تمكن دان بلاكلوك من رؤية أنه لا يوجد طريقة سهلة وملائمة لتخزين وعرض ألعاب الطاولة، لذا قام بتصميم رفوف قابلة للتعديل والتجميع خصيصًا لألعاب الطاولة. بعد أن نجح دان في جمع أكثر من مليون دولار من خلال منصتي Kickstarter وCrowdOx، بدأ في بناء BoxThrone كأفضل خيار لتخزين ألعاب الطاولة. في هذه الحلقة من Shopify Masters، نتحدث مع دان عن التمويل الجماعي وتحسين محركات البحث وتجربة العملاء.
رحلة جمع التمويل بقيمة 1.2 مليون دولار واختبار السوق
رأيت مشكلة في طريقة تخزين ألعاب الطاولة التقليدية. ما هي المشكلة التي رأيتها؟
ألعاب الطاولة هي هواية نيش ضخمة تنمو بسرعة. يلعبها العديد من الأشخاص وليس هناك طريقة جيدة لتخزينها. يقوم معظم الناس بتخزينها في أثاث غير جيد من ايكيا أو يضعونها في خزاناتهم. أعرف أشخاصًا يضعونها في كومة في القبو. كنت واحدًا من تلك الأشخاص وكنت أبحث عن حل للرفوف ولم أجد شيئًا يناسبني. تكلف ألعاب الطاولة الكثير من المال، وهي تعتبر استثمارًا. لا تريد أن تكون مكدسة بشكل مرتفع فوق بعضها البعض أو ستعرضها للتلف. تريد أن تكون سهلة الاستخدام وتريد تخزينها بشكل مسطح أيضًا، عندما تخزنها بشكل جانبي تسقط القطع والأشياء، ومعظم حلول التخزين حاليًا باستثناء BoxThrone تجعلك تخزن ألعاب الطاولة على جوانبها. لذلك قررت أنني سأصنع رفًا أفضل من هذه الحلول، وفعلت ذلك. يمكنك تخزين جميع ألعاب الطاولة الخاصة بك بشكل مسطح، وهناك لعبة واحدة على كل رف وهو قابل للتوسيع والتجميع، لذا كلما زادت مجموعتك يمكنك إضافة المزيد.
هل كان لديك تجربة في بدء الأعمال أو إنشاء المنتجات في الماضي قبل BoxThrone؟
ليس حقا. قمت بتجربة بسيطة في الشحن المباشر. كان لدي متجر لملابس الكلاب فقط للتسلية وحاولت بعض الأشياء المتعلقة بالعلامات التجارية، ولكنها لم تحقق نجاحًا كبيرًا. ليس لدي تجربة حقيقية، بصراحة، كانت هذه أول تجربة لي. كان من المدهش كيف تمت العملية بشكل جيد.
لماذا كان BoxThrone هو الأكثر نجاحًا؟ هل لاحظت أي شيء قمت به بشكل مختلف مع BoxThrone مقارنة بالمحاولات السابقة التي ساهمت في نجاحك؟
نعم. يتعلق الأمر بمبدأ مالكوم جلادويل “الناجحون”. كان مجرد مزيج من التوقيت المناسب والمكان المناسب والمنصة المناسبة وأنا بشكل خاص مع خبرتي في ألعاب الطاولة أيضًا. قمت بإطلاق Kickstarter في نوفمبر 2017، وكنت قد بدأت فقط في ألعاب الطاولة قبل ستة أشهر من ذلك. كنت مهتمًا جدًا بها، وكنت أبحث عن الإكسسوارات وكيف يمكنني أن أصبح خبيرًا في هذا الهواية في ذلك الوقت. في نفس الوقت، بدأت ألعاب الطاولة على Kickstarter في البداية. في ذلك الوقت، يمكنك أن تطلق أي نوع من منتجات ألعاب الطاولة على Kickstarter وتحقق نجاحًا جيدًا لنفسك. إنها مزيج من كل هذه الأشياء بالإضافة إلى لدي خلفية تسويقية قوية. أحب الأشياء الغريبة. قمت بإنشاء هذه العلامة التجارية القروية الرائعة التي تستهدف العديد من اهتمامات الجمهور المستهدف وأشعر أن كل هذه الأشياء معًا أدت إلى نجاح هذا المشروع. إنها عبارة عن شيء مبتذل قليلاً للقول.
هل لديك أي نصيحة لرجال الأعمال الآخرين لتكرار نجاحك؟ كيف يمكنهم تصحيح المسار أو النظر إلى الأمور بشكل مختلف استنادًا إلى تجربتك حتى يتمكنوا من تحقيق نجاح مستقبلي؟
بالتأكيد. الأمر يتعلق بفهم اتجاهات السوق. أولا وقبل كل شيء، يجب أن تكون في عمل تهتم به. لا تكن مجرد شخص يسعى للمال. إذا كنت لا تعرف شيئًا عن العمل، فلا تضيع وقتك لأنك لن تكون متحمسًا بما فيه الكفاية للوصول إلى المستوى التالي. في الوقت نفسه، يجب أن تبحث عن اتجاهات السوق. هل واجهت أي شيء ناجح بشكل مفاجئ وتفكر في “من الذي يا ترى يمكنني أن أفعل شيئًا في هذا المجال؟” بالتأكيد، ستجد النجاح إذا قمت بالانضمام إلى هذا الاتجاه قبل أن يصل إلى ذروته. أشعر أنه إذا قمت بذلك، ستنجح في عملك وستحقق نجاحًا كبيرًا.
هل تعتقد أنه ليس هناك حاجة للخبرة أو الكفاءة العالية لتحقيق النجاح، بل تحتاج فقط إلى الشغف؟
نعم. يعتمد الأمر على الشخصية أيضًا. في الواقع، كنت ألعب ألعاب الطاولة عندما كنت في السادسة من عمري. كنت ألعب Warhammer 40,000 وأشياء من هذا القبيل مع أخي وألعب Dungeons and Dragons عندما كنت في سن المراهقة، لذا كنت أتعامل معها قليلاً، لكنني لم أكن أمتلك مجموعة منتظمة من ألعاب الطاولة. لم أكن أبحث عن ألعاب الطاولة ولا كنت أشارك نفسي في هذا المجال، مثل الانضمام إلى المنتديات. يساعد أن تكون واحدًا من تلك الأشخاص الذين يناسبون هذه الصناعة. على سبيل المثال، إذا كنت شخصًا يحب الأنشطة في الهواء الطلق، ولكنك لم تأخذ اهتمامك إلى المستوى التالي، فمن المفيد أن تكون مناسبًا للنجاح في هذا المجال. يمكنك الانتقال من الصفر إلى 100 في ستة أشهر بالتأكيد. بالنسبة لألعاب الطاولة بشكل خاص، أصبح الناس متمسكين بطرقهم، يقولون “هذا هو رف ألعاب الطاولة”. وكانوا يشيرن إلى Kallax من ايكيا، هذا الرف المكعب الذي أصبح معيارًا. وإذا قلت أي شيء مثل “انظروا. يمكننا أن نفعل أشياء أخرى.” ستذهب المجتمع للهجوم عليك، كانت أوقات مخيفة عندما بدأت هذا المنتج، يمكننا التحدث عن ذلك لاحقًا.
عندما قررت أن تطلق هذا المشروع على Kickstarter وتموّله جماعيًا، كم كانت نسبة استكمال BoxThrone في ذلك الوقت؟
بدأت في تصميم النماذج حوالي ستة أشهر قبل أن أطلق الحملة بالفعل. قبل ذلك بعام، كانت لدي الفكرة وبعد ستة أشهر، كان لدي النموذج الفعلي، وبعد ستة أشهر من ذلك، قمت بالإطلاق، لذا بالإجمال، استغرق الأمر حوالي عام.
عندما بدأت الحملة، ما هدف الحملة وكم تم جمعه بالفعل؟
كان الهدف هو 20،000 دولار فقط، وجمعت حملة Kickstarter أكثر من 900،000 دولار. بعد ذلك، قمنا بحملة تمويل جماعي ثانوية جمعت مئات الآلاف من الدولارات الأخرى. بالمجمل، بلغ المبلغ الإجمالي 1.2 مليون دولار.
كثير من الناس يعتقدون أن Kickstarter هو مجرد حملة تبدأ وتنتهي، ثم تذهب إلى العزلة وتحاول بناء عمل من هناك، ولكنك قمت بحملة أخرى بعد ذلك. ما هو التفكير وراء ذلك؟
هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها بعد الانتهاء من حملتك على Kickstarter. لدينا نظام إدارة الالتزامات المسمى CrowdOx. يمكنك إعداد نظام CrowdOx الخاص بك بحيث يكون مثل Kickstarter الصغير. ما عليك سوى إخبار الجميع بأنه يمكنك شراء BoxThrone لمدة 30 يومًا أخرى. هذا هو السعر، ربما يكون أعلى قليلاً من Kickstarter. يمكنك تشغيل حملة Kickstarter ثانوية مثل ذلك. الآن، هناك الكثير من الخيارات الأخرى أيضًا. إنديجوغو لديها منصة أيضًا يمكنك تشغيل حملة ثانوية عليها بعد الانتهاء من حملتك على Kickstarter.
ما الفرق بين تلك الحملة الأولى والحملة الثانية؟ هل يجب تغيير العرض أو الرسائل للاستمرار في جذب الانتباه إلى الحملة؟
نعم. مع حملة Kickstarter، يكون الأمر أكثر مثل الأشخاص الذين يتبنون التكنولوجيا في وقت مبكر، أليس كذلك؟ هؤلاء الأشخاص الذين يرغبون في أخذ فرصة على الفرصة، فهم مهتمون بها، ويشعرون أنهم جزء من بناء المنتج. الآن حملة ثانوية هي أكثر مثل الأشخاص الذين يخافون من المخاطر، تسمى هؤلاء الأشخاص الذين ينضمون في وقت متأخر أو الالتزامات المتأخرة، لذا يبدو أن المنتج قد تم صنعه بالفعل في تلك الحملة الثانوية. لا يبني الأمر زخمًا كبيرًا لأنه ليس هناك عداد تنازلي كبير يقول “هناك ثلاثة أيام فقط قبل أن تتمكن من شراء هذا المنتج مرة أخرى” كما هو الحال في Kickstarter. إنها تشبه قليلاً التجارة الإلكترونية في الطريقة التي تعمل بها، لذا يعتمد الأمر على رسائلك. رسائلنا وإعلاناتنا على Facebook ستقول “هذه هي الفرصة الأخيرة. هذا هو الأسبوع الأخير الذي سنكون فيه لدينا هذه الحملة”. استخدام استراتيجيات فعالة لإدارة ما بعد الحملة لتحويل العملاء المحتملين
ذكرت أنك استخدمت خدمة تسمى CrowdOx؟
نعم. CrowdOx هو نظام إدارة ما بعد الحملة.
كيف تقوم بجذب حركة المرور من Kickstarter إلى CrowdOx؟
عند الانتهاء من الحملة، يمكنك تغيير الزر في الأعلى ليقول ما تريد. ما عليك سوى تغييره ليقول “لم يفت الأوان بعد للحصول على BoxThrone. انقر هنا وسيتم نقلك إلى نظام الالتزام المتأخر”. كانت الكثير من حركة المرور من الأشخاص الذين كانوا مترددين بشأن BoxThrone وربما نسوا ذلك ثم عادوا في وقت لاحق وقالوا “أوه، لا. انتهى الأمر”. وكانوا يتم توجيههم بهذه الطريقة. لأنه إذا نظرت إلى الإحصائيات، فإن معظم الزوار يأتون مباشرة من Kickstarter وليس من إعلانات Facebook. تم عرضنا في العديد من الأماكن المختلفة في وسائل الإعلام، لذا كان الناس يعرفون عنه قرب نهاية الحملة عندما كان الأمر يكاد يكون متأخرًا جدًا.
كم استمرت حملة CrowdOx؟
استمرت حملة CrowdOx لمدة 60 يومًا.
ماذا كان التالي لعملك بعد ذلك؟
الخطوة التالية كانت صنع المنتج. النموذج الأول الذي قمت بصنعه بعد ستة أشهر من الفكرة هو الذي وضعناه في جميع الصور وجميع مقاطع الفيديو للحملة وجميع المواد التسويقية. في الواقع، لم يكن هذا هو المنتج النهائي، كان أثقل بمقدار مرتين من المنتج النهائي. واجهنا العديد من العقبات. بعد تصميم المنتج والحصول على المال، بدأنا في حساب مقدار تكلفة الشحن. قمنا ببعض الأشياء الأولية في البداية، لكن الكثير من الأشياء حدثت بينما كنا نحصل على هذا المال وبدء التصنيع بالفعل. بدأت الحرب التجارية بين الصين والولايات المتحدة تقريبًا بعد أن حصلنا على هذا المال وكان أحد الأشياء التي تم فرض رسوم عليها هي الصلب. لذا ارتفع سعر الصلب بشكل كبير ومنتجنا يحتوي على الصلب بشكل كبير. قمنا بتخصيص ميزانيتنا لسعر واحد ثم فجأة كنا ندفع 20 إلى 30٪ إضافية. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت تكاليف الشحن البحري بشكل كبير، بالمجمل، كل شيء كان يصبح أكثر تكلفة خلال تلك الفترة. كان علينا أن نجد طرقًا لجعل النظام أخف قليلاً، قمنا بتعديل بعض الأشياء في المنتج. في الواقع، قمنا بتحسينه قليلاً أيضًا. في البداية، كان لدينا قواعد من الألياف اللوحية المغلفة ولم أكن سعيدًا بها لأنها مرتبطة بمواد أرخص وأثاث أرخص. لذا عدنا وقمنا بتغييرها إلى بلاستيك ABS عالي الجودة، فهو يشعر جيدًا جدًا وكيفية تغطيته. يتم صنعه بواسطة شركة تصنع الكثير من الأثاث الياباني. يتم صنعه بدقة كبيرة ويحمل الشعار. عدنا وقمنا بجميع هذه التغييرات الصغيرة.
هل تلقيت أي تعليقات جيدة من الأشخاص الذين دعموا الحملة والتي سمحت لك بإجراء تعديلات على المنتج؟
تتميز مجتمع ألعاب الطاولة بالنشاط الكبير في هذه النوعية من المشاريع. منذ اليوم الأول لجعل المشروع عامًا، كان لدينا الكثير من التعليقات في كل شيء. منذ اللحظة التي قمت فيها بإطلاق الصفحة الأولية قبل
Source: https://www.shopify.com/blog/boxthrone-crowdfunding
اترك تعليقاً