الوسم: CRM

تعتبر تجارة الأعمال إلى الأعمال (B2B) أحد أسرع القطاعات نموًا في عالم التجارة الإلكترونية، حيث تشهد معدلات نمو تتجاوز 10% سنويًا، مع توقعات بأن تتجاوز إيراداتها 3 مليارات دولار بحلول عام 2027. ورغم الشّعبية الواسعة التي تتمتع بها تجارة التجزئة للأفراد (B2C)، فإن التجارة بين الشركات تأتي مع مجموعة من التحديات والخصائص الفريدة التي تتطلب…