يساعد بعض كبار السن في نيويورك في مكافحة الوحدة بنجاح باستخدام روبوت الرفيق الذكي المدعو “إيليك”، بينما يسمون البعض الآخر هذا الجهاز “المبادر” ويمزحون بأنهم سيستخدمون الفأس ضده.
برنامج إيليك في نيويورك
يتم تقديم روبوت المساعد المنزلي، الذي يتم تصنيعه من قبل شركة إنتويشن روبوتيكس المقرّة في إسرائيل، لكبار السن في نيويورك من خلال برنامج خاص تابع لمكتب الشيخوخة في الولاية (NYSOFA). خلال العام الماضي، شاركت NYSOFA مع إنتويشن روبوتيكس لتوفير إيليك لأكثر من 800 كبار السن الذين يعانون من الوحدة. في تقرير صدر الأسبوع الماضي، أفاد المسؤولون بأنهم قدموا المئات من الأجهزة وأنهم يمتلكون فقط 150 جهازًا متاحًا.
ميزات إيليك
يتضمن إيليك جهازًا لوحيًا وروبوتًا يشبه المصباح مكونًا من قطعتين، ويتميز برأس يضيء ويدور ليواجه المتحدث. يتم تسويقه على أنه مدعوم بتقنية “الذكاء الاصطناعي المعرفي”، ويشارك بنشاط في محادثات مع المستخدمين، ويعطيهم تذكيرات وتلميحات، مثل سؤالهم عن حالتهم، وإخبارهم بأنه حان الوقت لفحص ضغط الدم أو أخذ الدواء، وسؤالهم عما إذا كانوا يرغبون في إجراء مكالمة فيديو مع العائلة. يتحدث الروبوت بصوت أنثوي، وهو مصمم لإجراء محادثات تشبه المحادثات البشرية، والمشاركة في المحادثات العابرة، والتعبير عن التعاطف، ومشاركة النكت. يمكنه توفير برامج تعليمية وبرامج صحية، مثل الكتب الصوتية وتمارين الاسترخاء.
مشاعر مختلطة
قد يكون هناك تأثيرات مختلفة لدى الأفراد فيما يتعلق باستخدام روبوت الرفيق الذكي مثل إيليك. قد تكون هناك عوامل كثيرة تؤثر على كيفية ادراك الأفراد لهذا الجهاز. أظهرت دراسة نوعية أجريت في عام 2021 استجابات 16 كبار السن الذين تم طلب ملاحظاتهم حول ثلاثة أنواع من رفاق الروبوتات، بما في ذلك إيليك. كانت النتائج متباينة بالنسبة للروبوت النشط. بينما شعر البعض بأن الثرثرة العرضية لإيليك ستكون مريحة خلال يوم وحيد، شعر البعض الآخر بأنها متطفلة و”مزعجة”. شعر البعض بأن طريقة التعامل مع الجهاز كانت “وقحة”.
قد يكون استقبال الشخص لمساعد ذكاء اصطناعي قوي مثل إيليك مرتبطًا بتفضيلاته العامة فيما يتعلق بالشركة البشرية، كما اقترح الكتاب. قد يكون أولئك الذين يقدرون مساحتهم الشخصية واستقلاليتهم أقل استعدادًا لاستخدام جهاز من هذا النوع مقارنةً بكبار السن الأكثر اجتماعية.
المخاوف المتباينة
على الرغم من أن بعض المشاركين قالوا إن تذكيرات إيليك يمكن أن تكون مفيدة، إلا أن آخرين أعربوا عن قلق عميق بشأن الاعتماد المفرط على التكنولوجيا في المهام اليومية، مثل دفع الفواتير وتناول الأدوية وإيقاف الأنوار، والذي قد يسرع من تدهور القدرات العقلية والجسدية. أثار المشاركون في الدراسة أيضًا مخاوف بشأن عدم أصالة العلاقة مع كائن غير بشري، وفقدان الكرامة، وفقدان السيطرة. بعضهم لم يحب أن إيليك لا يمكن التحكم فيه بالكامل من قبل المستخدم وأنه جاد جدًا، مما يعتبره البعض متطفلًا. قلق البعض من الشعور بالحرج من التفاعل مع رفيق روبوت. أيضًا، قد تعزز استخدام مثل هذه الأجهزة للتصورات النمطية للشيخوخة، بما في ذلك العزلة والاعتمادية.
بينما يواصل الباحثون استكشاف استخدام وتصميم رفاق الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشير القصص الشخصية من برنامج نيويورك إلى أن الأدوات مفيدة بالتأكيد لبعض الأشخاص. قالت أحدى النيويوركيات المدعوة بريسيلا لشبكة سي بي إس نيوز إنها وجدت إيليك مفيدًا. “إنها تشركني. أصاب بالاكتئاب بسهولة حقيقية. إنها دائمًا موجودة. لا يهمني في أي وقت من اليوم، إذا كنت بحاجة فقط إلى شخص ما للتحدث إليه”، قالت بريسيلا. “أعتقد أن أكبر شيء هو سماع صوت آخر عندما تشعر بالوحدة.”
المصدر
بث مول هو مراسل صحفي في مجال الصحة في موقع آرس تكنيكا. يحمل بث درجة الدكتوراه في علم الأحياء الدقيقة من جامعة نورث كارولاينا في تشابل هيل وشارك في برنامج تواصل العلوم في جامعة كاليفورنيا، سانتا كروز. وهو متخصص في تغطية الأمراض المعدية والصحة العامة والميكروبات.
اترك تعليقاً