في هذا الدليل، سنلقي نظرة على ما هو Alibaba، وكيف يعمل سوق الجملة، وكيفية الشراء بأمان من Alibaba. سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته للعثور على مورد لفكرة منتجك باستخدام الدليل التجاري الشهير. سنقدم لك مزايا وعيوب الشراء من الخارج ونريك كيفية الشراء من Alibaba والتنقل في هذا المجال الجديد حتى تتمكن من العثور على المورد المثالي لفكرة منتجك والبدء في البيع عبر الإنترنت.
ما هو Alibaba؟
Alibaba هو سوق جملة عالمي تملكه شركة صينية تأسست في عام 1999. إذا قررت وكنت مصممًا على الحصول على موردك من الخارج، فهناك فرصة جيدة أنك سترغب في معرفة كيفية الشراء من Alibaba أو AliExpress.
من حيث الأرقام، تعد Alibaba أكبر شركة تجارة إلكترونية في العالم، حيث حققت حوالي 135 مليار دولار في عام 2022. إنها أيضًا الدليل الأكثر شمولًا يربط الموردين (بشكل رئيسي من آسيا) بالمشترين من جميع أنحاء العالم.
كيف يعمل Alibaba؟
Alibaba هو سوق جملة للمشترين الذين يبحثون عن شراء كميات كبيرة من المنتجات بأقل سعر. يتيح Alibaba للمشترين التفاوض مباشرة مع الشركات المصنعة وإنشاء منتجات مخصصة وتحقيق توفيرات كبيرة في التكاليف.
إنها أيضًا الخيار الأفضل لشراء منتجات العلامة التجارية الخاصة لأنك تشتري مباشرة من الشركة المصنعة.
تمتلك مجموعة Alibaba ثلاثة أسواق صينية – Taobao و Tmall و Alibaba.com – وتضم مئات الملايين من المستخدمين وتستضيف مئات الملايين من التجار والمنتجات. ليس هناك الكثير مما لن تجده في الدليل الخاص بها، وهذا هو السبب في أنها أصبحت واحدة من أكثر الوجهات شعبية للتسوق عبر الإنترنت.
كيفية الشحن المباشر مع Alibaba
فيما يلي بعض نصائح وتوصيات الشحن المباشر لشراء السلع بأمان من Alibaba.
1. ابدأ البحث عن المنتجات
عند الشراء من Alibaba واستخدام الدليل، يكون الأمر مباشرًا ومشابهًا للأسواق الأخرى مثل eBay. تصفح فئات المنتجات أو ابحث عن المنتج الذي تبحث عنه.
هناك نهجان شائعان للبحث عن شراء السلع من Alibaba. يمكنك البحث عن العناصر بناءً على وصف المنتج، على سبيل المثال “طوق الكلب”، والذي سيعطيك آلاف النتائج. بدلاً من ذلك، يمكنك من القائمة المنسدلة اختيار الموردين بدلاً من المنتجات والبحث عن الشركات المصنعة المتخصصة في نوع معين من العنصر.
2. فحص صفحات قوائم المنتجات
عند بدء البحث عن مورد على Alibaba، هناك بعض الأشياء التي ترغب في النظر فيها وإيلاء الاهتمام لها على صفحة قائمة المنتج. دعنا نلقي نظرة على مثال وصف المنتج وقائمة لطوق الكلب الذي وجدناه على Alibaba.
الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ): هو أصغر طلب يوافق عليه الشركة المصنعة. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن هذا يمكن التفاوض فيه تقريبًا دائمًا.
في مثالنا، الحد الأدنى للطلب هو 50 وحدة. بضربها بأعلى سعر للوحدة الذي يبلغ 2.15 دولار للوحدة، يمكننا بسرعة أن نرى أننا سننظر إلى طلب أدنى بقيمة تقريبية 107.50 دولار + تكاليف الشحن من هذا المورد الخاص بالمنتج الخاص بنا. هذا أمر جيد لمعرفته لاحقًا عند التفاوض، لأنه يعطيك نقطة بداية جيدة.
خيارات الدفع: بعد فهم السعر و MOQ، من المرجح أن ترغب في معرفة كيف يمكنك دفع المورد. هناك عدة طرق شائعة للدفع ولكل منها مزاياها وعيوبها لكل من المشتري والبائع.
دعنا نلقي نظرة على أكثر الخيارات الشائعة للدفع أدناه ومستوى المخاطر المرتبطة بها لك كمشتري:
1. تحويل مصرفي مسبق (Upfront TT): مستوى المخاطر: عالي. مع التحويل المصرفي، سيتلقى المورد المبلغ الكامل قبل بدء الإنتاج. هذه طريقة الدفع تحمل مستوى عالٍ من المخاطر للمشتري وعمومًا لا يُوصى بها عند التعامل مع مورد غير معروف. لا يوجد تعويض إذا حدث خطأ ما.
2. خطاب ائتماني: مستوى المخاطر: متوسط. يعتبر خطاب الائتمان آمنًا نسبيًا لكلا الطرفين، ولكنه يحمل بعض الإجراءات المعقدة وعادةً ما يُوصى به فقط للمشتريات الكبيرة (20,000 دولار أو أكثر).
3. ويسترن يونيون: مستوى المخاطر: عالي. هذه طريقة دفع محفوفة بالمخاطر للمشتري ولا يُوصى بها عندما لا يتم حماية الدفعة من خلال الضمان. يجب استخدام ويسترن يونيون فقط عند التعامل مع أشخاص تعرفهم جيدًا. لا يوجد تعويض إذا حدث خطأ ما.
4. باي بال: مستوى المخاطر: منخفض. باي بال هو طريقة دفع شائعة بين المشترين، حيث يوفر مستوى أقل من المخاطر، وسهولة الاستخدام، وحماية جيدة للمشتري بشكل عام. على الرغم من أنها خيار شائع بين المشترين، إلا أنها أقل شيوعًا بين الموردين بسبب صعوبات سحب الأموال والضرائب العالية وإمكانية إلغاء المبالغ من قبل المشترين غير الأمناء.
5. الضمان: مستوى المخاطر: منخفض. عند استخدام خدمة الضمان، يتم الاحتفاظ بأموال المشتري من قبل طرف ثالث ويتم دفعها فقط للمورد بعد تأكيد المشتري على تسليم طلبه بشكل مرضٍ. الضمان هو طريقة دفع آمنة نسبيًا للشراء والبيع عبر الإنترنت لأنه يحمي كل من المشتري والمورد.
عمومًا، عندما تبدأ فقط في شراء السلع من Alibaba، ربما ترغب في البحث عن موردين يقبلون إما باي بال أو نوعًا من خدمة الضمان لمنحك أعلى مستوى من الحماية.
3. التواصل مع الموردين
الآن بعد أن تفهم كيفية حماية نفسك بشكل أفضل عند إجراء عملية تجارية عبر الإنترنت في الجانب الآخر من العالم، حان الوقت للتواصل مع بعض الموردين. عند التواصل مع الموردين في الخارج، من المرجح أن يكون البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي أو WeChat هي وسيلة التواصل الرئيسية الخاصة بك.
في كثير من الحالات، سيستخدم الموردين برنامجًا مثل Google Translate لترجمة بريدك الإلكتروني وردودهم إليك. تذكر أن الترجمة الكمبيوترية لا تزال فنًا ناقصًا، لذا توقع وجود بعض الأخطاء والسوء فهم المحتمل.
للتأكد من أن التواصل واضح قدر الإمكان، اجعل رسائلك البريدية قصيرة وموجزة ومنسقة بشكل جيد وخالية من أخطاء الإملاء. هذا لن يساعد فقط الشركة المصنعة، ولكنه سيوفر لك في النهاية ردودًا أكثر فائدة.
نصيحة سريعة للشراء على Alibaba: عند طرح أسئلتك وتنسيق رسائلك البريدية للموردين، من الأفضل ترقيم أسئلتك حتى يتمكنوا من الرد على كل واحدة بسهولة. هذا يحافظ على نظافة وتنظيم الأسئلة والتواصل.
4. طلب عرض أسعار
طلب عرض أسعار (المعروف أيضًا بـ RFQ أو طلب عرض الأسعار) هو عملية بسيطة نسبيًا لكيفية الشراء من Alibaba. ومع ذلك، يمكن أن يجعل القليل من الوقت الإضافي للتخطيط لبريدك الإلكتروني فرقًا كبيرًا في عدد وجودة الردود التي تتلقاها.
فيما يلي بعض الأسئلة المهمة التي يجب مراعاتها في بريدك الإلكتروني عند الشراء من Alibaba:
– الحد الأدنى لكميات الطلب (MOQs). حتى إذا كانت القائمة توفر حد أدنى للطلب، يجب عليك التحقق مرة أخرى من المورد لضمان الدقة. إذا كانت كميات الطلب أعلى بكثير مما تعرف أنك تستطيع تحمله، سترغب في سؤال ما إذا كانوا على استعداد للتفاوض بشأن الحد الأدنى لهم. تأكد من إعطائهم فكرة عن ما يمكنك تحمله. ولاحظ أن الحد الأدنى لكمية الطلب تقريبًا دائمًا قابل للتفاوض مع الموردين في الخارج.
– التسعير للعينات. العينات مهمة لفحص الجودة. سترغب في سؤال عن تسعيرهم للعينات على الفور. قد يقوم بعض الموردين الذين يتلقون الكثير من طلبات العينات بتغيير أسعار البيع بالتجزئة الكاملة لها، وقد يقدم البعض الآخر عينات بسعر مخفض، وقد يقدم البعض حتى عينات مجانية إذا شعروا أنك مشتري جاد.
– التسعير للإنتاج. أحد أهم الأسئلة هو مقدار تكلفة المنتجات الخاصة بك للوحدة. في كثير من الأحيان على Alibaba، سيقدم المورد نطاقًا (مثلاً 2-3 دولار للوحدة، على سبيل المثال)، ولكنك سترغب في معرفة بالضبط كم ستكلفك كل وحدة.
– وقت الإنتاج. معرفة مدة الوقت الذي سيستغرقه إنتاج طلبك هو اعتبار مهم، واعتمادًا على عملك الدقيق، قد يكون الوقت أمرًا حرجًا.
– شروط الدفع. قد يتطلب من العديد من الموردين الشركات الجديدة دفع الطلب الكامل مقدمًا. هذا أمر مهم لمعرفته، حيث تعتبر المخزون تكلفة رئيسية لشركات التجارة الإلكترونية الناشئة. قد ترغب أيضًا في سؤال ما إذا كانوا يقدمون شروط دفع للطلبات المستقبلية.
فيما يلي مثال لنموذج بريد إلكتروني قد ترغب في النظر فيه كدليل عند الاتصال بالموردين في الخارج من Alibaba:
مرحبًا،
اسمي جون، وأنا مع شركة XYZ.
أنا مهتم بتقديم طلب لـ Widget A. قبل أن أفعل ذلك، لدي بضعة أسئلة:
– ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب الخاص بك؟ ما هو تكلفة الوحدة الخاصة بك، وعند أي مستويات كمية تقدمون خصومات كمية؟ ما هي شروط الدفع الخاصة بك للعملاء الجدد؟
أود أيضًا طلب عينة من Widget A قبل تقديم طلب كامل. هل يمكنك إرسال لي تكلفة العينة، بما في ذلك تكاليف الشحن، إلى:
جون دو
123 Fake St.
تورونتو، أونتاريو M5V 2J4
كندا
شكرا لك.
جون،
شركة XYZ
www.xyzcompany.com
416-444-4444
كما يمكن رؤية، النموذج أعلاه قصير وموجز، وهدفه التأكد على المستوى العالي من وجود توافق بين الطرفين.
5. التفاوض على شروطك
بمجرد أن تبدأ في إجراء محادثات مع العديد من الموردين وتكون لديك فكرة جيدة عن أسعار كل منهم وكميات الطلب وشروط الدفع، يمكنك البدء في التفاوض معهم. كما ذكرنا سابقًا في نصائحنا للشراء من Alibaba، فإن كميات الطلب الأدنى تكاد تكون قابلة للتفاوض دائمًا، فقط عليك أن تسأل. تذكر، إن التفاوض الجيد يترك الطرفين سعداء بالنتيجة، لذا ادفع قليلاً ولكن لا تدفع كثيرًا.
6. انظر إلى خياراتك
بمجرد أن تضيق الخيارات إلى عدد قليل من الموردين المختارين، فإن الخطوة التالية لكيفية الشراء من Alibaba هي مراجعة جميع خياراتك. تذكر أنه عند القيام بذلك، سترغب في النظر في أكثر من مجرد السعر وكميات الطلب وشروط الدفع. تأكد من أنك تأخذ في الاعتبار مدى جودة وسرعة رد كل مورد عليك.
التواصل مع المورد يمكن أن يكون عنصرًا حاسمًا في عملك المستقبلي، لذا تأكد من أنك تبدأ بالقدم الصحيحة.
هل Alibaba آمنة؟
منذ إطلاقها في عام 1999، أصبحت Alibaba واحدة من أكبر الأسواق في العالم. مثل العديد من الأسواق التجارية الحديثة، يعتبر معظم التجار في Alibaba موثوقين وجديرين بالثقة، مما يجعل السوق نسبيًا آمنة وشرعية.
تقدم الشركة Trade Assurance، وهي برنامج تحقق للموردين المختارين، لحماية مدفوعاتك من خلال منصة الدفع Alibaba.com.
تشمل فوائد Trade Assurance ما يلي:
– خيارات دفع مريحة. تقدم Alibaba طرق دفع متعددة، بما في ذلك بطاقة الائتمان وPayPal وخيارات التمويل للمشترين المؤهلين في الولايات المتحدة.
– أمان الدفع. تتبع الأموال والتوفيق مع الموردين ومعرفة متى يتلقون دفعتك.
– دعم أفضل. عند العمل مع موردين معتمدين من Trade Assurance، تتوفر استردادات إذا لم تكن راضيًا عن جودة المنتج.
يحميك Trade Assurance من الاحتيال أو استلام منتجات ذات جودة منخفضة أو غير آمنة من Alibaba. على الرغم من أنه سيكون هناك بعض التفاوض بين البائع وAlibaba أثناء التوسط، ستكون محميًا من الموردين السيئين.
هذا لا يعني أن العمل مع موردي الشحن المباشر الذين ليسوا في برنامج Trade Assurance سيء. فقط يعني أنه ستحتاج إلى إجراء المزيد من البحوث للحفاظ على سلامتك.
دعنا نلقي نظرة على عدة أشياء يمكنك القيام بها لحماية أموالك عند الشراء من Alibaba:
1. التحقق من الموردين. يحتوي Alibaba على برنامج التحقق الخاص به. يتم التحقق بناءً على التفتيش في الموقع من قبل طرف ثالث، بالإضافة إلى تعليقات العملاء السابقين. إذا تم التحقق من المورد، سترى عنصرًا جانبيًا على الجانب الأيسر من أي صفحة منتج يبدو مثل هذا:
البحث عن هذه الشارات التحقق هو خطوة أولى جيدة لتقييم ما إذا كان المورد مستعدًا للشحن لك. هنا، يمكنك رؤية مدة التحقق من المورد، وعدد التفتيشات الشخصية، وأوقات الاستجابة، ومعدلات رضا العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن Alibaba علامات تخصصية للموردين استنادًا إلى أدائهم. في المثال أعلاه، يمكنك رؤية علامتين؛ إجراءات تقييم الموردين (مشيرة إلى أن المورد تم تقييمه لمراقبة الجودة) والتخصيص الطفيف (مشيرة إلى أن المورد يقدم تعبئة مخصصة لبعض المنتجات).
قد يتم إضافة علامات تخصصية إضافية للامتثال البيئي، وعدد كبير من العملاء المتكررين، وأوقات الشحن السريعة، وغيرها.
2. طرح الأسئلة ومتابعتها. عندما تبدأ في تضييق الخيارات للموردين، تأكد من طرح الكثير من الأسئلة حول عملهم ومنتجاتهم. اطلب نسخة من ترخيص عملهم. اطلب رقم هاتف – واتصل به فعلاً. قم بإجراء مكالمة مؤتمرية مع جهة الاتصال الخاصة بك. اطلب صورًا للمصنع والمنتجات العينة.
لا تتردد في طلب أي شيء يجعلك تشعر بالراحة أكثر عند إجراء عملية تجارية مع شخص في الجانب الآخر من العالم. لن يكون من الجنون أن تطلب حتى من جهة الاتصال في المصنع أن تلتقط صورة لنفسها على أرض المصنع وهي تحمل صحيفة اليوم الحالية وأحد منتجاتهم.
3. الحصول على عينات. يجب أن يكون من الفهم السليم أنه قبل أن تستثمر أي مبلغ كبير من المال في المخزون، تحتاج إلى الحصول على عينات لفحص والتحقق من الجودة. لا تتردد حتى في الاتصال بهم باستخدام اسم (وهمي) آخر وبريد إلكتروني والحصول على عينة إضافية حتى تتمكن من المقارنة.
4. كن مستعدًا للابتعاد. أخيرًا، إذا كان هناك شيء جيد جدًا ليكون صحيحًا، فمن المعتاد أن يكون كذلك. كن حذرًا من التسعير أو الوعود التي لا تبدو صحيحة أو أنها تختلف كثيرًا عن الموردين الآخرين الذين اتصلت بهم. كن دائمًا على استعداد للابتعاد عن الصفقة إذا كان هناك شيء لا يبدو صحيحًا.
ما هو الفرق بين Alibaba و AliExpress؟
Alibaba و AliExpress هما سوقان عبر الإنترنت مقرهما الصين ويتكونان من بائعين من الطرف الثالث. الفرق الكبير بين Alibaba و AliExpress هو:
– Alibaba هو للمعاملات بين الأعمال التجارية. AliExpress مفتوحة للمستهلكين.
بينما يستهدف Alibaba الشركات الكبيرة والصغيرة التي تشتري طلبات جملة بالجملة، يوفر AliExpress منتجات الشحن المباشر بأسعار التجزئة لأي شخص، دون حد أدنى للطلب. مع Alibaba، تشتري مباشرة من الشركة المصنعة ويمكنك بسهولة وضع علامة خاصة بك مع تصاميم أو شعارات مخصصة.
تكون عناصر AliExpress عادة مصنعة مسبقًا، لذا يكون هناك خيارات محدودة للتخصيص، وعادة ما تكون أكثر تكلفة.
عادةً ما يقدم بائعو AliExpress أيضًا شحن ePacket، والذي يمكن أن يساعد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على توصيل منتجات ذات جودة عالية وموثوقة للعملاء بشكل أسرع. وقت الشحن في Alibaba عادةً أطول.
إذا كنت تدير عملًا تجاريًا عبر الإنترنت وترغب في الحصول بسرعة على منتجات AliExpress بدلاً من العمل مع تجار الجملة، قم بتوصيل متجر Shopify بتطبيق للشحن المباشر. سيساعدك في تأمين خدمة الشحن المباشر الخاصة بك لتوفير الوقت (حتى تتمكن من الترويج للمزيد) وزيادة هوامش الربح.
مزايا وعيوب الشحن المباشر من Alibaba
السبب الأكثر شيوعًا الذي يبحث فيه العديد من رواد الأعمال عن موردين في آسيا، وخاصة في الصين، هو الاستفادة من تكاليف التصنيع المنخفضة. تكاليف التصنيع في آسيا يمكن أن تكون أقل بكثير من أمريكا الشمالية وأجزاء أخرى من العالم. إلى حد كبير حتى أنه سيكون من الصعب بدء عمل شحن مباشر إذا لم يكن هناك تصنيع في الخارج.
تكاليف المنتجات الأرخص هي أمر رائع، ولكنها ليست السبب الوحيد الذي يجعل آسيا مكانًا جذابًا للعثور على مورد. المزايا:
– تكاليف التصنيع المنخفضة: الموردين (عمومًا) أكثر انفتاحًا على العمل مع الشركات الصغيرة وتوفير كميات أصغر.
– عدد كبير من الموردين للاختيار من بينهم.
– بالنسبة للعديد من المنتجات، قد يكون آسيا المكان الوحيد الذي ينتج العنصر.
– تسهل الخدمات الشاملة مثل Alibaba التنقل والشراء من الموردين.
جنبًا إلى جنب مع مزايا الحصول على الجملة من الموردين في الخارج، هناك أيضًا عدة عيوب يجب أن يكون أصحاب المتاجر على دراية بها:
– اعتبارًا للجودة المنخفضة وعدم الأمان من وجهة نظر العملاء.
– معايير التصنيع والعمل (عادة) أقل.
– لا يوجد حماية للملكية الفكرية ولا تقريبًا.
– قد يكون هناك صعوبة / تكلفة في التحقق من الشركة المصنعة وزيارتها في الموقع.
– وقت الشحن الطويل.
– استيراد المنتج وتخليص الجمارك.
– مستوى أدنى من أمان الدفع والتعويض.
كيف تصبح موردًا للشحن المباشر من Alibaba وتأمين المنتجات بأمان
شراء السلع بالجملة عبر Alibaba من مورد آمن وموثوق به لفئة الشحن المباشر الخاصة بك قد يكون تجربة جديدة ولكنها قد تكون مجزية. مع بعض المعرفة الأساسية والاحتياطات العامة، يمكن أن يكون نموذج عمل آمن ومربح لمتجرك عبر الإنترنت. دائما قم بإجراء البحوث اللازمة، وإذا كانت الصفقة تبدو جيدة جدًا لتكون صحيحة، فاستعد وكن على استعداد للابتعاد. يمكنك العثور على مئات الموردين الآخرين بنقرات قليلة.
استمتع بالبحث!
اترك تعليقاً