كيفية التعامل مع مكالمات مجمعي الديون بشأن دين مدفوع

تحقق من سجلاتك

تحقق من سجلاتك للتأكد من أنك قد دفعت فعلاً المبلغ المستحق. قم بمراجعة كشوفات حسابك القديمة أو استخراج نسخ من الشيكات الملغاة كدليل على أنك قد دفعت. إن وجود دليل متاح سيساعدك في التخلص من مجمعي الديون الحاليين والمستقبلين.

أرسل رسالة لوقف الاتصال

بمجرد التأكد من أنك قد دفعت الدين، أسهل طريقة لوقف مكالمات مجمعي الديون هي إرسال رسالة تطلب ببساطة من مجمع الديون أن يتوقف عن الاتصال بك. ليس كافياً أن تخبرهم بذلك عبر الهاتف. يجب أن ترسل رسالة، ويفضل أن تكون عبر البريد المعتمد مع طلب إيصال الاستلام.

تحقق من تقرير الائتمان الخاص بك

نظرًا لأن مجمع الديون يتصل بك بشأن دين مدفوع، فمن الجيد التحقق مما إذا كانوا قد أبلغوا عن الدين بشكل غير صحيح لوكالات الائتمان. قم بالاعتراض لدى وكالات الائتمان إذا كان المجمع يبلغ عن رصيد غير مدفوع في تقرير الائتمان الخاص بك.

اطلب من مجمع الديون إرسال دليل عن الدين

طلب التحقق من الدين هو خيار جيد إذا كنت متأكدًا من أنك قد دفعت الدين، ولكنك غير متأكد تمامًا ولا يمكنك العثور على دليل الدفع. تسمح رسالة التحقق من الديون، التي يجب أن ترسل في غضون 30 يومًا من تلقي اتصال من مجمع الديون، لك أن تطلب من مجمع الديون إرسال دليل عن الدين.

تقديم شكوى إلى هيئة حماية المستهلك المالية والمدعي العام في ولايتك

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية المستهلك المالية إذا تجاهل مجمع الديون رسالة وقف الاتصال الخاصة بك واستمر في الاتصال بك بشأن الدين. أو إذا قمت بإرسال رسالة التحقق من الديون واستمر المجمع في محاولات التحصيل دون إرسال دليل كاف عن الدين.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية المستهلك المالية إذا استمرت وكالة الائتمان في إدراج مجموعة ديون في تقرير الائتمان الخاص بك حتى بعد أن قدمت اعتراضًا وقدمت دليل الدفع. قم بتتبع تواصلك مع مجمع الديون حتى تتمكن من الحصول على سجلات تفصيلية عند تقديم الشكوى إلى الجهات المختصة.

لا تتجاهل أي استدعاء قضائي

إذا تلقيت استدعاء قضائي، فلا تتجاهله حتى لو كنت تعتقد أنك قد دفعت الدين بالفعل. يجب عليك الحضور إلى المحكمة وتقديم دليل الدفع الخاص بك لمنع مجمع الديون من الفوز بحكم افتراضي ضدك. اتصل بمحام إذا تلقيت استدعاء قضائي، حتى تعرف حقوقك وتحصل على تمثيل قانوني كافٍ.

Source: https://www.thebalancemoney.com/how-to-handle-debt-collector-calls-about-a-paid-debt-960588