عندما تبدأ عملًا تجاريًا، يتعين عليك اتخاذ العديد من القرارات. بصرف النظر عن المنتج الذي تختار بيعه أو استراتيجية التسويق الخاصة بك، أحد أهم قراراتك هو نموذج العمل الذي ستتبعه.
ما هو نموذج العمل؟
نموذج العمل هو الإطار الأساسي للشركة لتشغيلها بربحية وتقديم قيمة للعملاء. يشرح ملامح نموذج العمل الفعال القيمة المقترحة للعملاء واستراتيجية التسعير. يحدد النموذج المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، وسوقها المستهدف، والنفقات المستقبلية.
لماذا تهم نماذج الأعمال؟
تعد نماذج الأعمال أمرًا ضروريًا للشركات الجديدة والمتمرسة على حد سواء. تساعد الشركات على فهم عملائها، وتحفيز الموظفين، وجذب الاستثمار، وتوفير ميزة تنافسية مستدامة من خلال تحديد فرص النمو.
تعتبر نماذج الأعمال موجودًا حيًا لشركتك. من الصحي تحديثه بانتظام للبقاء على اطلاع على الاتجاهات القادمة والعقبات المتوقعة. إذا كنت تخطط لجمع رأس المال أو الشراكة مع شخص ما، فإن الابتكار النشط في نموذج الأعمال يظهر لأصحاب المصلحة أنك قادر على التكيف وتلبية متطلبات السوق المتغيرة.
أنواع نماذج الأعمال الشائعة للتجارة الإلكترونية
هناك أربعة أنواع رئيسية لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية:
1. الأعمال إلى المستهلك (B2C)
يشير نموذج الأعمال من الشركة إلى المستهلك (B2C) إلى التجارة بين الشركة والمستهلك الفردي، مثل شراء قميص من موقع ويب لعلامة تجارية. يشمل نموذج الأعمال B2C التجارة الإلكترونية والمتاجر الفعلية.
2. الأعمال إلى الأعمال (B2B)
يشير الأعمال إلى الأعمال (B2B) إلى أي تجارة بين شركتين. تندرج المعاملات الجملة عادة تحت هذه الفئة. يمكنك تضمين عروض الأعمال إلى الأعمال سواء كانت شركة تجارة إلكترونية أو متجرًا فعليًا. على سبيل المثال، يمكن لعلامة تجارية للقهوة بيع حبوبها للمتسوقين على موقعها الإلكتروني (B2C)، ولكنها يمكنها أيضًا بيعها بالجملة لمحلات القهوة (B2B).
3. الأفراد إلى الأفراد (C2C)
يشير نموذج الأفراد إلى الأفراد (C2C)، أو نموذج الأعمال من الأفراد إلى الأفراد، إلى عندما يبيع الفرد منتجًا أو خدمة لآخر. يندرج بيع كمبيوتر محمول مستعمل على Facebook Marketplace تحت هذه الفئة. غالبًا ما يبدأ البائعون الأفراد بالبيع على السوق عبر الإنترنت ثم يبدأون في إنشاء متجر عبر الإنترنت لبناء علامة تجارية وتحقيق المزيد من الأرباح.
4. الأفراد إلى الأعمال (C2B)
أدى ارتفاع اقتصاد الخلاقية إلى زيادة في شركات الأفراد إلى الأعمال (C2B). يشير هذا النموذج إلى عندما يبيع الفرد منتجاته أو خدماته الخاصة لشركة أو منظمة. إذا كنت ترغب في أن تصبح مؤثرًا أو مصورًا يبيع الصور عبر الإنترنت، فهذا هو نوع نموذج الأعمال الذي ستستخدمه.
أمثلة على نماذج الأعمال
يمكن أن تأخذ نماذج الأعمال العديد من الأشكال وتشمل طرقًا مختلفة للتصنيع والشحن. دعنا نلقي نظرة على بعض نماذج الأعمال الفريدة التي يمكنك استخدامها لبدء عملك.
1. الشحن المباشر
يجذب الشحن المباشر الأشخاص الذين يفضلون الحفاظ على تكاليف البدء في أدنى حد ممكن ولا يشغلون بالهم بشأن الهوامش. إنه أيضًا نموذج عمل رائع لأولئك الذين لا يرغبون في حمل وإدارة المخزون. ينطوي الشحن المباشر على التجارة B2C (عندما يشتري المستهلك منتجًا من متجرك) وأيضًا التجارة B2B (المبلغ الذي تدفعه لشركة الشحن لتوفير المنتج وخدمات التنفيذ نيابة عنك).
2. التجزئة
التجزئة الفعلية هي عندما تبيع منتجاتك شخصيًا للمستهلكين في نموذج عمل B2C. يمكن أن يكون ذلك في متجر تجزئة تقليدي أو من خلال تجزئة مؤقتة مثل المتاجر المنبثقة والأسواق والفعاليات.
3. التصنيع أو الصنع
التصنيع الخاص بك هو جيد لأولئك الذين لديهم فكرة فريدة أو تغيير على فكرة موجودة حاليًا لنموذج أعمال B2C أو B2B. كما أنه مناسب لأولئك الذين قد قاموا بالفعل بالتحقق من السوق لمنتجهم. يمكنك النظر في التصنيع من خلال عدستين:
- العلامة الخاصة. يتم إنشاء منتج العلامة الخاصة بواسطة الشركة المصنعة ويتم بيعه تحت اسم الشركة. تتحكم الشركة في كل شيء، بما في ذلك ما يدخل في المنتج، وكيف يتم تعبئته، ومظهر العلامات. يعد التصنيع بالعلامة الخاصة الأفضل للعلامات التجارية التي ترغب في إنشاء منتجات فريدة.
- العلامة البيضاء. يتم إنشاء منتج العلامة البيضاء بواسطة شركة تصنيع ويتم بيعه لمختلف التجار تحت أسماء العلامات التجارية الخاصة بهم. إنها منتجات عامة يمكنك بيعها لفئات عملاء أوسع.
4. البيع بالجملة
شراء المنتجات بالجملة هو خيار جيد إذا كنت ترغب في البدء بسرعة أو إذا كنت ترغب في بيع مجموعة متنوعة من المنتجات والعلامات التجارية. يوفر البيع بالجملة مجموعة واسعة من الفرص، حيث تتوفر العديد من المنتجات للبيع بالجملة. يعد شراء السلع عملية B2B، في حين يمكنك بيعها للمستهلكين في نموذج أعمال B2C.
5. الطباعة حسب الطلب
الطباعة حسب الطلب هي طريقة لبيع المنتجات المصنوعة حسب الطلب التي تحمل تصاميمك. هذا شائع في الأعمال B2C، ولكنه يعمل أيضًا للأعمال B2B، مثل الهدايا للعملاء أو حقائب المؤتمرات. في الطباعة حسب الطلب، تقوم بإنشاء التصميم وعندما يطلب العميل منتجًا بهذا التصميم، يقوم مزود الخدمة بالطباعة والتعبئة والشحن.
6. المنتجات الرقمية
المنتج الرقمي هو أصل غير مادي أو نوع وسائط يمكن بيعه وتوزيعه عبر الإنترنت بشكل متكرر ودون الحاجة إلى إعادة تخزين المخزون. تأتي هذه المنتجات في شكل ملفات رقمية قابلة للتنزيل أو البث أو النقل، مثل ملفات MP3 وملفات PDF ومقاطع الفيديو والمكونات الإضافية والقوالب.
7. مباشرة للمستهلك
نموذج الأعمال المباشرة للمستهلك (D2C أو DTC) يعني بيع المنتجات مباشرة للمستهلكين، دون وجود تجار بالجملة أو بائعين طرف ثالث مثل أمازون. إنه في الأساس اسم رنان لنماذج الأعمال B2C. فكر في بعض العلامات التجارية الرائجة: Warby Parker و Barkbox و Bonobos و Casper. ما الذي يجمع بينهم جميعًا؟ نموذج الأعمال DTC. حتى العلامات التجارية مثل Apple و Tesla تستفيد من التجارة المحمولة كقناة رئيسية لمبيعات DTC.
8. الاشتراك
نموذج الأعمال بالاشتراك يفرض رسومًا متكررة على العملاء – عادة شهرية أو سنوية – للوصول إلى منتج أو خدمة. يساعد نموذج الاشتراك الشركات على استغلال العلاقات المستمرة مع العملاء. إذا استمروا في رؤية القيمة في عرضك، فسوف يستمرون في دفع الرسوم الخاصة بك.
لا يهم إذا كنت تدير شركة تجارة إلكترونية أو مدرسًا عبر الإنترنت، يمكنك بدء نموذج أعمال بالاشتراك في العديد من الصناعات، بما في ذلك خدمات البث، وصناديق الاشتراك الشهرية، والمجتمعات العضوية، وخدمات الطعام.
كيفية إنشاء نموذج عمل
قد يأتي فكرة عملك أولاً، في هذه الحالة ستحتاج إلى اختيار نموذج يناسبها. أو ربما تكون مرتبطًا بنموذج عمل محدد وتحتاج إلى العمل بشكل عكسي لإيجاد فرصة تناسب ذلك النموذج.
تلعب بعض الشركات دورًا في نموذج عمل واحد بينما تستخدم البعض الآخر مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال لتنفيذ رؤيتها. بغض النظر عن طريقتك، إليك كيفية البدء:
فهم جمهورك
معرفة الأشخاص الذين ترغب في بيع منتجاتك لهم هو خطوة أولى مهمة في البحث السوقي. يخبرك ذلك أن هناك عددًا كافيًا من الأشخاص هناك مستعدين لشراء منتجك، مما يؤكد وجود طلب في السوق.
بعد فهم حجم جمهورك، سترغب أيضًا في النظر في خلفية وسلوكيات العملاء لفهم ما يحفز سلوك شراءهم. يمكنك استغلال هذه المعلومات لاحقًا عند وضع استراتيجيات للتسعير وتطوير المنتج والتسويق والإعلان.
تحديد المشكلة التي تحلها
بمجرد أن تكون قد تعرفت على جمهورك، يجب أن تكون لديك فهم جيد لما يرغبون ويحتاجون إليه. انغمس أكثر في النظر في المشكلة التي تحلها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مجوهرات – في هذه الحالة، قد تحل تحدي العملاء من خلال العثور على أقراط عالية الجودة بسعر يمكنهم تحمله، أو أساور يمكنهم ارتداؤها في الماء دون تدميرها.
عندما تعرف المشكلة التي تحلها، يمكنك أن تبدأ في فهم القيمة التي تقدمها للأشخاص. سيساعدك ذلك في وضع عرض قيمة للتميز والتمسك برؤيتك الأصلية.
إنشاء خطة عمل
عملية كتابة خطة عمل تعتبر في الأساس وضع خطة مفصلة لعملك. ستلاحظ في خطة عملك أي نوع من نموذج الأعمال ستستخدمه، ومن ستكون عملاؤك، ومن أين ستحصل على الأموال للبدء، ووظائف الجزء الخلفي من عمليتك، وكيف تخطط للترويج والنمو. ستساعدك خطة العمل على ضمان الربحية مع مراعاة المصاريف والتسعير والتحديات الأخرى.
عندما تمر بعملية كتابة خطة العمل، قد تدرك أنه يمكن أن يعمل العديد من نماذج الأعمال لرؤيتك. هذا لا يهم – ليس عليك أن تقع في فئة واحدة بشكل صارم. يمكنك التشغيل بمجموعة متنوعة من نماذج الأعمال تحت نفس العمل. على سبيل المثال، قد تبيع الملابس في متجر تجزئة B2C أو على موقع الويب الخاص بك، ولكن قد تبيع أيضًا طلبات بالجملة لمتاجر التجزئة الأخرى باستخدام نموذج الأعمال B2B الخاص بك. استخدام مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال هو في بعض الأحيان أفضل طريقة لتحقيق أهدافك.
اعثر على نموذج الأعمال الناجح الخاص بك
معظم المنتجات ستندرج تحت أحد هذه النماذج الأساسية لنماذج الأعمال. اعتمادًا على المنتج أو الفراغ الذي تستهدفه، قد لا تكون لديك خيار نموذج الأعمال الذي تختاره.
يعتمد الكثير على نوع المنتج الذي تخطط لبيعه. قد يندرج بعض المنتجات تلقائيًا تحت فئات معينة. ومع ذلك، فإن النموذج الذي تنتهي به سيحدد جزئيًا ويشكل خطة عملك بأكملها في المستقبل.
استخدم نماذج الأعمال المختلفة أعلاه كنقطة انطلاق يمكنك الاعتماد عليها. ثم استمر في الابتكار في كيفية تقديم القيمة لعملائك. ستبدأ قريبًا في رؤية تأثير نموذج عمل جيد، وتجنب واحدة من العديد من الأخطاء الشائعة في الأعمال التجارية، وتبدأ مسيرتك في ريادة الأعمال بالطريقة الصحيحة.
أسئلة شائعة حول نماذج الأعمال
ما هي الأنواع الرئيسية لنماذج الأعمال؟
هناك أربعة أنواع رئيسية لنماذج الأعمال:
- الأعمال إلى المستهلك (B2C)
- الأعمال إلى الأعمال (B2B)
- الأفراد إلى الأعمال (C2B)
- الأفراد إلى الأفراد (C2C)
كيف يمكنك بناء نموذج عمل؟
يمكنك بناء نموذج عمل عن طريق كتابة خطة عمل. ستساعدك خطة العمل على تحديد أي نموذج عمل هو الأفضل بالنسبة لك.
ما هو نموذج الأعمال النحيل؟
نموذج الأعمال النحيل هو الذي يسمح بالرشاقة والقدرة على التكيف بسرعة حتى يتمكن العمل من التحول بسرعة عند الحاجة. إنه يهدف إلى مساعدة العمل على العمل بأقل قدر من النقد أو المخزون في المتناول دون الاستنزاف من أي منهما.
ما هو الغرض من نماذج الأعمال؟
الغرض من نماذج الأعمال هو تحديد كيفية حدوث التجارة وتبادل الأموال والأطراف المشاركة في كل معاملة وكيفية كسب المال من العمل.
اترك تعليقاً