكثر أسباب مطالبات التأمين على المنازل شيوعًا. وفقًا لمكتب خدمات التأمين (ISO) ، تعتبر مطالبات الأضرار المائية ثاني أكبر مطالبة تأمينية متكررة ، بعد الأضرار الناجمة عن الرياح والبرد. تؤثر مطالبات الأضرار المائية على واحد من كل 50 مالك منزل سنويًا. ليس من الغريب أن لدى الناس الكثير من الأسئلة حول ذلك. على سبيل المثال ، ما هو مغطى بتأمين المنزل الخاص بك ، ولماذا لا تغطي أشياء مثل “الأضرار التدريجية”؟
الأسئلة الشائعة حول الأضرار المائية
هناك بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها الناس حول ما يغطيه تأمين منزلك أو شقتك أو تأمين المستأجر. على سبيل المثال:
- هل يتم تغطية تسرب المياه؟
- هل يتم تغطية تسرب المرحاض؟
- هل يتم تغطية الأضرار المائية الناجمة عن تسرب السقف؟
إجابة على ما إذا كانت هذه المشاكل مغطاة أم لا تعتمد على مصدر الضرر ونوع البوليصة التي لديك وما إذا كانت الأضرار المائية عرضية ومفاجئة أم تدريجية.
ما هو الضرر المائي التدريجي؟
يحدث الضرر التدريجي عندما يتسبب شيء ما في تلف منزلك ببطء مع مرور الوقت. على سبيل المثال ، لنفترض أن مقابض صنبور الحوض تتسرب وتتجاهل إصلاحها. قد يتسبب هذا التسرب في وقت ما في تلف منزلك. إذا حاولت تقديم مطالبة تأمين عند حدوث ذلك ، فقد يتم رفضها. سترى شركة التأمين أن المشكلة استمرت لفترة طويلة ولم تقم بإجراء الإصلاحات اللازمة.
الأمثلة على الضرر التدريجي
تشمل الأسباب الشائعة للضرر التدريجي التي يمكن أن تسبب رفض المطالبة ما يلي:
- تسرب المواسير أو الصنابير أو الأنابيب مع مرور الوقت ، مما يتسبب في تلف الجدران أو السقوف أو الأرضيات
- الأضرار الناجمة عن تسرب المياه من الشقوق في القبو
- التسرب من الألواح أو البلاط أو القرميد على السقف التي تظهر علامات على الحاجة إلى إصلاح
- العفن أو العفن أو الصدأ
- الأسلاك القديمة أو التالفة
- إصلاحات سيئة أو عدم القيام بالإصلاحات اللازمة
متى يمكن تغطية الضرر التدريجي؟
هنا تصبح الأمور معقدة. يمكنك معرفة ما ستغطيه شركة التأمين وما لن تغطيه بناءً على صيغة البوليصة. وكيل التأمين أو السمسار هو الشخص الأنسب لمراجعة التفاصيل معك. اطلب منهم مراجعة الاستثناءات في بوليصتك ونوع التغطية التي لديك.
تستثني جميع بوليصات التأمين التآكل والتلف التدريجي. ولكن قد تكون هناك بعض الاستثناءات. قد يعتمد ما إذا كانت بوليصتك ستدفع تعويضًا على صيغتها. فيما يلي بعض الأفكار حول متى قد تحصل على تعويض للضرر التدريجي:
مشاكل العفن
في حالة تكون العفن نتيجة لخسارة مغطاة ، قد يكون لديك تغطية لإصلاح مشاكل العفن إذا كان لديك تأمين شامل. هذا ليس شائعًا. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من أنك تستوفي جميع شروط البوليصة لكي يتم الدفع.
قد تسمح بعض الشركات لك بشراء تغطية لمشاكل العفن. يختلف ذلك من ولاية إلى أخرى. في ولاية تكساس ، على سبيل المثال ، حث المشرعون على إضافة تغطية العفن الأساسية إلى البوليصات. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت بوليصتك تحتوي على هذا هو سؤال وكيل التأمين الخاص بك. قد تتمكن من إضافته ، ولكن ذلك سيعتمد على الشركة.
شجرة تتسبب في تلف السقف
لنفترض أن شجرة سقطت على سقف منزلك ، مما تسبب في ثقب يسمح للماء بالتسرب إلى المنزل. تم تقديم مطالبة بتعويض الأضرار المائية ، وتم إصلاح الثقب والسقف من قبل شركة التأمين.
بعد عدة أشهر ، لاحظ أصحاب المنزل رائحة غريبة وتقشر الدهان بالقرب من المكان الذي تم إجراء الإصلاحات فيه. اتصلوا بشركة التأمين الخاصة بهم ، التي أخبرتهم بالتحقق من الرطوبة أو حتى العفن في المكان الذي تم فيه الضرر ، ووجدوا أضرارًا مائية جديدة.
نظرًا لأن هذا الضرر المائي التدريجي كان نتيجة لمطالبة تم تغطيتها من قبل الشركة في السابق ، قد تقرر الشركة تغطية هذا الضرر أيضًا.
الأنابيب المكسورة والأضرار المائية
لنفترض أن هناك أنبوبًا مكسورًا أو خزان ماء يزداد سوءًا مع مرور الوقت ، أو أن غسالة تتعطل. لن يتم تغطية الأنبوب أو الخزان أو الجهاز الفعلي. ومع ذلك ، قد يتم تغطية الأضرار الناتجة التي تحدث بعد الكسر المفاجئ.
الضرر الناتج مختلف عن الضرر الأولي. على سبيل المثال ، إذا تم تسجيل الأضرار المائية الناتجة عن أنبوب مكسور أو جهاز كهربائي في صيغتك كما يتم تغطيتها ، فقد يتم دفع جزء من الأضرار التي تسببت فيها ، على الرغم من أن استبدال الأنبوب أو الجهاز الجديد لن يتم تغطيته. هذا هو مثال على عدم تغطية سبب الضرر ، ولكن تغطية الضرر الناتج.
لماذا يتم رفض المطالبات وما يجب فعله بشأن ذلك؟
أولاً ، إذا تم رفض مطالبتك ، تأكد من طلب السبب الكامل. لديك كل الحق في معرفة بالضبط أي جزء من صيغة البوليصة يستثني ما تطلبه ولماذا يتم رفض المطالبة.
إذا كنت لا تزال لا تعرف لماذا لم يتم تغطية شيء ما ، فيمكنك التحقق مما إذا كان هناك فرصة لمراجعة مطالبتك. لا تخف من طلب رأي ثانٍ من وكيل التأمين أو الممثل. في حالة حدوث حدث مؤرق مثل المطالبة ، قد لا يتم التعبير عن الأمور بوضوح من كلا الجانبين. سترغب في التأكد من فهمك بشكل كامل.
لماذا تم رفض التغطية؟
تعرف على ما إذا كانت التغطية كانت متاحة لك لهذا النوع من الضرر من خلال تعديل. لديك الحق في معرفة ما هو مغطى (أو يمكن أن يكون متاحًا) في التأمين الخاص بك للمستقبل. قد ترغب أيضًا في معرفة لماذا لم يكن لديك ذلك. إذا كنت تستطيع الحصول عليه في مكان آخر ، فيمكنك تغيير شركة التأمين الخاصة بك.
إذا كنت تعتقد أن التغطية يجب أن تكون متاحة لك ، أو أن هناك شيئًا خاطئًا ، فاحصل على رأي ثانٍ من محترف مرخص أو مجموعة الدفاع عن المستهلك التي تعرف التأمين في منطقتك.
قد يكون لدى شركة التأمين الخاصة بك أيضًا محقق يمكنه مساعدتك في مراجعة ملفك. يمكنك أيضًا الاتصال بمفوض التأمين في ولايتك للحصول على إرشادات أو تقديم شكوى.
احتفظ بسجلات الإصلاحات والمساعدة التي استأجرتها على مر السنين للحفاظ على منزلك. ستكون هذه جيدة في حالة الخسارة. تأكد من معرفة جميع التغطيات في بوليصتك. امتلك فهمًا جيدًا للاستثناءات وواجباتك كمالك للمنزل.
قم بصيانة منزلك بانتظام في كل ربيع وخريف لتجنب المفاجآت. ستجنب الإصلاحات الصغيرة المنتظمة المصاريف الكبيرة.
تأكد من شراء أفضل تأمين يتناسب مع احتياجاتك واستفسر عن التغطيات الإضافية التي قد تكون مفيدة لك.
الأسئلة المتداولة (FAQs)
هل يمكن لأي شخص الحصول على تأمين الفيضان لحماية ضد الأضرار المائية؟
لكي تكون مؤهلاً لشراء تأمين الفيضان ، يجب أن تعيش في إحدى المجتمعات الوطنية للتأمين من الفيضانات التي تشارك فيها 23،000 مجتمع.
كم تكلفة الأضرار المائية عادةً؟
يمكن أن تتراوح تكلفة الأضرار المائية من عدة مئات من الدولارات للأضرار التدريجية في منطقة محدودة إلى عشرات الآلاف لحدث رئيسي يؤثر على المنزل بأكمله. المطالبة المتوسطة للأضرار المائية هي 11،098 دولارًا ، وفقًا لشركة إدارة الممتلكات iPropertyManagement.
ماذا يجب أن أفعل إذا كانت لدي أضرار مائية؟
تأكد من سلامة الجميع ووثق الأضرار بالصور في أقرب وقت ممكن. حتى إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الأضرار الخاصة بك ستكون مغطاة ، اتصل بشركة التأمين الخاصة بك عبر مكالمة هاتفية أو من خلال موقعها على الإنترنت لبدء المطالبة على الفور.
Source: https://www.thebalancemoney.com/how-to-handle-water-damage-claims-3860314
اترك تعليقاً