مقدمة
لا يمكن تجاهلها: هناك نشاط احتفالي في الهواء.
فصل العطلات قد حان والمتسوقون بدأوا في العمل على قوائم هدايا عيد الميلاد الخاصة بهم. الآن هو الوقت المناسب للبدء في التخطيط لحملات التسويق الخاصة بالعطلات إذا كنت ترغب في الحصول على حصة من العمل – ومن المتوقع أن يكون عام 2023 موسمًا مربحًا للغاية للمتاجر. في العام الماضي ، ارتفعت مبيعات التجزئة في العطلات بنسبة 4.8٪ عن العام السابق ، ومن المتوقع أن تزداد بنسبة 4.5٪ هذا العام.
فيما يلي قائمة ضخمة من أفكار حملات التسويق الخاصة بالعطلات ، بما في ذلك أدلة الهدايا ، وأمثلة على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتطبيقات العطلات لجعل متجرك جاهزًا لموسم التسوق العطلات.
1. تطوير منتجات أو إصدارات خاصة بالعطلات
من المتأخر بالنسبة للعديد من العلامات التجارية تطوير منتجات موسمية جديدة ، ما لم تكن تستخدم نموذج الشحن المباشر أو نموذج الطباعة عند الطلب. قد تكون العلامات التجارية المصنوعة يدويًا قادرة أيضًا على إنشاء منتجات جديدة.
بالنسبة لجميع العلامات التجارية الأخرى ، يمكن للمتاجر أن تعطي انطباعًا بأن لديها عروض جديدة عن طريق إجراء بعض التعديلات على التغليف أو الإصدارات (مثل تغيير لون جوارب العيد بشكل مستوحى من العطلات أو تسمية عطر الصنوبر بتسمية عيد الميلاد).
2. “تحويل” مجموعة المنتجات الحالية إلى هدايا
قم بتجميع المنتجات في حزم هدايا لموسم العطلات ، وقم بتحديث التغليف بإضافات مستوحاة من العطلات مثل بطاقات “من إلى” أو أشرطة ، وأضف خدمة تغليف الهدايا كخيار مباشرة على صفحة المنتج أو عند الخروج. يمكن أن تولد المنتجات اليومية من مجموعتك الأساسية اهتمامًا جديدًا عندما يتم تجميعها كمجموعة هدايا للعطلات وبيعها كهدايا.
3. تقديم بطاقات هدايا رقمية
إذا كنت تبحث عن فكرة تجارية أو منتج جديد للعطلات ، ولكن ليس لديك الوقت الكافي ، فقد تكون بطاقات الهدايا الرقمية هي الحل. يمكن إضافتها إلى أي متجر في أي وقت من السنة. يمكنك تحديث التصميم بسهولة ليعكس الموسم والترويج لها كأفكار هدايا في اللحظة الأخيرة لعملائك. قد تضعها في مكان بارز على موقعك وفي أعلى مجموعات الهدايا. قم بالترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي بعد انتهاء الموعد النهائي للشحن للحفاظ على استمرار مبيعات العطلات حتى عشية عيد الميلاد.
4. إنشاء مجموعات هدايا للعطلات
قم بإنشاء مجموعات جديدة حول مواضيع العطلات أو الفئات أو مستلمي الهدايا. سيساعد ذلك زوار موقع الويب على التنقل بسهولة في موقعك للتسوق في موسم العطلات. قم بتجميع المنتجات الأساسية في مجموعات مثل فساتين حفلات العطلات ، والهدايا للأب ، أو الألعاب للأطفال الصغار. هذه هي استراتيجية تسويقية سهلة ومجانية للعطلات للشركات الصغيرة التي تفتقر إلى الوقت أو الميزانية.
5. النظر في “إسقاطات” العطلات في وقت محدد
قم ببناء الترقب حول المنتجات الجديدة أو الإصدارات المختلفة من المنتجات عن طريق تشويق “إسقاطات” لجمهور وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك أو المشتركين في البريد الإلكتروني. مثال على هذه الفكرة لحملة البيع في موسم عيد الميلاد هو تشغيل حملة 12 يومًا من عيد الميلاد ، حيث تقدم منتجًا مميزًا جديدًا كل يوم قبل الموعد النهائي للشحن. أو قم بإسعاد العملاء بتقديم تقويم ميلادي افتراضي يكشف عن ترويج جديد للعطلة كل يوم.
6. إضافة تغليف الهدايا كمنتج
بيع خدمة تغليف الهدايا كمنتج منفصل يعني أنه سيظهر في عمليات البحث والمجموعات. يمكنك اختيار تقديم هذه الخدمة كإضافة مجانية أو تحصيل رسوم عن التغليف الفاخر كتجربة تسوق شخصية فريدة. سيقدر العملاء الذين يشترون الهدايا هذه الراحة خلال موسم العطلات المزدحم.
7. إعداد دليل هدايا للعطلات
ساعد عملائك في التنقل في متجرك من منظور شراء الهدايا. قم بإنشاء أدلة هدايا على مدونتك أو في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كبديل سهل ، قم بإنشاء روابط من وسائل التواصل الاجتماعي أو صفحة البداية الخاصة بك إلى مجموعات محددة للعطلات تم تسميتها باسم أدلة الهدايا.
8. الترويج للمبيعات والمنتجات الخاصة بالعطلات على وسائل التواصل الاجتماعي
قم بمكافأة المعجبين المخلصين بخصومات وعروض حصرية تمت مشاركتها فقط مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم تطبيق الخصم لتقديم هدية مع الشراء ، أو صفقات BOGO ، أو خصومات متدرجة تزيد من إجمالي العربة. فكر في تجربة صفقات محددة في الوقت المحدد أو الصفقات اليومية لإنشاء شعور بالترقب والعجلة.
9. استخدم التسويق بالمحتوى لزيادة حركة المرور
استراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة للعطلات يمكن أن تساعد في زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يزورون موقعك. فكر في القيمة التي يمكنك تقديمها لعملائك في هذا الوقت من السنة. سواء كان جمهورك المستهدف يبحث عن وصفات احتفالية أو أفكار هدايا فريدة أو محتوى DIY ، فاعثر على طرق ذات صلة لجذبهم من خلال هذا المحتوى وتوجيههم إلى منتجاتك. افكر في تنسيقات متعددة مثل الكتب الإلكترونية المحمية أو مقاطع الفيديو التعليمية.
10. تنظيم مسابقة
ادخل روح العطاء من خلال تنظيم مسابقة على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. اطلب من متابعيك القيام بإجراءات معينة مثل مشاركة منشورك أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك للدخول في المسابقة.
11. تحديث رؤوس وصور وسائل التواصل الاجتماعي
قد ترغب في تحديث العناصر الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي مثل صورة الغلاف على Facebook أو رأس Twitter الخاص بك لموسم العطلات لتذكير العملاء بأنك وجهة للهدايا. جرب أداة مثل Hatchful أو Canva لإنشاء شعار مخصص وعناصر وسائل التواصل الاجتماعي للموسم. قم أيضًا بتحديث سيرتك الذاتية لتضم رسائل العطلات.
12. إرسال رمز خصم لعطلة العطلات إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
مكافأة المشتركين الحاليين بحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لدفعهم إلى موقعك لتلبية احتياجاتهم التسوقية. كن مبدعًا في سطر الموضوع – أنت تتنافس مع الكثير من الضجيج في صناديق البريد الواردة لعملائك قبل موسم العطلات.
13. تحفيز المشتركين الجدد بخصم
يمكنك أيضًا تحفيز التسجيلات الجديدة عن طريق تقديم خصم للمشتركين الجدد. قم بإعداد رسالة ترحيبية تولد رمز قسيمة فريد للمشتركين الجدد ، أو استخدم نافذة منبثقة على موقعك وكشف الرمز عند التسجيل.
14. إطلاق حملة بريد إلكتروني محددة في الوقت المحدد مع ميزات يومية أو أسبوعية
فكر في إطلاق حملة بريد إلكتروني متعددة تتألف من عروض ومفاجآت جديدة للعطلات كل يوم أو كل أسبوع. فكر في الصفقات اليومية ورموز الخصم والهدايا مع المشتريات والمنتجات الجديدة.
15. استبدال الصور العادية بنسخ مستوحاة من العطلات
إذا كان لديك الوقت والميزانية لإعادة تصوير بعض من أفضل المنتجات الخاصة بك كصور حياة مستوحاة من العطلات ، فإنه يشجع زوار موقعك على النظر في منتجاتك كأفكار هدايا. وإلا ، قم بتصفح الصور المجانية على مواقع مثل Burst للعثور على الصور التي يمكن استخدامها في رؤوس المجموعات وغيرها.
16. تزيين الصفحة الرئيسية
أضف عناصر احتفالية إلى الصفحة الرئيسية لتعلم المشترين أنك وجهة للهدايا أو المنتجات الخاصة بالعطلات. توفر بعض التطبيقات في متجر Shopify App Store عملية أسهل حتى إذا لم يكن لديك الوقت لتصميم عناصر عطلة مخصصة: إنشاء تأثير تساقط الثلوج على الصفحة الرئيسية باستخدام Christmas & Snowfall Effect ، أو تطبيق Festive Decorations الذي يضيف رموز عطلة متحركة إلى متجرك ، أو استقبال العملاء بمقطوعة موسيقية موسمية باستخدام Custom Background Music: Xmas.
17. إضافة شريط إعلان
يمكن استخدام شريط الإعلان في أعلى موقع الويب الخاص بك للإعلان عن العروض الخاصة أو المواعيد النهائية للشحن للزوار الجدد. يعمل تطبيق مثل Hextom مع متجر Shopify الخاص بك لإضافة لافتات مخصصة في ثوانٍ. استخدم هذا المساحة لجذب الانتباه إلى الشحن المجاني والخصومات وحملات العطلات الأخرى.
18. إنشاء سجل هدايا أو إضافة ميزة قائمة الأمنيات
تطبيقات Wishlist Plus و Gift Reggie هي تطبيقات سجل الهدايا التي تتيح للعملاء حفظ المنتجات المفضلة وتمكينك من إرسال رسائل تسويقية مخصصة. هذه هي استراتيجية تسويقية رائعة لمساعدتك في بناء قائمة عملاء – يقوم العملاء بإنشاء حساب لحفظ المنتجات المفضلة ، مما يساعدك على إعادة جذبهم في حملات التسويق المستقبلية. حتى إذا لم يشتروا الآن ، يمكنك إعلامهم عندما تكون العناصر في قائمة الأمنيات لديهم معروضة للبيع.
19. تمكين تغليف الهدايا باستخدام تطبيق
بدلاً من إعداد التغليف كمنتج منفصل ، جرب تطبيقًا يتكامل مع متجرك. يضيف تطبيق Wrapped خيار تغليف الهدايا مباشرة إلى صفحات المنتج والخروج. يمكن للعملاء اختيار من بين خيارات متعددة وإضافة رسالة هدية قبل إضافتها إلى العربة.
20. إضافة شريط العد التنازلي
تطبيقات مثل POWR: Cart Countdown Timer Bar و Order Deadline تذكر العملاء بالمواعيد النهائية للشراء ، مع العد التنازلي المضمن في صفحات المنتج. يمكن أن يخلق توضيح مواعيد الشحن النهائية بوضوح على موقع الويب شعورًا بالعجلة – استراتيجية تسويقية ناجحة للعطلات يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات.
21. إنشاء تقويم شحن قابل للمشاركة
يقدر العملاء الإرشادات الواضحة حول الشحن للتأكد من وصول هداياهم في الوقت المناسب. لا تجعلهم يبحثون عنها. يعد رسم بياني للتقويم أو جدول يحتوي على تواريخ مهمة أصولًا قيمة يمكنك مشاركتها عبر صفحات الأسئلة الشائعة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
22. الترويج لخيارات التسليم في اللحظة الأخيرة واستلام الطلبات
إذا كنت تبيع للعملاء المحليين ، فقد تقدم الطلب بعد الموعد النهائي للشحن ، واسمح للعملاء باستخدام الاستلام من الرصيف للطلبات في اللحظة الأخيرة من متجرك الفعلي أو استوديوك أو مكتبك. قد تقدم حتى خيار تسليم محلي لمرة واحدة فقط خلال فترة العطلات.
23. تمكين الشحن إلى عناوين متعددة في طلب واحد
تطبيق Giftship هو ميزة رائعة لعملائك. إذا كان العميل يقوم بجميع مشترياته في مكان واحد ، فيمكنه شحن العناصر في نفس الطلب إلى عناوين متعددة.
24. تحديث سياسة الإرجاع وإعداد إرجاع سلس
حدد سياسات الاسترداد والاستبدال الخاصة بك مسبقًا ، خاصة إذا تغيرت شروطك خلال العطلات. يمكن أن يعطي وعد تجربة إرجاع خالية من الإجهاد العملاء ثقة الشراء خلال موسم العطلات وزيادة معدل التحويل.
25. تنظيم حملة تسويقية للعطلات لجمعية الأعمال المحلية
إذا كان لديك متجر فعلي ، فإن فكرة ترويجية رائعة للعطلات للشركات الصغيرة هي الجمع بين جهودك مع جيرانك في حملة تسويقية للعطلات. جرب بطاقة Main Street bingo ، أو التعاون مع علامات تجارية أخرى ، أو البحث عن كنز في الحي ، أو حدث “فتح الأبواب” مع ساعات خاصة وأنشطة.
26. استضافة حدث في المتجر للعملاء المخلصين
افتح في وقت متأخر لعملائك المحليين المخلصين وادعهم إلى مساحتك لحضور حدث حصري مع تقديم الطعام والموسيقى وعناصر بيع.
27. جرب سوق العطلات
سواء كنت تحضر سوق العطلات الموجود أو تستضيفه بنفسك ، فهذه فرصة للشركات التجارية الإلكترونية لاختبار المياه مع بيع التجزئة. قم ببناء شبكة مع رواد الأعمال الآخرين ، وتلبية المجتمع المحلي ، ودعوة المتسوقين لزيارة موقعك على الويب.
28. استضافة ورشة عمل أو فصل دراسي
قم بجدولة أحداث في المتجر حول حملة تسويقية للعطلات. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول دفع منتج جديد ، كيف يمكن دمج المنتج في مشروع DIY يمكنك تدريسه؟ يقوم Fancy Tiger Crafts بتنظيم جدول أحداث للعطلات كل عام ، بما في ذلك دروس التطريز.
29. إعادة توزيع الجهود التسويقية للهدايا في اللحظة الأخيرة
بعد الموعد النهائي للشحن الخاص بك ، قم بتخصيص أموال التسويق الخاصة بك للترويج لبطاقات الهدايا والمنتجات الرقمية التي يمكن تسليمها في اللحظة الأخيرة. يضيف علامة الألياف October House خصمًا على تنزيلات PDF الخاصة بالعطلات التي يمكن للمتسوقين الحصول عليها في الليلة قبل عيد الميلاد.
30. قل “شكرًا”
لا تنسى أن تقول “شكرًا”! احتفظ بعملائك مشتركين مع علامتك التجارية ولا تضيع في الضجيج. بعد انتهاء اللمعان ، قم بإرسال بطاقات الشكر أو عروض متابعة مع عرض لشراءهم التالي. يساعدك PostPilot على تجاوز صندوق البريد الوارد المزدحم ببطاقات بريدية فيزيائية وشخصية يتم إرسالها مباشرة إلى عملائك.
31. الترويج لعروض يوم الصندوق
اختم حملتك التسويقية للعطلات بعروض يوم الصندوق (أو أسبوع الصندوق). قم بإرسال تلميحات لهذه العروض قبل عيد الميلاد للوصول إلى صناديق البريد الواردة في وقت مبكر.
5 نصائح لجعل أفكار التسويق الخاصة بالعطلات ناجحة
الآن بعد أن أصبحت محملاً بالإلهام ، حان الوقت لتحويله إلى عمل. فيما يلي بعض النصائح الأساسية للحفاظ على نجاح أفكار التسويق الخاصة بالعطلات الخاصة بك في هذا الموسم الاحتفالي.
1. التخطيط المبكر
لقد رأينا فقط ظهور الصيف ، مما يجعل من الصعب التركيز على الليالي الباردة والمظلمة. ولكن لكي تحصد أكبر الثمار من حملات التسويق الخاصة بالعطلات الخاصة بك ، تحتاج إلى البدء في العمل مبكرًا.
تشير الأبحاث إلى أن 57٪ من الأشخاص يأملون في الانتهاء من تسوقهم للعطلات بحلول ديسمبر ، مما يعني أنه يجب عليك البدء في التخطيط الآن. بدء التخطيط الآن حتى تحصل على جميع المحتوى والموارد التي تحتاجها بحلول وقت الإطلاق. آخر ما تريده هو أن تكون تكافح لإنشاء رسومات Instagram أو نصوص بريد إلكتروني في الليلة السابقة لإطلاقك.
فكر في حملات العطلات الخاصة بك الآن وأثار الحماس من خلال أكتوبر مع التشويق. بحلول نهاية عيد الشكر واقتراب عيد الميلاد ، سيكون عملاؤك على استعداد لسحب محافظهم والشراء – ويمكنك الاسترخاء والاسترخاء على علمك بأنك قد أعددت بشكل جيد مسبقًا.
2. تحديد أهداف لمبيعات العطلات
تحديد الأهداف أمر بالغ الأهمية لمعرفة مدى نجاح جهود التسويق الخاصة بالعطلات الخاصة بك – هل حققت النتائج التي تريدها؟ قبل رسم خريطة ما ستنشره وأين ، فكر في ما تريد تحقيقه. ابدأ بتحليل نتائج العام الماضي لمعرفة ما هو ممكن ، ثم حدد الأهداف بناءً على أهداف عملك العامة.
احرص على أن تكون أهدافك ذكية: محددة وقابلة للقياس وممكنة وذات صلة ومحددة زمنيًا. على سبيل المثال ، “توليد 10٪ من المبيعات الإضافية في ديسمبر من خلال البريد الإلكتروني” أفضل من “الحصول على المزيد من العملاء”.
3. إنشاء استراتيجية تسويقية للعطلات
هناك الكثير من الأفكار هنا ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك استخدامها جميعًا. بدلاً من ذلك ، اختر تلك التي تكون الأكثر صلة بعلامتك التجارية وجمهورك واعمل على تضمينها في استراتيجية تسويقية للعطلات. فكر في ما ستنشره وأين ستنشره ومتى.
امزج وتطابق قنواتك لتوسيع نطاقك. أرسل رسائل بريد إلكتروني ، وقم بالترويج للعروض على Instagram ، وأضف صفحات هبوط جديدة إلى موقعك الإلكتروني الآن.
4. تخصيص جهود التسويق الخاصة بك
من المرجح أن يشتري المتسوقون إذا شعروا بأن العلامة تفهمهم وتعرف ما يريدون. استخدم البيانات السابقة للشراء لتقديم رسائل تسويقية شخصية للعملاء في عيد الميلاد هذا. يمكن أن تشمل هذه إرسال توصيات المنتجات الشخصية أو تقديم خصومات لأفضل عملائك.
5. عرض شخصيتك
يعتمد الكثير من التسوق في موسم العطلات على الاندفاع الناجم عن العواطف. وفقًا للأبحاث ، يتم تحفيز 80٪ من قرارات المتسوقين بواسطة العواطف. استغل هذا من خلال عرض شخصيتك في حملات التسويق الخاصة بالعطلات. كن شخصيًا وإنسانيًا من خلال النكات واستخدام لهجة غير رسمية ومشاركة قيمك الفريدة.
اختتام 2023 بنجاح
التسويق خلال العطلات هو شيء مختلف تمامًا. أولاً ، يتسوق عملاؤك عادةً للآخرين ، وليس لأنفسهم. وتوجد مواعيد نهائية للشحن تخلق شعورًا بالعجلة والعجلة. استخدم هذه النصائح والأدوات لتكييف جهودك مع طبيعة فريدة من نوعها لموسم العطلات وتقديم تجربة إيجابية لعملائك التي ستجعلهم يعودون في العام الجديد.
الوصول إلى العملاء في كل مكان يكونون فيه مع Shopify
يأتي Shopify مع أدوات قوية تساعدك على الترويج للمنتجات وبيعها على Facebook و Instagram و TikTok و Google و YouTube من خلال مكتب واحد. قم بإجراء مبيعات على قنوات متعددة وإدارة كل شيء من Shopify. استكشف قنوات المبيعات في Shopify
أسئلة متكررة حول أفكار التسويق الخاصة بالعطلات
ما هو أفضل شكل للتسويق في العطلات؟
تعتمد حملات التسويق والقنوات التي تعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية على عدد من العوامل. خلال موسم العطلات ، سترغب في استخدام رسائل وعلامات تجارية متسقة ، ولكن مع إضافة البهجة العطلية. يجب أن تأخذ حملات التسويق الخاصة بالعطلات في الاعتبار الزيادة في المنافسة والمواعيد النهائية للشحن. قم بجذب جمهورك المستهدف بعرض ترويجي للعطلة ، مثل هدية مجانية مع الشراء. أو قم بتشغيل مسابقة على وسيلة التسويق الأكثر شعبية لديك على الإطلاق.
كيف يمكنني جذب العملاء خلال العطلات؟
يبدأ تشغيل حملة تسويقية ناجحة للعطلات بفهم جمهورك المستهدف. إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد ، فاعرف احتياجاتهم ، واعرف أي منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها ، وقم بتطوير منتجات جديدة وأدلة هدايا عيد الميلاد وحملات إعلانية تتحدث إليهم. استثمر في تجربة العملاء لبناء الولاء بعد موسم العطلات.
ما هي بعض أفكار حملات التسويق الخاصة بالعطلات الإبداعية؟
بعض حملات التسويق الإبداعية للعطلات التي يمكنك تجربتها هي: مسابقة “الدوران للفوز” في العطلات ، وأدلة الهدايا المستهدفة استنادًا إلى شخصيات العملاء ، والمنتجات المروجة أو حزم الهدايا باستخدام التسويق بالمؤثرين ، والأحداث أو ورش العمل في المتجر ، والترويج للشحن المجاني على المنتجات المميزة.
متى يجب أن أبدأ في تسويق العناصر الخاصة بالعطلات؟
لا تتركها للآخر. يأمل معظم الناس في الانتهاء من تسوقهم للعطلات بحلول ديسمبر ، لذا قم بالتخطيط مسبقًا وابدأ في وقت مبكر. تأكد من أن لديك الوقت الكافي لإنشاء حملات العطلات الخاصة بك والوقت الكافي لتنفيذها عبر القنوات المختلفة.
Source: https://www.shopify.com/blog/holiday-ecommerce-tools-apps
اترك تعليقاً