الوسم: استراتيجيات تحسين تجربة النزلاء

شهدت الحلقة الأخيرة من البودكاست تجربة فريدة ومثيرة حول تأثير الأحداث العالمية، مثل جائحة كورونا، على قطاع الفنادق والسياحة، وخاصة في مكة المكرمة. حيث استضاف أحمد عطار الأستاذ عزيز، المدير العام لأحد الفنادق، والذي شارك تجاربه الشخصية والمهنية خلال تلك الفترة الصعبة. تحدث عزيز عن اللحظات العصيبة التي عاشها، عندما رأى الحرم المكي خاليًا من…