بقلم روكسان فويدونيكولاس
مقدمة
كمالك لعمل صغير، العثور على طرق جديدة ومبتكرة لجعل منتجاتك تصل إلى يد العملاء أمر مثير ولكنه يشكل تحديًا أيضًا. يعد متجر البوب آب استراتيجية فعالة للتفاعل في الواقع مع العملاء المحتملين والحاليين، مما يعزز المبيعات في نفس الوقت.
يتيح لعملائك فرصة التفاعل مباشرة مع منتجاتك وعلامتك التجارية، مما يخلق اتصالًا لا يمكن للمنصات الإلكترونية تكراره.
إن متجر البوب آب ليس مجرد مساحة للبيع، بل هو طريقة إبداعية وجذابة لسرد قصة علامتك التجارية، مما يتيح لعملائك أن ينغمسوا جسديًا في عالم علامتك التجارية.
لذا، سواء كنت بائعًا متمرسًا أو رائد أعمال مبتدئ، استخدم هذا الدليل الشامل لمساعدتك على النجاح في متجر البوب آب القادم الخاص بك.
اقرأ المزيد لتتعلم:
- ما هو متجر البوب آب؟
- ما هي فوائد متجر البوب آب؟
- أنواع متاجر البوب آب
- كم يكلف فتح متجر البوب آب؟
- كيفية إعداد متجر البوب آب في 4 خطوات سهلة
- الأسئلة التي يجب طرحها قبل حجز مساحة متجر البوب آب
- أمثلة على متاجر البوب آب
- نصائح التسويق لجعل متجر البوب آب ناجحًا
- كيفية تقييم نجاح متجر البوب آب الخاص بك
ما هو متجر البوب آب؟
متجر البوب آب هو فرصة مثالية للعلامات التجارية الرقمية الناشئة لتجربة مساحة بيع مؤقتة. يعرف أيضًا بـ “التجزئة الفورية”، حيث يتيح لك لقاء عملائك الحاليين في المكان الذي يعيشون فيه ووضع علامتك التجارية أمام عملاء جدد.
تعتبر متاجر البوب آب أيضًا وسيلة مباشرة لتشجيع المبيعات دون الحاجة إلى إنفاق المزيد من المال على اكتساب العملاء عبر الإنترنت. يمكن أن تبدو متاجر البوب آب مثل المتاجر العادية، ولكن العديد من العلامات التجارية تستخدمها لإنشاء تجربة تسوق فيزيائية فريدة وجذابة.
إذا كنت مهتمًا باختبار وجود تجاري لعملك، ولكنك تتردد في المخاطرة المالية والتزام المتجر الدائم، فإن متجر البوب آب يمكن أن يكون الحل بالنسبة لك.
دليل بدء سريع لمتجر البوب آب
هل تفكر في استضافة متجر البوب آب؟ يتضمن هذا الدليل المجاني 3 قوائم تساعدك في تحديد ما ترغب في تحقيقه من خلال متجر البوب آب الخاص بك، وأنواع متاجر البوب آب المختلفة، وأفكار التصميم للمساعدة في البدء.
احصل على دليلك المجاني
تقريبًا هناك: يرجى إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من النشرة الإخبارية لشوبيفاي. نحن نكره البريد المزعج ونعد بحماية عنوان بريدك الإلكتروني.
شكرًا لتنزيلك. ستتلقى التنزيل المجاني الخاص بك قريبًا. في هذه الأثناء، ابدأ في بناء متجرك باستخدام تجربة مجانية لمدة 3 أيام من شوبيفاي.
ابدأ الآن
ما هي فوائد متجر البوب آب؟
إنشاء اتصال شخصي مع العملاء
قد يجعل التكنولوجيا الشراء أكثر اقتصادية وملاءمة، ولكن لا يوجد بديل لخدمة وجهًا لوجه وتجارب التسوق الشخصية. يتيح لك المتجر الفعلي التواصل مع عملائك على مستوى إنساني وبناء شبكة من العملاء المخلصين والمشاركين.
بناء الضجة والوعي
إن الندرة هي تكتيك مثبت يحفز العملاء على القيام بإجراءات من خلال رغبتهم في شراء منتجات حصرية أو محدودة. يشجع متجر البوب آب المؤقت مع تاريخ انتهاء محدد العملاء على زيارته قبل أن يفوتهم الفرصة.
تعمل هذه الاستراتيجية بشكل خاص عند الترويج للمنتجات أو المجموعات الجديدة، أو بدء حملات رئيسية، أو ببساطة عندما ترغب في زيادة الوعي العام بعلامتك التجارية.
توازن تكاليف اكتساب العملاء
أجبرت الجائحة التجار التجزئة وميزانياتهم التسويقية على الانتقال عبر الإنترنت، مما أدى إلى زيادة تكلفة اكتساب العملاء من خلال البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي. ولكن مع ازدياد التجارة الإلكترونية، تقلص الفجوة بين تكاليف الاكتساب الرقمي وتكاليف الإيجار.
أدى ارتفاع معدلات شغور العقارات التجارية إلى انخفاض أسعار الإيجارات التجارية إلى مستويات قياسية – 37.5٪ أقل مما كانت عليه في عام 2019 في أماكن مثل منطقة سوهو في مدينة نيويورك، وفقًا لـ CBRE. لمعالجة الشواغر، قللت شروط الإيجار وسعت الملاك لاستضافة المستأجرين المؤقتين فقط للحفاظ على نشاط محلاتهم. وفقًا لـ Reuters، في مدينة نيويورك، ارتفعت أسعار العقارات السكنية مرة أخرى، ولكن لا تزال أسعار الإيجارات التجارية منخفضة مقارنة بما كانت عليه قبل الجائحة.
وبالتالي، لا يزال هناك فرصة لاختبار المياه التجارية وتنويع تسويقك لتشمل حركة المرور الحضرية جنبًا إلى جنب مع حركة المرور عبر الويب في بيئة ذات مخاطر منخفضة وتكلفة أقل.
“قريبًا، ستكون الانطباعات الفعلية أكثر تكلفة وجودة من الانطباعات الرقمية”، يقول بن سيدل، مؤسس Neyborly، منصة تطابق العلامات التجارية مع الفضاءات التجارية.
اختبار السوق للحصول على موقع فيزيائي دائم
تتطلب متاجر البوب آب استثمارًا محدودًا في البداية، مما يجعلها أرضية اختبار جيدة. يمكن أن يكون متجر البوب آب الناجح مؤشرًا جيدًا على أن عملك مؤهل للتوسع في التجزئة الفعلية. إذا لم يكن متجرك ناجحًا كما كنت تأمل، فقد تحتاج إلى إعادة التجميع والعثور على طريقة جديدة لاختبار خطط التوسع الخاصة بك. (سنلقي نظرة على بعض المقاييس البعدية في وقت لاحق).
زيادة المبيعات خلال فترات الذروة
يعد يوم الجمعة السوداء والاثنين السيبراني وأي فترة ذروة مبيعات أخرى أوقاتًا ممتازة لفتح متجر البوب آب. يمكن لمتجر البوب آب أن يدفع للحفاظ على العملاء بعد إغلاق المتجر وانتهاء موسم العطلات، وتحويل المتسوقين الموسميين إلى عملاء مدى الحياة. إذا كنت تستضيف متاجر البوب آب الموسمية بانتظام، فستبني شعورًا بالترقب بين عملائك الأكثر ولاءً.
اختبار الأسواق الجديدة وكسب الزخم في الأسواق الحالية
أحد أهم الأشياء التي يجب على العمل الجديد القيام به هو التحقق من الطلب على منتجاته والتحقق من صحة المنتج الفعلي يحدث فقط عندما يتغير المال. سواء كنت ترغب في اختبار سلع جديدة أو التسعير أو حزم المنتجات، يمكن لمتجر البوب آب أن يكون وسيلة للتحقق من طلب العملاء قبل الاستثمار في عدد أكبر من الوحدات. إذا كان لديك فكرة لمجموعة أو مجموعة منتجات جديدة، على سبيل المثال، ابدأ بمنتج واحد أو اثنين فقط لمعرفة ما إذا كان لديهم جاذبية.
ويعني بيع شخصي زيادة الفرصة للحصول على ردود فعل مباشرة وغير مفلترة من العملاء من خلال رؤية ردود فعلهم الأولية ومعرفة ما إذا كانوا على استعداد لإنفاق المال على ما تبيعه (وكم).
التخلص من المخزون القديم
الاحتفاظ بالمخزون القديم أكثر تكلفة مما قد تعتقد. أنت لست فقط تفوت الفرصة على المبيعات، بل أنت أيضًا تدفع لتكاليف الحمل وتربط المال الذي يمكن استثماره في مكان آخر في عملك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يصبح المخزون قديمًا ولا يمكن بيعه بعد فترة، مما يعني فقدان الإيرادات والرأسمال.
تعد متاجر البوب آب وسيلة رائعة لإعادة إحياء المخزون القديم – خاصة المنتجات الموسمية ذات العمر القصير – من خلال استخدام عروض خاصة مثل شراء واحد والحصول على واحد مجانًا أو تجميع العناصر معًا.
أنواع متاجر البوب آب
متاجر البوب آب الدائمة
في بعض الأحيان، تعمل متاجر البوب آب بشكل جيد لدرجة أنها تصبح متاجر دائمة. تنتج متاجر البوب آب الدائمة من متاجر البوب آب التجريبية أو المؤقتة التي تولد ما يكفي من حركة المرور والمبيعات لتبرير التكلفة على المدى الطويل.
تعمل Storefront كسوق عبر الإنترنت رائدة في تأجير مساحات التجزئة لفترة قصيرة.
تعمل Storefront أيضًا على برنامج البوب آب إلى الدائم الذي يساعد التجار على تحديد أماكن البوب آب لاختبار المساحات التجارية المؤقتة واكتشاف ما إذا كانت التجزئة الفعلية مناسبة لهم.
تختار بعض العلامات التجارية، مثل Chicago Makers، متاجر البوب آب شبه الدائمة. أطلقت آنا رومو ومونيكا ليتل، مالكتا Chicago Makers، متجرهما المؤقت الأول خلال موسم العطلات لعام 2020. في بداية عام 2021، بدأوا موقعًا شبه دائم في حي بوكتاون في شيكاغو.
يمكن أن يكون الانتقال إلى نموذج دائم أو شبه دائم أيضًا نتيجة لطلب البائع. “تم توسيعنا الأخير بفضل الاهتمام المستمر من الحرفيين المحليين والمبدعين الذين يتطلعون إلى بيع منتجاتهم”، وفقًا لآنا رومو، شريكة مالكة لـ Chicago Makers.
متاجر البوب آب كحدث تسويقي
غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية متاجر البوب آب كأحداث تسويقية لتوليد الضجة حول إطلاق منتج جديد أو حملة إعادة تصميم أو إعلان عن الشركة.
وفقًا لمدونة Event MB، “هناك جانب تسويقي لجميع الأحداث، ولكن هناك قلة من الأحداث التي تتمتع بموقع فريد لتنمية التسويق الشفهي”.
على غرار كيفية وضع خطة تسويق لمتجر البوب آب الخاص بك، يمكن أن يكون متجر البوب آب أيضًا استراتيجية تسويقية لعملك التجاري بشكل عام. إطلاق متجر البوب آب هو استراتيجية تسويق بنفس القدر الذي هي استراتيجية تجارية.
متاجر البوب آب الموسمية
تستخدم متاجر البوب آب الموسمية الخصائص الموسمية لزيادة حركة المرور والمبيعات. يعد متجر البوب آب الموسمي للعطلات أكثر أنواع متاجر البوب آب شيوعًا. تستغل هذه المتاجر موسم التسوق الذروة الذي يمثل لبعض الشركات ثلث إيراداتها السنوية.
مثال على متجر البوب آب الموسمي هو متجر Chriskindlmarket في شيكاغو. يتم تقديمه من منتصف نوفمبر حتى نهاية كل عام، ويوفر Chriskindlmarket فعالية عطلة تفاعلية للمستهلكين يتم فيها عرض السلع المصنوعة محليًا من العديد من الباعة للشراء كهدايا.
متاجر البوب آب التجريبية
أحد الأسباب الرئيسية التي تطلق العلامات التجارية متاجر البوب آب هو التجربة مع منتجات جديدة أو أسواق جديدة أو تجارب التجزئة أو التسويق.
تقدم متاجر البوب آب التجريبية عادةً شيئًا مختلفًا قليلاً عن العرض الرئيسي للشركة حتى يتمكن العمل من جمع بيانات قيمة حول ردود الفعل وتعليقات العملاء.
إذا كنت تفكر في توسيع عملك التجاري عبر الإنترنت إلى متاجر في العالم الحقيقي، أو إطلاق مجموعة منتجات جديدة، أو استهداف سوق جديد، فقد يكون متجر البوب آب هو أفضل طريقة لتشغيل التجربة الخاصة بك.
متاجر البوب آب الافتراضية
تقدم متاجر البوب آب الافتراضية لعملائك فرصة تصفح منتجاتك في متجر رقمي. تتيح لعملائك التجول افتراضيًا في متجرك وتصفح منتجاتك، بشكل مشابه لكيفية التفاعل مع علامتك التجارية شخصيًا.
على عكس موقع التجارة الإلكترونية التقليدي، تعتبر متاجر البوب آب الافتراضية تجربة تسوق تفاعلية بزاوية 360 درجة.
متاجر البوب آب الفرعية
متجر البوب آب الفرعي هو متجر يتم إعداده داخل متجر موجود بالفعل. عادةً ما يستأجر التجار جزءًا من متجر أو متجر صغير كمكان لبيع منتجاتهم. يسوق متجر البوب آب الفرعي عملك لحركة المرور في المتجر الأكبر ويساعدك على توفير المال على الإيجار والديكور.
على سبيل المثال، استضافت علامة الأزياء الشبابية Plant Man P متجر البوب آب الفرعي لمنتجاتها في موقع The Sill في نيويورك. “قررنا تصميم تيشيرت يحمل عبارة ‘رعاية النبات هي رعاية الذات’ بتصميم رمز اللانهاية، لأننا نعتقد أن رعاية النبات هي رعاية الذات، والعكس بالعكس”، يشارك جون بيردومو، مؤسس Plant Man P.
“نحن نحب أننا قادرون على الخروج ولقاء الناس في المجتمع ومساعدتهم بأي طريقة يمكننا، سواء كان ذلك رعاية النبات أو رعاية الذات أو أي شيء آخر بينهما”، يضيف بيردومو.
كم يكلف فتح متجر البوب آب؟
قدرت شركة Popertee لتحليلات التجزئة تكلفة متجر البوب آب لمدة 30 يومًا واحدًا بـ 29،085 يورو (حوالي 32،000 دولار)، بينما قدرت شركة Inkbox للوشم المؤقت تكلفة متجر البوب آب لمدة أسبوعين في عام 2016 بحوالي 15،000 دولار، بالإضافة إلى 3،000 دولار في الأثاث الذي يمكن استخدامه لأغراض أخرى.
للأسف، ليس هناك إجابة واضحة حول تكلفة متجر البوب آب. الموقع والمدة والحجم هي بعض العوامل التي يمكن أن تحدد التكلفة الإجمالية. السماء هي الحد بالنسبة لمقدار الأموال التي يمكنك إنفاقها، ولكن يمكنك أيضًا تنفيذ متجر البوب آب لفترة قصيرة مقابل 1،500 دولار فقط.
من المهم ملاحظة أن الخبراء يتوقعون أن تكون تكاليف متجر البوب آب أقل بكثير لعام 2021. أسعار الإيجارات التجارية التاريخية المنخفضة تعني أن الجزء الأكبر من تكاليفك – الإيجار – أقل بنسبة 11٪ من ما كانت عليه في عام 2019.
اترك تعليقاً