بناء خيارات دقيقة في عملية الدفع
عند شحن المنتجات للعملاء في جميع أنحاء البلاد أو في جميع أنحاء العالم، يحتاج العلامات التجارية للعثور على أرخص خيارات الشحن المتاحة، وكذلك تقديم خيارات واضحة. يمكن أن تكون الكثير من الخيارات مربكة، والقليل منها يمكن أن يؤدي إلى ترك العربات. تشمل شركاء تطبيقات Shopify Plus المعتمدين أدوات الشحن للمساعدة في زيادة التحويل عن طريق إعطاء العملاء خيارات، مع حماية العلامات التجارية من أي تقلبات أو عوامل خارجية تؤثر على تكاليف الشحن.
إضافة المزيد من شركات الشحن بتكاليف أقل
مع توسع الشركات في وصول العملاء عبر المناطق، يمكن أن تتغير تكاليف شحن العناصر بشكل كبير. تبدأ العديد من الشركات بالاستفادة من شركة البريد الوطنية الخاصة بها، ومن المفيد للشركة وللناقل العثور على أرخص سعر.
فتح أسواق جديدة مع الشحن
يسمح الانتقال إلى السوق العالمية للعلامات التجارية بالوصول إلى أسواق جديدة ضخمة من العملاء المحتملين. من الأسهل من أي وقت مضى بناء قصة ورسالة تستهدف مجتمعًا، بغض النظر عن مكان إقامة الأعضاء. ومع ذلك، يجلب الانتقال العالمي تعقيدات جديدة للعمليات. هناك جوانب إدارية يجب إدارتها، والحاجة إلى بناء شبكة موثوقة وسريعة لتوصيل البضائع في جميع أنحاء العالم، والتحديات في خدمة دول مختلفة مع مراعاة التنظيمات الجمركية والضرائب والرسوم المتنوعة.
جعل عمليات الاستبدال أكثر جاذبية من عمليات الاسترداد
أكثر من 50% من عمليات الاسترجاع تحدث ببساطة لأن العميل يحتاج إلى حجم خاطئ. لا يعودون لأنهم يريدون استرداد أموالهم، بل يعودون لأنهم يرغبون في منتج مختلف. ينطبق هذا بشكل خاص على العلامات التجارية عبر الإنترنت التي تحتوي على متغيرات حجم متعددة. ولكن العديد من الصناعات الأخرى تواجه حالات مماثلة. إذا كنت تبيع مفروشات أو حقائب يد أو مجوهرات، فقد يرغب العميل في لون مختلف أو نمط مختلف، وليس استردادًا.
الحد من النفايات وتحسين النتائج البيئية
الطبيعة الحقيقية للشحن يتطلب نقل العناصر من المستودع إلى العميل، وفي حالة الاسترجاع، العودة إلى المستودع. مع وعي المتسوقين أكثر من أي وقت مضى بشأن الأثر البيئي لتسوقهم، تبحث الشركات عن طرق للحد من هذا التأثير. على سبيل المثال، يقوم Shop Pay بتعويض أثر الكربون لكل عملية شراء تتبع من خلال التطبيق. يقوم Shopify بتتبع وحساب انبعاثات الكربون لكل طلبية تتم معالجتها من خلال Shop Pay. يتم تعويض ذلك من خلال برنامج حماية الأشجار الذي حمى بالفعل 15،635،682 شجرة لتعويض 13784.42 طن من انبعاثات الكربون.
جعل الشحن والإرجاع استراتيجية لزيادة الإيرادات
تجد العلامات التجارية طرقًا جديدة لإسعاد العملاء طوال دورة الشراء بأكملها. تنفيذ ممارسات الشحن التكلفة الفعالة والموجهة نحو العملاء، وتوفير المرونة والضمان في عمليات الإرجاع يساعد العلامات التجارية على فتح أسواق جديدة، وزيادة التحويل، وزيادة القيمة المتوسطة للطلب وبناء الولاء للعملاء والمشتريات المتكررة.
اترك تعليقاً