عند تشغيل متجر عبر الإنترنت ، من المهم مراقبة أداء عملك لمعرفة كيف يسير الأمر. تعد مقاييس التجارة الإلكترونية جزءًا كبيرًا من ذلك.
ما هي مقاييس التجارة الإلكترونية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)؟
مقاييس التجارة الإلكترونية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي بيانات وتحليلات مهمة تساعد في قياس نجاح الأعمال بشكل عام. كم عدد العملاء الذين تحصل عليهم؟ كم مرة يعود العملاء؟ هل يترك الناس عناصر في سلة التسوق الخاصة بهم؟
يمكنك معرفة كل ذلك وأكثر من خلال مراقبة مؤشرات التجارة الإلكترونية الأساسية. على الرغم من أن كل عمل قد يختلف فيما يعتبره أهم أولوياته من بين هذه المقاييس ، إلا أن هناك 15 مقياسًا في المجموع يجب على كل علامة تجارية للتجارة الإلكترونية مراقبتها.
تساعد هذه المقاييس العلامات التجارية على تقييم المنتجات الشائعة ، وكم مرة يتم شراء منتجات معينة ، وما إذا كانت هناك أي مشاكل في عملية الدفع تمنع العملاء الجدد من الشراء ، والكثير غيرها.
1. معدل تحويل المبيعات
على الرغم من أننا لا نصنف هذه المقاييس بأي ترتيب محدد ، إلا أننا سنقول لا يزال أن معدل التحويل الخاص بك سيكون واحدًا من أهم المقاييس للانتباه إليها. أشار حوالي 40٪ من المسوقين في التجارة الإلكترونية الذين استطلعتهم Databox إلى أن معدل التحويل هو أهم مؤشر أداء للتجارة الإلكترونية.
معدل التحويل (CVR) هو عدد الأشخاص الذين قاموا بشراء من بين إجمالي عدد الأشخاص الذين دخلوا موقع الويب الخاص بك.
الصيغة تبدو كالتالي:
CVR = (عدد الشراء / عدد الجلسات) × 100
ضربها في 100 في النهاية يساعدك على معرفة النسبة المئوية الفعلية. ولكن لجعل هذا أمرًا أسهل ، يمكنك رؤية معدل تحويل متجرك عبر الإنترنت مباشرة داخل لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك.
تظهر Shopify أيضًا للمستخدمين جميع قناة التحويل بأكملها. لأن الناس في بعض الأحيان سيبدأون في التسوق وينسون أو يقررون عدم إجراء عملية شراء فعلية ، فإن نسبة الأشخاص الذين يضيفون منتجًا إلى سلة التسوق ستكون أكبر من أولئك الذين ينقرون فعلاً على الخروج.
ونسبة الأشخاص الذين يصلون إلى الخروج ستكون أكبر بعد ذلك من أولئك الذين يتابعون فعلاً عملية الشراء.
إذا كان لديك نظرة شاملة على نفق المبيعات الخاص بك ، يمكن أن يساعدك ذلك في معرفة ما إذا كانت عملية الخروج تسبب مشاكل. على سبيل المثال ، إذا كان لديك 25٪ من الأشخاص يضيفون المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، ولكن فقط 1٪ إلى 2٪ يتحولون ، فقد يكون ذلك بسبب عملية الخروج المعقدة أو حتى خطأ في البرنامج يسبب مشاكل.
يجب أن يظل معدل التحويل الخاص بك ثابتًا ، أو على الأقل يزداد مع مرور الوقت. إذا كنت ترى انخفاضًا كبيرًا ، فقد يكون الوقت المناسب للتحقيق للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك لا يزال يعمل بشكل صحيح.
وإذا كنت تتساءل ما الذي يجعل معدل التحويل الجيد ، فقد اكتشف تقرير Unbounce’s Conversion Benchmark Report 2021 أن معدل التحويل العام للتجارة الإلكترونية حوالي 5.2٪.
2. قيمة الطلب المتوسطة
تخبرك قيمة الطلب المتوسطة (AOV) بالمبلغ المتوسط الذي ينفقه العملاء في وقت واحد في متجرك عبر الإنترنت.
لحسابها ، اتبع الصيغة:
AOV = الإيرادات الإجمالية / إجمالي عدد الطلبات
قيمة الطلب المتوسطة هي مقياس رائع لتتبع الإيرادات ووضع أهداف واقعية للعملاء الجدد.
على سبيل المثال ، إذا كانت قيمة الطلب المتوسطة لديك 45 دولارًا ، وكنت تبحث عن تحقيق مبيعات بقيمة 10,000 دولار في ذلك الشهر ، فستعرف أنك تحتاج إلى جلب ما لا يقل عن 222 عميلًا خلال تلك الفترة الزمنية.
3. قيمة العميل على مدى الحياة
قيمة العميل على مدى الحياة (CLV أو CLTV) هي الإيرادات الإجمالية التي يمكن أن يتوقعها عملك من عميل واحد طوال فترة حياته (أو على الأقل فترة علاقته مع عملك).
سيختلف هذا الرقم بناءً على الصناعة والمنتج أيضًا. يمكن أن تكون قيمة العميل على مدى الحياة لمنتج SaaS يكلف 25 دولارًا شهريًا فقط 900 دولار إذا استمر العميل المتوسط لمدة ثلاث سنوات.
بينما يمكن أن تكون قيمة العميل على مدى الحياة لمتجر شموع محبوبة أكثر من ذلك بكثير إذا استمر العملاء في العودة شهرًا بعد شهر وعامًا بعد عام لإعادة تعبئة مجموعتهم من الشموع.
لحساب CLV ، استخدم الصيغة:
CLV = القيمة المتوسطة للشراء × عدد مرات شراء العميل في السنة × المدة المتوسطة لعلاقة العميل (بالسنوات)
لذا ، على سبيل المثال ، إذا كان العدد المتوسط للشموع التي يشتريها عملاؤك بقيمة 20 دولارًا في السنة هو 15 ويميلون إلى التسوق في عملك لمدة 10 سنوات ، فستقوم بضرب 20 × 15 × 10 للحصول على قيمة CLV تبلغ 3,000 دولار.
هذه ليست مقياسًا معروضًا في لوحة تحكم Shopify الخاصة بك لأنه يتطلب بعض التحليلات من قبل صاحب المتجر لمعرفته. ومع ذلك ، فإنه يخبرك بمعلومات مهمة جدًا.
على سبيل المثال ، معرفة قيمة العميل بالنسبة لعملك يساعدك في تحديد المبلغ الذي يمكنك إنفاقه براحة على اكتساب العملاء والحصول على ربح. كما يمكن أن يساعدك في تحديد المنتجات الأكثر قيمة لخط القاعدة الخاص بك – أي المنتجات ذات نقطة سعرية ممتازة هي الأكثر شعبية ، وكيف يمكنك إعادة ضبط استراتيجيتك لجذب المزيد من الناس لشرائها.
4. تكلفة اكتساب العملاء
تخبرك تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بكم يكلف ، في المتوسط ، الحصول على عميل جديد. هذه هي مقياس آخر يجب عليك حسابه بناءً على الميزانية التسويقية التي تخصصها لجيل العملاء.
صيغة تكلفة اكتساب العملاء هي:
CAC = المبلغ المنفق على التسويق / عدد العملاء الجدد
لذا ، إذا أنفقت 1000 دولار على حملة إعلانية شهرية وجلبت 100 عميل جديد ، فإن تكلفة اكتساب العملاء الخاصة بك ستكون 10 دولار لكل عميل.
تأكد من التحقق من هذا المقياس بانتظام للتأكد من أنه لا يتجاوز قيمة العميل على مدى الحياة – أو حتى يقترب منها أكثر مما تشعر بالارتياح.
إذا كانت قيمة العميل على مدى الحياة الخاصة بك هي 1000 دولار وتنفق مئات الدولارات لجلب حتى عميل واحد جديد ، فإن تكلفة اكتساب العملاء الخاصة بك تؤثر حقًا في أرباحك. عندما يكون الأمر كذلك ، ستحتاج إلى إعادة تقييم استراتيجية اكتساب العملاء الخاصة بك لمعرفة كيف يمكنك تحقيق أقصى نتائج مع تكاليف أدنى.
5. معدل تخلي سلة التسوق
بغض النظر عن معدل التحويل الخاص بك أو مدى الطلب على منتجاتك ، ستكون هناك بعض المستهلكين الذين ببساطة لا يكملون عملية الشراء. يُطلق على هذا الأمر اسم تخلي سلة التسوق – عندما يقوم العميل بإضافة منتج إلى سلة التسوق عبر الإنترنت ولكنه لا يكمل عملية الشراء بأكملها ، وبالتالي يتخلى عن تلك العناصر.
على الرغم من أنها محزنة ، إلا أنها جزء متوقع من التجارة الإلكترونية. ولكن لا يزال من المهم مراقبة معدل تخلي سلة التسوق العام لديك لأنه يمكن أن يخبرك عن المشاكل المحتملة في عملية الدفع.
لحساب معدل تخلي سلة التسوق الخاص بك ، استخدم هذه الصيغة:
معدل تخلي سلة التسوق = (عدد الشراءات المكتملة / عدد سلات التسوق المنشأة) × 100
المعدل المتوسط يعتمد على نوع الجهاز الذي استخدمه الشخص للوصول إلى متجرك عبر الإنترنت ، ولكنه يتراوح بين 69.75٪ و 85.65٪.
لذا لا تقلق إذا كان لديك معدل تخلي سلة تسوق عالي. ومع ذلك ، فمن الوقت للبدء في التحقيق في المشاكل المحتملة إذا كان معدلك يتراوح بين 95٪ و 100٪ ، حيث يعني ذلك أن هناك أخطاء في عملية الدفع تمنع الناس من إكمال عمليات الشراء الخاصة بهم.
6. معدل العملاء المتكررين
معدل العملاء المتكررين ، المعروف أيضًا بمعدل العملاء المكررين ، هو عدد العملاء الذين قاموا بأكثر من عملية شراء واحدة من متجرك.
متوسط متجر التجارة الإلكترونية العادي على الأرجح يرى معدل عملاء متكررين بين 20٪ و 30٪. أي شيء فوق ذلك يعني أنه يجب عليك استثمار الموارد في توسيع قاعدة العملاء الخاصة بك ، وأي شيء أقل يعني أنك قد ترغب في تجربة بعض الإعلانات المستهدفة لجعل تلك العملاء السابقين يعودون.
نظرًا لأنه يمكن أن يكلف ما يصل إلى خمس مرات أكثر للحصول على عملاء جدد مقارنة بالعملاء الحاليين ، يجب أن تعمل على جلب العملاء مرة أخرى إلى الباب (بالمعنى المجازي) بنفس قدر محاولتك العثور على عملاء لأول مرة.
بالإضافة إلى أنه يمكنك العثور على هذا في لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك ، يمكنك أيضًا استخدام الصيغة التالية:
معدل العملاء المتكررين = (عدد العملاء العائدين / إجمالي عدد العملاء) × 100
وهذا ما يبدو عليه المقياس في لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك:
الحصول على عمليات شراء متكررة يعني بالطبع أنك تقوم بعمل رائع. لذا إذا كنت تكافح لتحسين معدل العملاء المتكررين الخاص بك ، فقد ترغب في إلقاء نظرة على تجربة العملاء العامة لديك لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنك تجديده.
7. معدل الارتداد
معدل الارتداد هو مقياس يجب على أي شخص لديه أي نوع من المواقع الإلكترونية الانتباه إليه ، وليس فقط مواقع التجارة الإلكترونية. يخبرك معدل الارتداد عن عدد الأشخاص الذين دخلوا موقع الويب الخاص بك ثم غادروه مرة أخرى دون أن يتخذوا أي إجراء ، سواء كان ذلك النقر على صفحة أخرى أو ملء نموذج أو التحقق من منتج ، إلخ.
يمكن العثور على معدل الارتداد الخاص بك تحت العنوان والمشاهدة في Google Analytics لموقع الويب الخاص بك. ألق نظرة على الصورة أدناه ؛ يمكنك العثور على معدل الارتداد في الصف السفلي:
معدل الارتداد المتوسط لموقع التجارة الإلكترونية يتراوح بين 20٪ و 45٪ ، لذا حاول الحفاظ عليه حول هذا المعيار (أو حتى أقل إذا كنت تستطيع). لتقليل معدل الارتداد ، تأكد من أن لديك موقع ويب سهل التصفح وتصميم جذاب ، وأن الناس يمكنهم أن يعرفوا ما تبيعه على الفور عند الوصول إلى موقعك.
8. درجة صافي المروج
تقيس درجة المروج الصافية (NPS) الولاء العام للعملاء ورضا العملاء. يتم حساب هذا المقياس عن طريق استطلاع العملاء عند الخروج من خلال طرح سؤال بسيط: “على مقياس من 1 إلى 10 ، ما هي احتمالية أن توصي بنا لصديق أو أحد أفراد العائلة؟”
ثم يتم تقسيم هذه الإجابات إلى ثلاث فئات: المروجون: العملاء الذين أعطوا تقييمًا من 9 إلى 10 المستخدمون المتوسطون: العملاء الذين أعطوا تقييمًا من 7 إلى 8 المنتقدين: العملاء الذين أعطوا تقييمًا أقل من 6
من الواضح أن كلما زادت الدرجة ، كان ذلك أفضل. ثم ، لمعرفة درجة المروج الصافية الخاصة بك ، استخدم الصيغة التالية:
NPS =٪ من المروجين -٪ من المنتقدين
لذا ، إذا كان لديك 80٪ من المروجين ، 15٪ من المستخدمين المتوسطين ، و 5٪ من المنتقدين ، فسوف تحسب 80 – 5 للحصول على درجة المروج الصافية 75.
يمكن أن تتراوح درجة المروج الصافية من -100 إلى 100 ، مع حدوث رقم سلبي عندما يكون هناك المزيد من المنتقدين من المروجين. ومع ذلك ، فمن غير المرجح أن يكون لأي شركة درجة 100. وفي الواقع ، فإن درجة العينة لدينا 75 لا تزال عالية للغاية.
وفقًا لـ Inc. ، يُعتبر أي درجة تزيد عن 0 “جيدة” ، وتُعتبر الدرجات التي تزيد عن 50 “ممتازة” ، ويُعتبر الدرجة التي تزيد عن 75 “عالمية”.
لذا إذا كنت ترى درجة NPS حوالي 20 أو نحو ذلك ، فلا تقلق. أنت لا تزال تعمل بشكل جيد.
9. معدل النقرة من خلال
معدل النقرة من خلال (CTR) هو معدل النقرات التي يقوم بها شخص ما على حملة بريد إلكتروني أو إعلان أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك ، وينتهي بالهبوط على موقع الويب الخاص بك.
لحساب معدل النقرة من خلال ، استخدم الصيغة التالية:
CTR = (عدد النقرات / عدد المشاهدات / الانطباعات) × 100
يجب أن تقدم منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو منصة الإعلانات هذا في تقاريرها أو لوحة التحليلات ، مما يجعل من السهل تقييم نجاح حملات التسويق الرقمي الخاصة بك بشكل عام.
بالنسبة لإعلانات Google ، يميل صناعة التجارة الإلكترونية إلى رؤية CTR بنسبة 1.66٪ للإعلانات في البحث و 0.45٪ للإعلانات العرضية. ومع ذلك ، بالنسبة لحملات البريد الإلكتروني ، يكون معدل النقرة من خلال حوالي 2.01٪. (أيضًا ، معدل فتح البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية حوالي 15.68٪.)
في المجمل ، من المرجح أن تكون معدلات النقر منخفضة جدًا. إذا كنت ترى معدل نقرة من خلال 2٪ أو أعلى ، فأنت تعمل بشكل جيد.
10. جلسات المتجر حسب مصدر الحركة
تقوم تقارير جلسات المتجر عبر الإنترنت بعرض عدد الزوار الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك وكيفية الوصول إليه.
أشهر مصادر الحركة هي:
البحث: الزوار الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك بعد النقر على نتائج البحث المباشر: الزوار الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك بعد كتابته مباشرة في شريط عناوين URL الخاص بهم الاجتماعية: الزوار الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك بعد النقر على منصة وسائل التواصل الاجتماعي البريد الإلكتروني: الزوار الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك بعد النقر على نشرة إخبارية بالبريد الإلكتروني
النظر في هذه الإحصائيات يمكن أن يساعدك في تقييم أي قنوات تسويق هي الأكثر شعبية لعملك وأي منها قد تحتاج إلى بعض العناية الخاصة. على سبيل المثال ، قد ترغب في زيادة استراتيجية البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك أو بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة عدد الزيارات عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك الوصول إلى هذا مباشرة داخل لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك.
11. جلسات المتجر حسب نوع الجهاز
بشكل مشابه للإحصائية السابقة ، تظهر تحليلات Shopify الخاصة بك زوار متجرك بناءً على الجهاز الذي يستخدمونه للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. عادة ما يظهر الأجهزة على شكل هاتف محمول أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي.
إذا كان لديك الكثير من الأشخاص يستخدمون موقع الويب الخاص بك عبر الهاتف المحمول ، فسترغب في الانتباه إلى كيفية عمل استجابة الموقع الخاص بك على الهواتف المحمولة. يمكن أن يزيد وجود موقع محمول سهل الوصول بشكل كبير من مبيعاتك عبر الهواتف المحمولة.
12. جلسات المتجر حسب الموقع
مرة أخرى ، يتم عرض هذا المقياس أيضًا على لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك. يظهر لك أفضل مواقع عملائك ، مما يساعدك على ضبط تسويقك وعروض المنتجات بناءً على موقع عملائك الأعلى.
13. أفضل المنتجات حسب الوحدات المباعة
يتوفر أيضًا أفضل المنتجات حسب الوحدات المباعة على لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك. يخبرك هذا المقياس بالمنتجات الأكثر شعبية لديك حتى تتمكن من التخطيط والاستعداد للمخزون أو إنشاء المزيد من المنتجات.
14. لقطة شهرية للمخزون في نهاية الشهر
تظهر لقطة المخزون في نهاية الشهر كمية كل نوع منتج لديك في المخزون في نهاية كل شهر. يمكنك استخدام هذا للحصول على القيمة الإجمالية لمخزون Shopify الخاص بك.
15. المخزون المباع في المتوسط لكل يوم
مقياس فريد آخر للتجارة الإلكترونية في لوحة تحليلات Shopify الخاصة بك ، يعرض متوسط المخزون المباع في اليوم الواحد حسب نوع المنتج.
تشغيل كل شيء من مكتب واحد هو أكبر انتصار بالنسبة لنا. إن مخزوننا وتقاريرنا تستخدم جميعًا نفس بيانات المبيعات في الوقت الفعلي. المخزون والتقارير هما العمود الفقري لأعمالنا ، لذا بالنسبة لي ، فإن القدرة على الوثوق في الأرقام التي أراها في التقارير هي سبب واضح لماذا يساعدنا Shopify على أن نكون عمل أكثر قوة شاملة. جيمي بول ، مؤسس ، مستر زيمي
كتاب إلكتروني مجاني: تحليلات التجارة الإلكترونية للمبتدئين
اكتشف أي المقاييس هي المفتاح لإنشاء وتنمية عملك عبر الإنترنت. هذا الدليل المجاني هو الخطوة الأولى المثالية للتعرف على تحليلات التجارة الإلكترونية. احصل على الكتاب الإلكتروني المجاني الآن
تقريبًا هناك: يرجى إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري. عنوان البريد الإلكترونياحصل على التحديثات
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من النشرة الإخبارية Shopify. نحن نكره البريد المزعج ونعد بالحفاظ على عنوان بريدك الإلكتروني آمنًا.شكرا للاشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في هذه الأثناء ، ابدأ في بناء متجرك باستخدام تجربة مجانية لمدة 3 أيام من Shopify.
البدء
لقد تحدثنا عن كيفية قياس المقاييس الخاصة بك يمكن أن يساعد في الحصول على فكرة عن الأداء العام لعملك ، ولكن دعونا نكون أكثر تحديدًا بشأن أهمية مقاييس التجارة الإلكترونية.
هنا ثلاثة أسباب كبيرة لماذا تحتاج إلى النظر في مقاييس عملك على الأقل مرة واحدة في الشهر: يمكن أن تساعدك في تتبع النمو والأداء ، يمكن أن تساعدك في تقدير احتياجات المخزون في المستقبل ، وتعطيك فكرة عن مشاركة العملاء.
فهم الأداء
أولاً وقبل كل شيء ، النظر في مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو جزء مهم من فهم النمو والأداء العام. وهذا يتطلب أكثر من مجرد النظر في عدد المبيعات التي قمت بها كل يوم. تحتاج أيضًا إلى النظر في الاتجاهات وما إذا كان العدد يزداد.
فيما يلي مثال للوحة تحليلات Shopify:
من خلال النظر في مقاييس مثل المبيعات مع مرور الوقت ، وإجمالي المبيعات ، وزيارات المتجر ، والمزيد ، يمكنك تقدير ما إذا كانت عملك في نمو.
إذا كان الأمر كذلك ، فاستمر في القيام بما تقوم به. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يخبرك أنك قد تحتاج إلى ضبط استراتيجية التسويق الإلكتروني الخاصة بك ، والتأكد من أن عملية الدفع الخاصة بك سهلة الاستخدام ، أو تحديث تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتحسين تجربة المستخدم.
تتبع أداء متجرك عبر الإنترنت أمر أساسي لفهم ما إذا كان هناك شيء في استراتيجية التسويق أو البيع الخاصة بك لا يعمل ببساطة ، مما يتيح لك ضبطه وتكييفه للمستقبل. أماندا فلايشر ، استشاري إدارة التجزئة
تحسين التوقعات
أيضًا ، تريد مراقبة اتجاهات التسوق. عندما تراقب المقاييس الخاصة بك والمنتجات التي يشتريها الناس ، يمكنك تحسين توقعات المبيعات العامة في نفس الوقت.
انظر إلى المنتجات الشائعة ، وتعرف على ما تحتاج إلى إنشائه / طلبه بشكل أكبر ، واحصل على فكرة جيدة عن اتجاهات الشراء. يمكنك أن تعرف أي شهور أو فصول أبطأ من غيرها ، مما يتيح لك المزيد من الوقت لإعداد عروض وحملات مبيعات لفتراتك الأبطأ.
يمكنك أيضًا الحصول على فكرة أفضل عن الإيرادات العامة لعملك وما يمكن توقعه في الأشهر القادمة ، لذا يكون لديك مزيد من الثقة في طلب المخزون أو حتى إجراء توظيف جديد في عملك.
جمع البيانات مفيد دائمًا لتطوير رؤى حول سلوك المستهلك والتجزئة. إذا كان أنواع معينة من المستهلكين يتسوقون في أيام معينة من الأسبوع وفي أوقات معينة من اليوم ، فيمكن ضبط الأسعار ، على سبيل المثال ، لتناسب تلك الفئات. أكشاي آر. راو ، رئيس قسم التسويق في كلية كارلسون للإدارة بجامعة مينيسوتا
فهم مشاركة العملاء
يمكن أن تساعدك تحليلات التجارة الإلكترونية أيضًا على فهم كيف يتفاعل الناس عادةً مع متجرك عبر الإنترنت. كم مرة يتحول العملاء؟ أي صفحات المنتج هي الأكثر شعبية (وهل هذا متوافق مع المنتجات التي يتم شراؤها فعلاً)؟ كم هو إجمالي حركة المرور على الموقع الخاص بك؟
الانتباه إلى تحليلات Shopify و Google Analytics ال
Source: https://www.shopify.com/blog/basic-ecommerce-metrics
اترك تعليقاً