سوق السلع الإلكترونية تغير بشكل جذري على مدى العقد الماضي. لقد نمت الطلب على حلول تغليف المنتجات للتعامل مع الشحن والخدمات اللوجستية، فضلاً عن خلق نقطة اتصال فريدة للعملاء، ومن المتوقع أن يصل القيمة السوقية الإجمالية لهذا القطاع إلى 61.55 مليار دولار بحلول عام 2025.
ما هو تغليف المنتج؟ أهمية تصميم تغليف المنتجات أنواع تغليف المنتجات كيفية إنشاء تجربة تغليف مخصصة تكلفة تغليف المنتجات أفضل أمثلة لتغليف المنتجات اجعل تجربة الفتح تستحق الذكر تغليف المنتجات الأكثر شيوعًا أسئلة شائعة حول تغليف المنتجات
تعتبر تغليف المنتجات عملية تصميم وتقييم وإنتاج عبوة لمنتجاتك. يقوم العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت بإنشاء تجربة تغليف مخصصة للعملاء لإسعادهم وتحسين الربحية.
بشكل عام، تعتبر تجربة التغليف المخصصة عبارة عن اختيار مدروس لمواد التغليف ونوع الشحن بالإضافة إلى الطريقة التي تختار بها تقديم منتجاتك المشحونة. هدفها هو توفير قيمة إضافية للعميل ولعملك من خلال خلق انطباع إيجابي أولي لهوية علامتك التجارية – في الأفضل، انطباعًا لا يُنسى وقابلًا للمشاركة.
لدى المتاجر عبر الإنترنت نقاط تلامس أقل لتوفير السعادة مقارنة بالتجزئة الفعلية. يمكن أن يأتي ميزة كفاءة التسوق عبر الإنترنت بتكلفة تجربة عملية ملموسة مع المنتج قبل الشراء. لهذا السبب، من المهم إيلاء اهتمام خاص لنقاط الاتصال المتاحة لديك لإنشاء تجربة علامة تجارية لا تُنسى للعملاء وتمييز نفسك عن المنافسين.
أصبح التغليف امتدادًا لعلامتك التجارية لتجار التجزئة عبر الإنترنت. خذ شركة Apple كمثال. تشتهر العلامة التجارية بمنتجاتها الفاخرة واللامعة والمكررة، تمامًا مثل العبوة التي تقوم بشحنها. بينما ليس لدى جميع أصحاب الأعمال ميزانية Apple، يمكنك دمج طرق مختلفة وأقل تكلفة لإسعاد العملاء في كل مرحلة من المسيرة.
Seed، وهي شركة بيع مباشر للمستهلك تبيع مكملات البروبيوتيك، تستخدم تغليفًا بسيطًا ولكن ممتعًا مصنوعًا من الفطر يذوب تحت الماء – لمسة ممتازة لجمهورها المستهلكين المتعاطفين مع البيئة. تستخدم Seed صناديق منتجات مخصصة صديقة للبيئة لتغليف منتجاتها.
بشكل أساسي، يحب الناس مشاركة التجارب الرائعة التي عاشوها. ابحث عن “فتح الصندوق” على Google وستجد العديد من المقالات والصور ومقاطع الفيديو. تم إنشاء العديد من تلك المحتويات من قبل العملاء، مما يساعد أيضًا على إطلاق العلامة التجارية وجذب اسمها لمزيد من الأشخاص.
أنواع تغليف المنتجات
قبل أن تتمكن من شحن منتجاتك، ستحتاج إلى تغليفها بشكل آمن للنقل. هناك بعض الخيارات الشائعة لتغليف المنتجات التي تركز على الفائدة:
1. صناديق الكرتون المموجة
هذه لا تزال النوع الأكثر شيوعًا لتغليف المنتجات المستخدمة من قبل التجار. إنها قوية ولا تضيف وزنًا إلى الطرود الخاصة بك، ويمكن إعادة تدويرها. يمكنك أيضًا استخدام صناديق الكرتون المموجة ذات الجدران المزدوجة لتوفير قوة إضافية ومتانة للأشياء ذات الوزن الثقيل.
2. أظرف وأكياس البريد المبطنة
تعتبر هذه الحزم الأفضل لشحن العناصر الصغيرة أو المسطحة أو الهشة مثل المجوهرات والسلع اليدوية والكتب أو الإلكترونيات. يمكنك إضافة حماية إضافية باستخدام ورق قابل للتحلل أو فقاعة هوائية، على الرغم من أن الأخيرة هي خيار أقل صديق للبيئة للتعبئة.
3. أكياس وظروف البريد
إذا كنت تبيع منتجات خفيفة ولكن ليست هشة، فيمكنك استخدام أكياس البريد البولي، أو ظروف Tyvek، أو أكياس البريد البلاستيكية لشحن سلعك. إنها خفيفة الوزن وقوية وسهلة التخزين ومغلقة بنفسها، مما يجعل شحن الطلبات الصغيرة أو الصناديق أسهل، سواء من المنزل أو المستودع. يمكنك أيضًا تخصيصها بسهولة لتناسب علامتك التجارية واستخدام بدائل خالية من النفايات من خلال شركات مثل Hero Packaging.
4. تغليف المنتجات المخصصة
تعتبر الصناديق المخصصة وسيلة رائعة لإنشاء تجربة فتح فريدة وإظهار للعملاء ما تقدره. هناك العديد من الخيارات للطباعة والتخصيص على كل شيء من الأنسجة إلى تغليف الهدايا، الخطوط المطبوعة، إيصالات التعبئة، وأكثر من ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طباعة كل شيء على الصندوق الخاص بك لتقديم علامتك التجارية بطرق جديدة وإنشاء تجربة مرضية لعملائك.
تعتبر East Coast Packaging خيارًا شائعًا لمواد التغليف، حيث تقدم أكثر من 1300 حجم من صناديق المنتجات وأكياس البريد والكرتون وتبطين العبوات. هناك أيضًا تطبيقات مثل Arka على متجر Shopify التي يمكنك استخدامها لتلبية احتياجات التغليف المخصص الخاص بك. كما قدمنا المزيد من الموارد لصناديق البريد والتبطين في وقت لاحق في قسم الموارد لهذا الفصل.
كيفية إنشاء تجربة تغليف مخصصة
يجب أن تعمل العديد من العناصر معًا عند إنشاء تجربة تغليف مخصصة مصممة بشكل جيد، ولكن ليس عليك أن تشمل كل الخيارات المتاحة.
بدلاً من ذلك، قرر أي الحلول المتاحة لتغليف المنتجات الصغيرة تقدم أفضل تجربة وأكبر قيمة لعملائك. يمكن أن يكون الاستثمار الاستراتيجي في عدد قليل من مستلزمات تغليف المنتجات هذه طريقة فعالة لإنشاء تجربة فتح لا تُنسى لعملائك.
ملاحظة: تضع شبكة Shopify للإنجاز التجاري علامتك التجارية في المقام الأول. يمكن للشركات إرسال تعليمات التعبئة، بما في ذلك التغليف المخصص وإدراج المنتجات، وسيضمن المستودعات تجربة فتح متسقة. قدم طلبًا لشبكة Shopify للإنجاز لمعرفة المزيد.
1. التغليف
أهم عنصر يجب النظر فيه هو الحاوية الرئيسية للشحن الإلكتروني. اعتمادًا على منتجك، قد يكون هذا صندوقًا أو حقيبة أو ظرفًا بولي. كانت الخيارات البيضاء والبنية للتغليف المموج هي الخيار الوحيد في السابق لأنها رخيصة وقوية وتقوم بالعمل، ولكن قد لا تخلق الانطباع الأول الذي تبحث عنه.
هل علامتك تدعم البيئة؟ يمكنك اختيار بدائل التغليف القابلة للتحلل باستخدام ألياف مضغوطة من خيوط الفطر وجوز الهند. على سبيل المثال، يمكنك استخدام أكياس البريد القابلة للتحلل المصنوعة من الذرة بدلاً من أكياس البريد البلاستيكية.
بينما يمثل التغليف الفعلي فرصة كبيرة لإنشاء تجربة “رائعة”، يمكن أن يكون ذلك بسعر مرتفع نسبيًا.
2. ورق النشر
تغليف منتجاتك بورق النشر يضيف مستوى إضافي من الإثارة عن طريق إضافة طبقة أخرى من الترقب إلى تجربة الفتح. يعتبر ورق النشر المطبوع المخصص أو ورق النشر الملون خيارين جيدين للنظر فيهما.
3. مواد التعبئة
كانت أنواع التعبئة التقليدية تشمل رقائق التعبئة من البوليسترين، وحشوات الرغوة، ووسائد الهواء، أو فقاعة التعبئة. على الرغم من أن فقاعة التعبئة هي هواية محبوبة من قبل بعضنا، إلا أنها ليست جذابة بصريًا ولن توفر شعورًا فاخرًا. يجب أيضًا النظر في أشكال أخرى من مواد التعبئة مثل ورق الحشو المجعد (الملون أو البني) والألياف الخشبية.
4. ملصقات
تعتبر الملصقات خيارًا مفيدًا، حيث أنها متعددة الاستخدامات ورخيصة نسبيًا. إذا استخدمت ورق النشر، يمكن للملصق المطبوع بشعارك أيضًا أن يغلق الورق معًا. أو بدلاً من الطباعة المخصصة على الصندوق الخاص بك، جرب استخدام الملصقات كوسيلة لتسويق منتجاتك بميزانية محدودة.
5. مواد ترويجية أو بطاقة عمل
توفر بطاقات العمل طريقة فعالة من حيث التكلفة لإضافة قطع ترويجية صغيرة إلى حزمتك. تذكر، لا يجب أن تشبه بطاقات العمل الرسمية من الشركات. على سبيل المثال، ترسل شركة Haus إدراجات التعبئة، مثل النشرات المطبوعة، في شحناتها. بفضل طبيعة منتجها، يعمل هذا المحتوى المطبوع كمادة قراءة تعمق العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء.
6. إيصال التعبئة
من المعتاد تضمين إيصال أو إيصال التعبئة في حزمتك، ولكن العديد من الشركات لا تستخدم هذا كفرصة للتسويق أو العلامة التجارية.
على سبيل المثال، في مطعم فاخر، يتم تسليم الإيصال في الوقت المناسب، عادةً ما يتم تقديمه للزبون بطريقة أنيقة أو داخل مجلد مغلق. ضع الإيصال وإيصال التعبئة في الحزمة في نقطة تجعل من المنطقي رؤية الإيصال وليس أول شيء يرغب العميل بالضرورة في رؤيته عند فتح الحزمة.
عند طباعة إيصال التعبئة على Shopify، يمكنك تخصيص محتوياته وتصميم التعبئة بإضافة أو إزالة العناصر، مثل شعارك أو صور المنتج، باستخدام Liquid، وهو لغة قالب تم إنشاؤها بواسطة Shopify. قد ترغب أيضًا في تضمين رمز القسيمة على إيصال التعبئة الخاص بك لتشجيع المشتريات المتكررة.
7. ملاحظة مخصصة
على الرغم من أن الرسائل المكتوبة يمكن أن تكون صعبة التطبيق على نطاق واسع، إلا أن الشركات الجديدة تكافح لكسب كل عميل. يمكن أن يجعل التواصل مع المتسوقين من خلال مذكرة أو بطاقة شخصية وصادقة كل الفرق – الرسائل المكتوبة يدويًا، مثل تلك الموجودة في Journ، تظهر للعملاء أنك تهتم وأن هناك أشخاصًا حقيقيين يدعمون علامتك التجارية.
8. مواد تعليمية
إذا كنت تبيع منتجات تحتاج إلى “كيفية” قليلاً، فأضف التعليمات داخل التغليف الخاص بك. تريد التأكد من أن عملائك يفهمون بالضبط كيفية استخدام المنتج لاحتياجاتهم الخاصة، لذا يكون البدء سهلاً. عند النظر إلى Journ مرة أخرى، فإنه يقوم بذلك بشكل رائع مع ورقة التعليمات المفيدة التي تأتي مع كل منتج.
9. الشريط اللاصق
اختر الشريط اللاصق الشفاف للتغليف وتابع العمل، أليس كذلك؟ ليس بالضرورة! في هذه الأيام، لديك مجموعة متنوعة من خيارات الشريط الملون لمناسبة تصميم التعبئة المخصصة الخاصة بك، بغض النظر عن لوحة الألوان التي تستخدمها علامتك التجارية. يمكنك أيضًا إنشاء شريط مخصص للعلامة التجارية، على غرار Amazon، للتعرف على العلامة التجارية على الفور.
10. عينة أو هدية
بناءً على عملية الشراء الحالية للعميل أو تاريخ الشراء، قد ترغب أيضًا في تضمين عينة مجانية من منتج آخر. في الأفضل، يجب أن تختار شيئًا يهم المتسوق. على سبيل المثال، إذا اشترى الشامبو، قم بإضافة عينة صغيرة من بلسم مكمل. يمكن أن تساعدك هذه الطريقة في البيع المشترك من خلال تقديم منتج جديد للعميل. موارد لتغليف العلامة التجارية المخصصة
إذا كنت تبحث عن مواد تغليف مخصصة لإنشاء تجربة فتح مخصصة رائعة لعملائك، فتحقق من القائمة المختصرة أدناه لبعض الموردين الرائعين لأنواع مختلفة من التغليف:
صناديق: Fantastapack، Arka، Custom Boxes Now، Any Box Today، Refine Packaging، Box Geek، Custom Boxes And Packaging، Inke (أستراليا)، InstaBox (كندا)
ورق: noissue، Digiwrap
شريط: Tape Jungle، Arka
ظروف وأظرف: Envelopes Hero Packaging
ملصقات: Sticker You، Sticker Giant، Sticker Mule
مواد ترويجية: Overnight Prints، Vista Prints
تكلفة تغليف المنتجات
يمكن أن تكون التكلفة المرتبطة بتجربة تغليف مخصصة عيبًا. تشمل هذه التكاليف كل من الوقت والسعر.
يجب عليك أن تقرر بناءً على حجم الطلب المتوسط وهوامش الربح ما هي الخيارات المالية الممكنة، بالإضافة إلى تلك التي تقدم أكبر قيمة لعملك وعملائك.
عادةً ما تكون صناديق وأكياس البريد المخصصة هي التكاليف الأكثر تكلفة في إنشاء تجربة فتح مخصصة.
للحصول على صناديق مطبوعة مخصصة الخاصة بك، قد تحتاج إلى طلب الحد الأدنى من 500+ وتكلفة تتراوح بين 5-25 دولار للصندوق الواحد. قد تتراوح أكياس البريد البولي بين 0.25-3 دولار للبريد المطبوع، اعتمادًا على حجم طلبك – ولكن يمكنك طلب 10 فقط في كل مرة مع بعض الموردين. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تأخذ في الاعتبار أن صناديق التجارة الإلكترونية ستزيد من وزن شحنتك الإجمالية بالمقارنة مع أكياس البريد.
إذا لم تحتاج منتجاتك إلى حماية صندوق، فقد يكون من المفيد اختيار تغليف أخف وزنًا لتوفير التكلفة الإجمالية. يمكنك أيضًا اختيار حلول التغليف والشحن الصديقة للبيئة، من استخدام أكياس البريد القابلة للتحلل وتقليل حجم التغليف لتوفير التكاليف والتوافق مع المستهلكين الذين يهتمون بالبيئة أكثر.
يمكن أن يساعدك التفكير الإبداعي في توفير التكاليف وتحقيق نتائج مماثلة. انظر إلى صناديق التجارة الملونة المصممة مسبقًا من أماكن مثل Arka لمساعدتك في تلبية احتياجات التغليف الخاصة بك. تأتي هذه الصناديق الشحن مع طلبات أدنى بكثير وأسعار أقل – بما في ذلك 25 صندوقًا، وتختلف الأسعار اعتمادًا على الحجم.
خيار آخر هو البحث في AliExpress، حيث يمكن شراء صناديق ملونة مشابهة جدًا بحد أدنى من 50 وحدة مقابل أقل من 0.39 دولار للوحدة (اعتمادًا على الحجم) والشحن المجاني إلى معظم البلدان.
إذا كنت ترغب في تخصيص التجربة بشكل أكبر، فيمكنك النظر في إضافة ملصقات مطبوعة بشعارك من خدمة مثل Sticker Giant أو خدمة مماثلة.
في كل حالة تقريبًا، كلما زاد حجم طلبك لمواد التغليف المختلفة، انخفضت التكلفة. قم بتخطيط استراتيجي للعناصر التي ستستخدمها وقم بطلبات أكبر لتخفيض التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، انظر إلى تأثير أي اختلافات في الوزن عند النظر في التكلفة الإجمالية للتغليف الخاص بك. الأوزان الأعلى تعني تكاليف أعلى للشحن، مما يؤثر على استراتيجية الشحن الخاصة بك بشكل عام.
ما هو تغليف التجارة الإلكترونية؟
تعتبر التغليف الخاص بالتجارة الإلكترونية هو التغليف الذي يستخدم لشحن المنتج إلى المستهلك بعد شرائه عبر الإنترنت. يشمل التغليف الخاص بالتجارة الإلكترونية الحاوية الخارجية ومواد التعبئة وأي إدراجات أخرى. يجب أن يتوافق هذا التغليف مع مبادئ علامة التجارية للتاجر.
أفضل أمثلة لتغليف التجارة الإلكترونية
لتحسين تصميم التغليف الخاص بالتجارة الإلكترونية، قمنا بتسليط الضوء على بعض الأفكار الإبداعية للشحن يمكنك سرقتها من أفضل العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. Caraway
Caraway Home هي شركة بيع مباشر للمستهلك تبيع أواني الطهي السيراميكية غير السامة عبر الإنترنت. لذلك فمن الطبيعي أن تركز على ممارسات التغليف المستدامة. تستخدم العلامة التجارية مواد معاد تدويرها بحقائب خالية من البلاستيك وأصباغ طباعة ذات تأثير منخفض ومواصفات فطر الفلين القابلة للتحلل بنسبة 100٪ لتغليف وشحن السلع.
تشمل Caraway أيضًا كتيب ترحيبي مع الطلبات، مصنوع من ورق معاد تدويره، بالإضافة إلى رسائل مطبوعة مباشرة على التغليف تساعد العملاء على تجربة كل غطاء ومقلاة ووحدة تخزين تأتي في الصندوق.
بشكل عام، ما يبرز في تغليف Caraway للتجارة الإلكترونية هو كيفية تنظيمه وتوافقه مع العلامة التجارية. بمجرد استلام الحزمة، تعرف أنك قمت بالاستثمار الصحيح لمطبخك. TrunkClub
TrunkClub هي شركة صندوق اشتراك تأخذ تجربة فتح العميل على محمل الجد. بدلاً من اختيار صندوق قياسي مختوم بشريط تغليف شفاف، اختارت صندوقًا مطبوعًا مخصصًا بمقبض يشبه صندوق الأمتعة، مما يتناسب ويؤكد علامتها التجارية.
منذ لحظة وصول صندوق من TrunkClub إلى عتبة بابك، تعرف أنك في متناول تجربة رائعة – وأنك لا تستطيع الانتظار لفتحها. في الداخل، يتم تنظيم المحتويات بشكل مدروس لإنشاء عرض وتجربة. لبناء تجربة مخصصة ماركة لعملائها، تتضمن جميع الطلبات بطاقة مكتوبة يدويًا من مصمم شخصي يشرح اختيار المنتجات. إنها تجعلك تشعر بأنك جزء من شيء خاص وحصري.
Haus
في وقت يتم فيه توجيه اتجاهات التغليف الخاصة بالتجارة الإلكترونية نحو الألوان الزاهية والحيوية وأكبر من الحياة، تقوم Haus بالعكس تمامًا. تقوم الشركة بتبسيط تغليفها إلى صندوق كرتوني أبيض بسيط مع إدراج من ورق الأخبار يوفر للعملاء نظرة على كيفية صنع المنتج ووصفات الكوكتيل والأسئلة المتداولة.
تسمح هذه الخطوة لـ Haus بالتركيز على تطوير التغليف والمنتج برؤية تجميلية. تقول هيلينا هامبريت، مؤسسة Haus، في مقابلة حديثة مع فوربس: “لقد تمكنا من إعادة التفكير في هدف الزجاجة بأكملها. قررنا أن نذهب مع زاوية الديكور المنزلي والابتعاد عن التقليد لإنشاء شيء يمتزج حقًا مع منازل الناس”.
إذا نظرت إلى تغريدات Haus على Twitter، ستلاحظ العديد من العملاء ينشرون صورًا لتغليف المنتج وتجربة الفتح.
Otherland
تعتبر Otherland شركة ناشئة معروفة بتشكيلتها من الشموع المعبأة والمعطرة بشكل جميل. يفهم مؤسس Otherland، أبيجيل كوك ستون، السلطة الرئيسية للصور في حياتنا وقد بنت واحدة من أفضل صناديق التغليف الخاصة بالتجارة الإلكترونية على السوق.
بعض صناديق Otherland، مثل مثال عيد الأم أعلاه، متاحة فقط لفترات ترويجية محدودة – مما يحافظ على انخراط العملاء وإثارتهم من قبل العلامة التجارية. ولكن سواء حصلت على صندوق مجموعة موسمية أو أساسية، ستعيش دائمًا تجربة مألوفة من الألوان الزاهية وروائح الشموع اللذيذة عند الفتح.
تستخدم Otherland دائمًا مواد عالية الجودة وعرض مثير للإعجاب لإنشاء تجربة فتح مخصصة لا ينساها العملاء.
Allbirds
Allbirds هي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية تبيع أحذية مريحة مصنوعة من منتجات صديقة للبيئة مثل ألياف الأشجار وقصب السكر. تذهب العلامة التجارية إلى أبعد من ذلك في صناديق التغليف الخاصة بها لإضافة قيمة المنتج وشخصية تعكس أحذيةها الصديقة للبيئة.
هناك الكثير للتحبي عند فتح زوج من Allbirds:
- رسمة مطبوعة رائعة
- إدراج التعبئة مع رسائل العلامة التجارية
- مصنوعة من مواد قابلة للتدوير وحبر الصويا
- إدراجات حذاء مصبوبة بشكل مبتسم
- فتحات لمقابض الحمل
- تصميم العلامة التجارية الجذاب واللعبة
جميع التفاصيل في تجربة فتح Allbirds تركز على إنشاء تجربة سلسة، من تسمية الشحن إلى الأحبار وإدراجات الأحذية. إنها مرحة ووظيفية، تمامًا مثل علامة تجارية Allbirds، وتخلق تجربة لا ينساها العملاء.
Unwrapped Life
تبيع Unwrapped Life منتجات مستدامة للشعر والجسم والمنزل مع مهمة للوصول إلى الحد الأدنى من النفايات. تعمل الشركة على تقديم تغليف بسيط وقابل للتحلل لمواءمة قيمها.
تأتي أقراص البلسم والشامبو الخاصة بـ Unwrapped Life ملفوفة في ورق قابل للتحلل، لذا لا يكون هناك أي نفايات تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك، تجلب الألوان البنية الطبيعية شعورًا بالدفء والقوة والراحة إلى تجربة الفتح، مع لمسة إضافية صغيرة من الأناقة.
عملية التعبئة والتغليف بأكملها للشركة هي خالية تمامًا من الورق، حيث يتم قبول الطلبات عبر الهاتف أو الأجهزة اللوحية دون أي إدراجات تعبئة. تواصل الشركة العمل لإيجاد مراكز تنفيذ تلتزم بسياساتها الخالية من النفايات والبلاستيك لتقليل أثر العلامة التجارية الكربوني.
أردن تيزديل، مؤسس Unwrapped Life: “أردنا أن نضمن أن أي منتجات من شركتنا لها تأثير محدود جدًا أو لا يوجد تأثير على نهايتها. “
اجعل تجربة الفتح تستحق الذكر
يمكن أن تكون إنشاء تجربة فتح لا تُنسى هي الحافز التنافسي الذي يحتاجه عملك لتوليد المشتريات المتكررة وجذب عملاء جدد. يقول آندي دان، مؤسس Bonobos، بأنها أفضل:
“في نهاية الأمر، أنت لا تقوم ببناء شركة تجارة إلكترونية، بل تقوم ببناء علامة تجارية تعتمد على التجارة الإلكترونية كقناة توزيعها الأساسية.”
خذ الأيام ال
Source: https://shopify.com/blog/ecommerce-packaging
اترك تعليقاً