الوسم: استراتيجيات المبيعات
-
توجهات مبيعات 2024: تأثير الذكاء الاصطناعي على التجارة والعلاقات الإنسانية
في عالم المبيعات سريع التغير، تبرز الأبحاث التي أجراها ماكس إيسكيف، الباحث الرئيسي في HubSpot، كدعوة للتفكر حول مستقبل هذا المجال. في عام 2024، يشهد السوق تحولاً جذرياً تتمثل أبرز مظاهره في تأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجيات المبيعات وعلاقات العملاء. بينما كانت النقاشات تدور حول أثر الذكاء الاصطناعي في مجالات التسويق وخدمة العملاء ومحركات البحث،…
-
استراتيجيات فعالة لإعادة التواصل مع العملاء غير المتفاعلين في عالم المبيعات
في عالم المبيعات اليوم، يعد الانقطاع في التواصل مع العملاء المحتملين ظاهرة شائعة تؤثر على الكثير من البائعين. قد يحدث أن تتوقف المحادثات بشكل مفاجئ وتتحول إلى صمت طويل، مما يضع البائع أمام تحدٍ لإعادة التواصل. ولكن لا داعي للاستسلام، فهناك استراتيجيات فعالة يمكن استخدامها لاستعادة اهتمام العملاء الانسيابيين وكسر الصمت. في هذه المقالة، نستعرض…
-
فن التنبؤ بالمبيعات: استراتيجيات وأساليب لتحسين الأداء التجاري باستخدام Excel
في عالم الأعمال اليوم، حيث المنافسة الشرسة تمثل تحديًا كبيرًا، يصبح من الضروري أن تتجاوز توقعاتك لمبيعاتك الحدود التقليدية وأن تتقن فن التنبؤ بالمبيعات. يعاني العديد من رواد الأعمال، خصوصًا أولئك الجدد في السوق، من عدم اليقين في كيفية تحديد هوامش الربح المستقبلية. يقدم لك هذا المقال نظرة شاملة حول مفهوم توقعات المبيعات وكيفية استخدام…
-
أخطاء رئيسية يجب تجنبها عند بناء علاقة مع العملاء المحتملين
تُعَدّ تفاعلات المبيعات من التجارب الفريدة التي تجمع بين الصداقة والمهنية، حيث يسعى البائع لتحقيق هدف محدد وهو إتمام صفقة بيع. لكن، بناء علاقة جيدة مع العملاء المحتملين يتطلب توازنًا دقيقًا بين الود والسلطة، وهذا بحد ذاته يُشكّل تحديًا كبيرًا للمحترفين في مجال المبيعات. في هذا المقال، نستعرض بعض الأخطاء الرئيسية التي يمكن أن تحدث…
-
أخطاء شائعة ينبغي تجنبها في مكالمات البيع الباردة
تُعد المكالمات الباردة أحد أدوات التسويق والمبيعات الأكثر جدلًا في الوقت الحاضر؛ حيث يُنظر إليها عمومًا على أنها متطفلة وغير مريحة. وبحسب دراسة من شركة “Cognism”، فإن حوالي 95.2% من هذه المكالمات تنتهي بالفشل، ومع ذلك، يُفضل 49% من المشترين تلقي المكالمة الباردة. هذه الأرقام الصادمة تشير إلى وجود تناقض واضح بين كراهية العديد من…
-
نموذج مبيعات القنوات: استراتيجية مبتكرة لتعزيز الإيرادات
تعتبر استراتيجيات المبيعات من العوامل الحاسمة في تحقيق النمو وزيادة الإيرادات في أي شركة. ولكن، يواجه الكثيرون تحديًا كبيرًا يتمثل في الوقت المحدود الذي يمتلكه فريق المبيعات لزيادة المبيعات. وحتى في ظل توظيف أشخاص متميزين وتوفير أدوات لتعزيز الإنتاجية، تبقى ساعات البيع محدودة. في هذا السياق، تظهر الحاجة إلى نموذج جديد يمكن أن يحدث تغييرًا…
-
استراتيجيات النجاح في مواجهة الصعوبات في المبيعات
تبدأ رحلة كل بائع جديد بحماس كبير ورغبة قوية في تحقيق النجاح، لكن سرعان ما يمكن أن تتبدد هذه الأماني في مواجهة التحديات الأولى. في هذا المقال نتناول تجربة شائعة يمر بها الكثير من البائعين، حيث يواجهون صعوبة في تحقيق المبيعات خلال الأسابيع الأولى من عملهم. سنتناول الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا الوضع، ونقدم…
-
تحول رحلة شراء البرمجيات في عصر التحول الرقمي
في السنوات الأخيرة، شهدت رحلة شراء البرمجيات تغيرات جذرية. حيث أصبح المشترون اليوم يتصرفون كما يفعل المستهلكون في قطاع البيع بالتجزئة، في ظل توافر خيارات متعددة ووفيرة. وفقًا لما ذكره مايك بوسيبي، مدير شركة G2، هناك مئات الآلاف من بائعي البرمجيات، مما يعني أنه يتعين على البائعين أيضاً تعديل استراتيجياتهم لمواكبة هذه التغيرات. في هذا…
-
الاستعانة بخدمات الاتصال البارد الخارجي: استراتيجيات وفوائد
هل شعرت يومًا بالرهبة عند ذكر “المكالمات الباردة”؟ لا عجب، فالكثير من محترفي المبيعات يشعرون بالتحدي عند التفكير في هذه العملية، حتى أولئك الذين يزعمون أنهم أصبحوا محصنين ضد تأثيراتها المخيفة. المكالمات الباردة، كما نعلم، هي جزء لا يتجزأ من مجال المبيعات. ومع ذلك، يأتي وقت تحتاج فيه فرق المبيعات إلى التراجع وإعادة تقييم استراتيجياتها،…
-
فهم السوق المستهدف: كيف يمكن لفِرق المبيعات ورواد الأعمال تحديد الجمهور المثالي
تُعتبر معرفة السوق المستهدف أحد العناصر الأساسية لنجاح فرق المبيعات ورواد الأعمال. إن السؤال المفتاحي الذي يجب على أي مسوق طرحه هو: “من هو العميل المثالي لمنتجي؟ وما هي اهتماماتهم وأولوياتهم؟” إن الإجابة على هذه التساؤلات لا تساعد فقط في تحديد الفرص الأكثر احتمالية للنجاح، بل تعزز أيضًا من قدرة الشركات على تخصيص رسائلها وفهم…
-
استراتيجيات المبيعات التي تطلق قوة الذكاء الاصطناعي
تعتبر تقنيات الذكاء الاصطناعي من أكثر الموضوعات تداولًا في عالم الأعمال اليوم، حيث تسهم في إعادة تشكيل جوانب متعددة من التسويق والمبيعات. في هذا السياق، يستضيف مات هاينز، رئيس شركة هاينز للتسويق، في برنامجه الحواري “Sales Pipeline Radio” جِب بلونت، الرئيس التنفيذي لشركة “Sales Gravy” ومؤلف الكتاب الشهير “The AI Edge”. يهدف اللقاء إلى استكشاف…
-
ردود الفعل على رسائل رفض المبيعات وكيفية التعامل معها
هل واجهت يومًا موقفًا مشابهًا خلال مسيرتك المهنية؟ تضع جهدًا كبيرًا في مناقشة عرض مع عميل محتمل، وتعبّر عن حماس كبير تجاه إمكانية التعاون، لكن بعد دقائق من إرسال رد على اعتراضاتهم، تصلك رسالة إلكترونية قصيرة معلنة عن رفضهم. في هذا المقال، نستعرض التحديات التي قد تواجهها في عالم المبيعات، وكيفية التعامل مع رسائل الرفض…
-
تحسين عمليات البيع باستخدام الذكاء الاصطناعي
في عالم الأعمال اليوم، يتعين على مندوبي المبيعات تحسين أوقاتهم وكفاءتهم بشكل أكبر من أي وقت مضى. أصبحت تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة خير عون في هذا المجال، حيث تقدم أدوات مبتكرة تسهم في تحقيق أهداف المبيعات، إغلاق الصففقات، وتعزيز العلاقات مع العملاء. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على مساعدة المندوبين على قضاء أقل وقت ممكن…
-
كيف تحب ممارسة البيع؟
في عالم المبيعات والتسويق، يمثِّل تحقيق النجاح تحديًا يتطلب استراتيجيات فعالة وفهمًا عميقًا لسلوكيات العملاء. في هذا السياق، يُقدم برنامج “Sales Pipeline Radio” برئاسة مات هاينز، منصة فريدة لمناقشة الأفكار الجديدة ومشاركة التجارب القيِّمة مع رواد المجال. في حلقة هذا الأسبوع، يستضيف هاينز مارك كوكس، مؤسس In the Funnel Sales Coaching، لمناقشة موضوع غني وحيوي…
-
تخطيط المبيعات: دليل شامل لتحقيق النجاح الدائم
يُعتبر تخطيط المبيعات مكونًا أساسيًا لتحقيق النجاح في عالم المبيعات. إذ لا يمكن بناء جهد مبيعات فعّال دون وجود هيكل واضح ينظم العملية. يتيح التخطيط الجيد للمبيعات لكل عضو في فريق المبيعات، بدءًا من الإدارة العليا وصولًا إلى مندوبي المبيعات، معرفة الأهداف والاتجاهات المطلوبة لتحقيق النجاح. يتناول هذا المقال موضوع تخطيط المبيعات بتفصيل، متضمنًا خطوات…
-
بناء برنامج تدريب افتراضي يعمل فعلاً
في الماضي، كانت عملية التدريب تتضمن الجلوس في غرفة والاستماع إلى مديرك يشرح الدور. ربما تأخذ استراحات قهوة وتأخذ غداء، ولكن عليك دائمًا أن تكون في الموقع. ومع ذلك، منذ جائحة COVID-19، تغير العالم. أصبح التدريب الافتراضي غالبًا. ما هو التدريب الافتراضي؟ التدريب الافتراضي هو عملية تدريب موظفيك عبر الإنترنت. يمكن أن يكونوا في أي…